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如何真誠的誇獎別人?

誇獎他人。讓人飄起來笑開花的利器。我研究它花了很長時間,不過站在本人的肩上,大家應該可以更快的掌握了。======誇獎切忌空泛。包含3個元素,你的誇獎會聽上去真實可信。我將這3個元素,統稱為FFC法則。

它們是:
Feeling:感受
Fact:事實
Compare:對比

讓我們看一個簡單的例子:你的服務很贊!

這個只有一個F:感受。如果我們這樣說:「你的服務很贊啊。每次杯里的水剩的不多時,你就補上了。

其他人通常是等我要求加水,才過來。」在這句話里,包含了:感受:你的服務很贊。
事實:每次杯里的水剩的不多時,你就補上了。

比較:換一個人,通常是等我要求加水,才過來。怎麼樣?是不是感覺真實具體了?忽略了這3個元素中的任何一個,往往你的誇獎效果,會大打折扣。再分享一個案例。

2008年,我參加國際青年成就(JA)的公益活動。我和7、8名來自500強公司的志願者,到上海外國語大學,給學生做一個公益的求職課程。課程在周日進行,持續5周。我是志願者團隊的組長,需要負責整體的協調工作。

在課程結束後,我收到了Lucy(化名),學生志願者團隊的負責人,發來的郵件。如下是我的回復郵件。Hi Lucy看到這封郵件很感動。過去的兩年里,我每次做完什麼事情,都是很開心的告別。因為我總覺得未來很精彩,很多事情可以嘗試,總是急不可待的想向前沖。可是這次我有些沮喪。這次JA是我兩年里,第一次想讓時間停下來。

其實感動不是從收到這封郵件開始的。在國慶節與你第一次討論CG的時候,我就覺得你很不一樣,因為你總是在談「如何提高課程的質量」,「怎樣才能讓同學們有更多的收穫」,總是在想著怎麼去幫助別人。即便如此,在整個課程中你還是大大超出了我的預期,無論是對工作的熱情與承諾,還是才華與創意。謝謝你。能夠與你一起共事,是一件非常幸運的事情。John讓我們來看看,這3個元素:1) 感受看到這封郵件很感動。
我有些沮喪。

能夠與你一起共事,是一件非常幸運的事情。
2) 事實你總是在談「如何提高課程的質量」,「怎樣才能讓同學們有更多的收穫」,總是在想著怎麼去幫助別人。
3)對比過去的兩年里,每次做完什麼事情,都是很開心的告別 => 我兩年里,第一次想讓時間停下來。
國慶節與你第一次討論CG的時候,我就覺得你很不一樣 => 即便如此,在整個課程中你還是大大超出了我的預期。

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