【乾貨】創業20年的設計老炮兒告訴你，設計的價值在哪裡？

創意 05-13

本文作者

指南創新創始人兼CEO

周佚

在工業設計行業摸爬滾打了27年，設計創業20年

最近有些朋友和我聊到一些話題，談到設計類公司自己做產品膽子不小，還談到產業化過程的機會和挑戰……我想現在也許是一個比較恰當的時機，和老朋友、新夥伴談談我從事20餘年工業設計後，這個行業給我帶來的思考和變化。

很實在地說，

這些年來，工業設計本身並沒有往理想的方向發展，目前是處於瓶頸期。

行業在這個瓶頸期表現出來的明顯特徵是：

不確定性。

主要體現在兩個方向：

一、工業設計充分應用在好的品牌和產品上並非普遍現象。

我們看到有一些本土品牌把工業設計運用得很好，推出了很多不錯的產品，比如小米、小牛，但這在市場上只是少數。

二、工業設計對企業的作用越來越模糊，

它能導向企業希望的創新路徑嗎？它能解決產品、產業和管理的問題嗎？沒有人能給出明確的正向答案。

然而，工業設計的不確定性並不是壞事。至少作為我本人從業27年，經營設計公司20年的經歷來看，

有不確定性就存在著機會。

我認為工業設計行業應該從三個維度來理解：

一、行業

既然是不確定的，那麼是時候重新定義「工業設計」了。工業設計的這個名詞是從工業革命沿襲過來的，機器化大生產帶來的巨大變革提高了生產效率，改變了人們的生活方式。發展至今，工業設計隨著科技、產業、消費的形態變化，經歷了不同的階段。如今，它的不確定狀態很可能在未來導致一個結果：

「工業設計」作為行業名稱，也許會消失。

有那麼幾年，我們聽到不少誇大行業的說法，把工業設計解釋成可以解決各種問題的神奇能力，近兩年也聽到一些對這個行業唱衰的言論。其實這些都是現象，是立場不同者站在各自角度上的看法。

作為設計從業者，我們應該有勇氣、智慧和開放的態度去接受和思考時代帶來的變遷，去重新構建這個行業。

我們不需要去拘泥於「工業設計」這個名詞，不確定性也不代表負方向。對工業設計的新定位是我們這些從業者賴以生存的基礎，對行業價值產生懷疑是讓行業持續發展的前提。如果大家有健康、自信的心態，去尋找、定義嶄新的「大設計」的意義和應用價值，去思考所在的行業、自身的專業能夠為社會做出怎樣有價值的貢獻，這才是更有意義的事情。

二、設計企業

對於設計企業來說，生存一定是處於第一位的。無論是基於設計從事什麼具體業務，比如諮詢、自主品牌開發、整合跨界資源等，企業都需要根據自身能力、市場機會去不斷調整自己的定位。

指南創新也是如此，只是我們的商業模式更獨特一些，我們自己稱之為「基因突變」模式。一方面，我們仍舊依託設計基因，從設計出發；另一方面，我們正在把自己從服務行業向產品創新行業轉變。這過程中，無論是團隊、業務、目標都發生了翻天覆地的變化。設計在企業中所起到的作用、具體的工作方法都和以前完全不同。

曾經設計是我們的核心業務，如今只是產業化中的一個環節；

曾經我們依託於設計師為客戶服務，如今我們融合了來自諮詢、零售、營銷、人類學等不同領域的團隊共同協作。

指南創新正在實踐的產業閉環

在設計行業20多年，充分認識到企業與消費者的接觸一定是通過某個具體的產品或服務進行的，沒有消費者會為企業之間的服務模式買單。設計企業天然的B2B服務屬性阻隔了與消費者的溝通，我們唯有與消費者直接對話，才能真正貼近消費者的需求，從而創造出符合其需求的產品或服務。「產品創新」的路徑早已不再只是把作品停留在紙面上，而是通過對消費者的洞察獲取市場機會，再設計和生產成產品送到消費者手中。

比如2016年，我們為客戶設計和生產的潔面儀產品，客戶連續下了三筆訂單，實現了可喜的單品爆款。