我要做一個「三心二意」的城管！

「我要做一個「三心二意」的城管！」看到這個標題，大家一定很驚訝吧!

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眾所周知

「三心二意」是個貶義詞，本意是指:又想這樣又想那樣，猶豫不定，不用心，不專一!其實，「三心二意」還有很多種解釋，比如城管人，他們就愛做「三心二意」的城管，一起去看看他們對這個貶義詞的釋解，感受一下中華文學博大精深的起伏感！

三心

信心、細心、耐心。

1

信心。

為理順城市管理執法體制，解決城市管理面臨的突出矛盾和問題，進一步提高城市管理和公共服務水平，黨中央、國務院印發了《關於深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指導意見》，城市管理執法工作被提到了前所未有的高度，城管人對此充滿信心，積極主動應對，適應管理的新要求，改革的新期盼。同時，長期以來，城管人認真履責，加強城市管理，城市環境明顯改善，市民幸福指數顯著提升，但是城市管理工作的基礎條件還不夠完善，作為城市管理，責任重大，有壓力，但他們也充滿了工作信心。

2

細心。

面對日益複雜的執法環境，城管人在城市管理執法工作中，嚴格落實「精細化管理」要求，堅持長效管理，從細微之處入手，維護整治成果，用語文明、程序規範，對管理區域細查嚴管，不放過任何盲點，做到管理全覆蓋。

3

耐心。

在城市管理工作中，城管人始終以人性化服務為根本，堅持「教育為主、處罰為輔」的工作原則，對違章違規行為耐心宣傳教育，減少執法阻力和暴力抗法事件的發生，保證城管執法活動順利進行。

讀到這裡，您大概對三心二意這個成語有了一個新的認識，接下來讓我們看一下「二意」!

二意

工作有主意和群眾需滿意。

工作有主意

在日益繁重的城市管理工作中，城管人著力強化服務意識和責任意識，依法依規開展城市管理工作，堅持做到「三多」，深化守法教育，做到有法可守、違法必究、執法公正，力保城市管理有序井然。

動腦多。他們結合城市管理工作實際，積極思考問題，分析問題，尋求管理辦法，集思廣益，解決管理難題。

動嘴多。他們在提高語言表達能力的基礎上，本著為市民服務的理念，不斷地加強對群眾的說服教育，耐心宣傳相關法律法規，有情、有理、有節地開展工作，力求以理服人，使被管理人心悅口服，讓群眾在城管隊員的不斷感化和熱情服務中養成良好的習慣，徹底改變陋習，從而提升市民的城管認識。

動腿多。他們手腳勤快，在工作當中堅持管理為主，處罰為輔的原則，每天不間斷巡查，有事沒事都到管轄區域轉轉，發現問題及時督促整改，尤其是只要接到市民的訴求，就會馬不停蹄的趕往現場進行處理。

群眾需滿意

人民城市人民管，管好城市為人民。生活在城市，由於人口密集、空間受限、基礎配套不完善等因素，導致佔道經營、出店經營、亂吊亂掛、亂堆亂放等問題比較突出，嚴重影響市容環境和市民日常生活。城管人作為城市管理者，他們順應社會發展和新形勢、新任務要求及民眾期盼，在具體的管理實踐中堅持以人為本，緊緊圍繞「服務」做文章，把群眾滿意不滿意作為一切工作的出發點和落腳點，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的要求作為第一選擇，正確處理好「臉皮」與「肚皮」、「繁榮」與「市容」、「法律」與「自律」的二元化矛盾，不斷通過宣傳引導，強化管理，努力提升市民文明素質，建設最佳人居環境城市，力爭讓社會、組織和群眾都滿意，提高市民的幸福指數。

編輯 小瑾

審核 譚華

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