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球鞋店店員真的敢頂風作案,私下留鞋子?

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作者:養花寫字聽HipHop程蓋瑞


前段時間,著名連鎖球鞋店鋪Foot Locker爆出店員私自為顧客留下幾雙「Air Jordan 1 Royal」,其行徑之可惡「令人髮指」。


不過私下留鞋的球鞋店鋪又豈止是 Foot Locker 呢?國內有些品牌授權店也都曾經被爆出過店員私下為「VIP」留鞋的事情,因此店員們總是一不小心就成為了千夫所指。

但,球鞋店店員真的是應該被人唾棄的一個群體嗎?

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這個問題,我慫,我暫時不敢回答。


不過我知道一些些關於店員的事情可以和大家分享分享,看罷我們再來談這個問題也不遲。


不知為何,身邊大多數人都把店員理解得有些簡單,可是球鞋店店員真不是隨隨便便就招的。


一所知名的店鋪,無論球鞋或是潮流,其對於自身員工的招收都一定是嚴苛的,畢竟這可是另一種門面。所以在我們見得到的店員中,帶有潮流氣息且談吐得體的大有人在。

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除此以外,懂得大量的潮流知識也是必不可少的,愛看 Steppy 文章的店員尤其值得信任。

個別店鋪甚至有更嚴苛的標準去考核店員,比如說WTAPS。


撇開「那件事」的是與非不談,WTAPS 店員的搭配能力確實值得稱讚。從他們官方 Instagram 我們可以看到,他們每天都會分享店員或其他工作人員的日常穿搭。

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無論是搭配效果,還是形象管理能力,這些店員都絕對秒殺了一大片路人。

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關於搭配,COMME des GARCONS日本門店的店員可能更讓人稱讚,據聞根據店鋪規定,每位店員都必須在店內挑選出心水單品,竭盡其能地來搭配,化妝、髮型、飾品等等都是別樣的搭配利器。

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再說回國內,其實不少球鞋店或是潮流店鋪的店員都因為不俗的搭配能力晉陞為知名 KOL 或是造型師,具體名字我就不念了,免得有人說我有意吹捧。


相信三不五時會逛逛球鞋店或潮流店鋪的朋友,都會有一個相同的感受,就是店員是不是有點太趾高氣昂了?除了熱情的 Nike 和 adidas。


說實話,我也有過這樣的感受,逛店的時候甚至會懷疑自己是不是欠了店員的錢...就算我穿成下面這樣,他們也是撲克臉...

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但後來我想通了,難道是想要那些原本站在邊上隨時為我服務的店員小哥,像屈某氏的阿姨一樣「你想要買什麼呀?這個很好用的哦,還打折」這樣嗎?


實際上,為了不給客人造成壓力,讓大家舒舒服服地挑選自己喜歡的單品,店員們通常都會打個招呼以後就至少和你保持 1 到 2 米的距離。


當你需要幫助的時候,再即時出現。這不是我吹,大部分的店員真的是具備這種職業素養的,不信你下次留意一下。

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然而我們當中的大部分人都會很容易把店員的工作簡單地理解成「銷售」,但實際上銷售只是店員日常工作的最後一項。


前頭還有如隨時整理陳列、日常清點陳列數量以及定期盤點整體庫存等工作。

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沒做過店員的人一定會覺得這沒什麼,但試幻想一下當你穿上你最愛的球鞋和最帥氣的搭配屁顛屁顛去 Supreme 當店員,結果第一天的工作就是在倉庫核對上一天的庫存,你會是什麼感受?

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如果是我的話,我大概會說 WTF 吧!我一表人才,可不是來當倉庫點數員的,我要做的只是一名高冷的帥氣店員。


所以啊,即便是一名合格的店員,其實也並不是你想像的那麼輕鬆,所以在下次吐槽店員之前還是多一份理解唄,誰都不容易,何必動不動就劍拔弩張血口噴人呢?


如果還有人緊咬著個別店員留鞋這種污點的話,那其實我還蠻好奇的,難道一個店員真的有能力留鞋嗎?

留鞋或不留鞋,看似是一個選擇題,但答題者真的是店員嗎?這問題好難,容我去水裡想一想。

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嗯,我想好了,我猜...不是。


即便真的有店員「頂風作案」為客人留下了鞋子,但這只是現象,我們是否需要深入想想這事的本質?哇,這問題更難,容我去滑個板再想想。

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嗯,我又想好了。我覺得店員留鞋的本質原因,是大多數人們只在球鞋發售的時候才會去實體店。


在現在這個連吃飯都在滑手機逛淘寶的時代,還有多少人願意出門逛街?大晴天嫌出汗,陰雨天嫌撐傘,躺在家裡淘寶,享受網際網路時代帶給我們的便利。

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但收穫了便利,也一定會失去什麼。


店鋪經過數月甚至更長時間的裝修陳列,店員由衷的搭配建議,單品真實的觸感,這些東西你統統都失去了。

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你所擁有的只剩下比價、幻想上身效果、輸入密碼付款,然後坐等快遞送上門。


說完這些「虛的」,再說點實際的,因為沒有人要逛實體店,店員的收入縮水,而為了留住更多「值得」被留住的客人所以才出此下策膽大包天地頂風作案。

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然而再寬容地說一句,留鞋真的就那麼罪不可赦嗎?那麼,隨手撿起被我們丟在馬路上的水瓶的那些環衛工人豈不是很大罪?他們同樣是利用職務之便在為自己獲取利益呀。

只不過一邊是人人想要的限量鞋,一邊是被人隨手丟掉的水瓶,因此我們才有了截然不同的看法...這種想法對嗎?

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留鞋自然是錯,是破壞規矩,是不公平的現象,我一定是雙手雙腳地反對且鄙視的。只是當我們在看待事情的時候,是不是需要多一些思考?思考現象背後的本質原因然後想辦法解決它呢?


很多沒有能力買到限量球鞋的人常常抱怨店員、抱怨品牌、抱怨市場,甚至連大牌明星收到球鞋禮物也要抱怨,他們覺得這不公平。


然而買不到限量鞋的另一個本質難道不是供需關係造成的嗎?少一點無腦跟風,少一點主動炒熱市場,說不定就可以培育出一個你所認為的公平球鞋潮流市場?


少一些抱怨,多一點理解和耐心,也許真的會雙贏呢?你覺得呢?

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