「周末推薦」男醫生獨自應診如何讓女患者安心

來源：健康報微信傳播矩陣-健康報?醫生頻道（jiankangbaoyoung）

日前，小許姑娘到浙江省杭州市一家三甲醫院做心臟彩超，檢查過程中男醫生手拿儀器按在她裸露的胸部上檢查，讓她很憤怒。檢查後，她找到醫院醫患溝通辦公室，但工作人員認為這是正常現象。許姑娘顯然對這樣的解釋很不滿意，在她看來，給未婚的姑娘安排男醫生檢查，且沒有事先提醒和任何人陪伴，院方這樣的做法很不合適。

此事引發了一場有關男醫生為女患者做檢查的討論。主要觀點有三：一種認為患者是無理取鬧，這部分觀點尤以醫務人員為多；另一種認為醫生情有可原，這部分觀點醫生患者都有；再一種很多人認為在這件事上的確是醫生錯了。

無獨有偶，去年，一則「年輕醫生的遭遇：姑娘，你想多了！」的帖子在網路熱傳，一位女性網友稱自己做乳腺纖維瘤手術時全祼上手術台，聽到參與手術的一個年輕男醫生很重的呼吸聲，讓她感到很不適。

兩起事件，同出一轍。無論事件具體情況如何，前提一定是有女患者已經感到了不舒服，或者受到了傷害。面對一再發生的情況，醫務人員應反思和尋求解決之道：作為男醫生，在面對女病人時，怎樣做才能讓她不再想多了？

我國著名的婦產科男醫生、中國工程院院士郎景和教授曾說：「當我穿上白衣，就進入了特殊的角色，就進入工作狀態。為病人檢查的時候，還有一些特別需要注意的規矩，必須有其他女醫務人員在場。」郎景和院士這樣的堅守難道是他個人的自律嗎？非也！因為這就是診療規範。

《執業醫師法》第二十二條規定，醫師在執業活動中履行下列義務：關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私。全國高等學校教材《診斷學》「全身體格檢查的基本要求」章節中有如下表述：「肛門直腸、外生殖器的檢查應根據病情需要確定是否檢查，如確需檢查應特別注意保護患者隱私。」中國人民解放軍總後勤部衛生部編的《醫療護理技術操作常規》中婦科門診及急診診療工作明確提出：做婦科檢查時，態度要嚴肅認真，男醫師檢查時應有女護士在旁。江蘇省衛生計生委行風建設領導小組辦公室下發的《衛生職業道德知識問答》，其中在診斷檢查醫德要求和婦產科醫務人員的道德要求中均指出，「男醫生對女病人進行婦科檢查，態度要嚴肅，並且要有女醫務人員在場陪伴。」

在法律、職業道德、教科書、診療護理規範中，對涉及女性私密部位的檢查都有明確規定，要特別注意保護患者隱私，男性醫務人員為女性患者進行診查時，需要有第三者在場。這樣的規定，一來在涉及患者隱私時保護患者；二來也為醫生免去不必要的麻煩，又能讓患者接受，是維護醫患雙方的自尊，保護醫患雙方利益的行為，而非無奈之舉。

在此事件上，醫患雙方觀點兩極分化的原因，根源還是醫院和醫生服務模式沒有根本轉變。只有換位思考，不抱怨、不埋怨，真正做到「病人至上」，對可能發生的不良情況應盡量事前交代全面，充分履行告知義務，才能最大限度減少類似事件的發生。實踐證明，只要時時處處想著病人，真心誠意為病人提供優質服務，才能促進醫療質量、服務效率、病人滿意度等的提高，並最終減少醫患糾紛的發生。（文江蘇省宜興市第二人民醫院 陳衛春）