國民老公這次吃定翔了 街電/小電/來電誰會把翔端給他?
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在「共享經濟」持續火爆的背景下,一件聽起來可能並太不引人注意的設備也沖在了共享經濟的最前線,那就是近來被炒的很火的「共享充電寶」。據了解,從今年3月開始至今,共享單車已經獲得了包括IDG、金沙江創投、騰訊、聚美優品等眾多投資方的青睞,而聚美優品近日更是宣布3億投資街電,正式加入共享充電寶市場的爭奪,而這也讓「共享充電寶」模式引發了大眾的普遍關注。
不過在資本對「共享充電寶」瘋狂追逐的同時,對這種共享經濟持懷疑態度的也不在少數,「國民老公」王思聰更是在朋友圈發出「共享充電寶能成我就吃翔」這樣斬釘截鐵的論斷。那麼共享充電寶真的會成為下一個共享經濟風口嗎?另外從用戶角度來說,共享充電寶到底會不會成為像共享單車一樣的剛性需求?帶著這樣的疑慮,我們選擇了目前市面上關注度最高的三家共享充電寶進行了實際體驗,這三家公司也代表著三種不同的「共享充電寶」模式,而且目前均已獲得超過億元的投資。
我們選擇了這三款「共享移動電源」
1、Anker 街電科技(小機櫃模式)
從目前宣傳的聲量上來看,Anker街電科技毫無疑問是最大的一家,從3月底獲得IDG資本、欣旺達數億元A輪投資後,在五月初又獲得了聚美優品的3億元戰略投資,在融資方面一直保持著良好的勢頭。
在產品模式上,街電採用小機櫃模式,充電寶和機櫃可以分離,也就是說,用戶可以直接借走充電寶使用,不受使用區域的限制,並且充電寶還自帶數據線,用戶直接就能充電。在費用方面,目前用戶使用前需要先交100元押金,使用前半小時充電免費,往後每1小時收費1元。
產品體驗介紹:
筆者此次體驗的街電機櫃位於新中關四樓某烤肉店,該機櫃共有十六個充電倉,機櫃後面有一根電源線,需要接通電源隨時為充電寶進行充電。因為機櫃體積並不算大,所以商家將機櫃設置在了收銀台旁邊,店內用餐的客人進門一眼就可以看到。
用戶在支付100元押金後就可以租用充電寶了,而押金可隨時提現。掃碼租用成功後,充電寶會自動從電池倉彈出,用戶直接拿即可,如果等待幾秒後用戶依然沒有取走,充電寶則會自動回倉。
取出充電寶後我們發現,街電的充電寶在外觀和尺寸與普通充電寶十分相似,外殼則為塑料材質。在充電寶上帶有一固定的蘋果介面的充電線(介面可自主選擇),不充電時可以「隱藏」起來。充電線的長度大約在10cm左右,材質看起來也比較結實。
在充電寶的背面有一枚圓形的按鍵,充電時需要按一下該按鍵才開始充電。在圓形按鍵上方分布有三枚信號燈,可以顯示當前充電寶的電量情況。此外,充電寶的背面還有充電寶的基本參數,比如:充電寶容量為5200mAh,輸出電流為5V 2.1A。
在充電寶充電線的下面,我們還發現了一個Micro USB介面,所以用戶自己也可以為該充電寶充電,這樣的設計可能主要是為一些使用時間較長的用戶準備的,方便他們為充電寶補充電量,如果只是臨時為手機充電的用戶,這個介面的用處其實不大。
2、小電科技(桌面型模式)
小電科技在5月8日正式對外宣布,已在2017年5月初完成B輪3.5億元人民幣融資,由紅杉資本中國基金和高榕資本聯合領投,騰訊也在本輪融資中對小電進行了加持。在完成3輪融資後,「小電」的總融資額逼近5億元,成為目前行業內已知拿到融資額數量最大的公司。
小電主打桌面型固定充電寶模式,充電寶和充電線都固定在這個充電底座上,用戶需要在一個相對固定的位置進行充電(比如某餐廳),有點類似於傳統的充電樁。在收費方面,小電不需要用戶支付押金,掃碼直接就能充電,目前的收費標準為1元/小時,用戶不需要購買或自備充電線。
產品體驗介紹:
筆者此次體驗的小電充電寶位於新中關四樓的某快餐店,充電寶就放置在客人用餐的桌子上,因為充電寶體積並不大,所以並不會很佔地兒,而且也並不難找。根據之前從小電公眾號獲取到的信息,該餐廳共有五台充電寶,當前只剩下一台是可以用的了,不過因為小電充電寶上沒有顯示是否能使用的信號燈,所以筆者只能一個一個掃碼進行嘗試。
在嘗試了四個不能用的小電充電寶之後(個人估計原因是沒電了),筆者終於找到了那台唯一能用的充電寶。在小電充電寶底座的右下角,我們看到一個電源充電介面,不過此時並未連接到電源,而這估計也是其他的幾台充電寶都不能用的原因吧。
小電共享充電寶配備有一根「一轉三」的充電線,支持蘋果Lighting介面、Micro USB介面、 Type-C,使用起來比較方便,也可以同時為3部不同介面的手機充電。
在小電充電寶的底部兩側位置設計有防滑墊,中間則是充電寶的基本參數,比如:輸出電流為5V 2A、產品全稱(智能攜帶型手機充電樁)、產品型號等,其實這也很好的解釋了小電的產品模式,基本和充電樁模式比較相似。
3、來電科技(大機櫃模式)
來電科技在今年的4月初已經獲得A輪2000萬美元融資,由SIG和紅點創投領投,九合創投和飛毛腿跟投。從來電科技官網介紹來看,目前來電推出的來電終端有兩款,分別是來電終端機—12、來電終端機—40,兩者最直觀的區別就尺寸和電池倉的數量,前者有12個充電倉,而後者則擁有40個充電倉,其次售線倉前者有兩個,而後者則有三個,而回收倉均為一個。
來電和街電其實有一定的相似之處,那就是兩家都採用了機櫃模式,機線分離,用戶可以直接借走充電寶,不過來電的充電寶是不帶充電線的,用戶需要購買或自帶充電線。在收費方面,用戶在使用來電前需要支付100元押金,而押金可隨時提現,用戶使用前1小時免費,而後收費為1元/小時,使用1天為10元封頂。
產品體驗介紹:
筆者此次體驗的來電機櫃位於新中關購物中心一樓的某咖啡廳內部,也許是因為機櫃體積比較大的原因,來電的機櫃被安排在了咖啡廳中間的位置,從咖啡廳外面幾乎是看不到的。該來電終端機僅有6個充電倉,直接掃碼就可以租借充電寶,不過來電不提供充電線,所以用戶需要自備或購買,所以在機櫃下面還有一個售線倉,每根充電線的價格為10元, 首次購買還有一個5折券,相當於只需要5元。
根據之前在來電官網的介紹,目前來電有兩款終端機,分別有12個充電倉和40個充電倉,不過筆者在該咖啡廳看到的則只有6個充電倉,充電倉數量相對較少。
來電充電寶的體積比較大,拿起來不太順手,不過機身比較薄,重量也很輕。來電充電寶的鋰電池容量為4900Ah,輸出容量則為3100Ah,所以如果大容量電池手機用戶的話,一次很可能會充不飽電。
在來電充電寶頂部有一個USB介面和一個Micro USB介面,用戶可以使用自己的充電線為手機充電,也可以為充電寶充電。中間還分布有充電寶的充電觸點,而在充電寶的另一側也有同樣的充電觸點,所以用戶在歸還時可以不用像街電一樣區分正反面。
「共享充電寶」實際體驗哪家強?
因為共享單車的出現,人們對於共享模式其實已經有了比較普遍的認識,所以共享充電寶從用戶接受角度來說,應該是比較容易的。目前市面上的「共享模式」其實都可以理解為一種「無人式的租賃服務」,用戶的租借和歸還都可以自主完成,省去了繁瑣的中間環節,從而提升了租賃服務的效率,更加符合現代消費者的生活消費理念。
筆者此次選擇了海淀區的新中關購物中心作為體驗場景,因為三家共享充電寶在這裡均設有網點,體驗起來能夠節省一定的時間,而大型的商城也是共享充電寶布局的主要區域,人流比較密集,充電寶的需求強烈,布局起來也會相對容易一些。
三款產品的優劣勢比較 :
1、三款充電寶,三種模式
從共享充電寶目前的發展情況來看,儘管它和共享單車在模式上有相近之處,不過在具體的使用過程中還是存在明顯差異的。在筆者此次選擇的三款共享充電寶中,來電和街電都採用機櫃模式,「借」和「還」的過程都屬於有樁式的,用戶需要前往固定的分布點去借充電寶,同時在使用完之後,需要還到就近的機櫃,相對更適合一些人流封閉的場所,比如在一些商城、KTV、醫院、發布會現場等,用戶在整個使用過程中都不會離機櫃很遠,充電寶的重複利用率比較高,也就更適合共享充電寶的發展。
街電共享充電寶
來電共享充電寶
而小電則主打的桌面型固定充電寶模式,也就是說用戶只能在充電寶分布的桌面上進行充電,用戶不能將充電寶帶走,有點像電動汽車的固定充電樁,使用的方便程度上不如街電和來電,適合分布在一些有固定的座椅的地方,比如KFC、咖啡館、餐廳等,用戶一邊充電,一邊做點別的事情。
小電共享充電寶
2、目前布局的數量如何?
街電、來電、小電充電寶網點分布
雖然從定位方式上來說,三款產品有很多的共同之處,不過在細節上還是能夠看出一些差異的,比如街電可以顯示網店的充電包數量、距離網點有多遠,以及還有幾個Lighting介面、Micro USB介面、 Type-C的充電寶,以及有幾個可歸還的機櫃,用戶使用起來更加方便。
來電支持顯示可借、可還充電寶數量,以及距離該網點的距離,對於店鋪的營業時間和樓層等信息也會有相應的顯示,不過假如你在一陌生的商城裡找一家店鋪,可能會是一件並不那麼容易的事情。
小電同樣支持顯示當前可用充電寶的數量和該網點的總共數量,以及距離該分布點的距離,用戶可以通過導航找到相應的位置。目前來看,小電分布最多的地點就是餐廳和咖啡廳了。
3、借還的方便程度如何?
雖然很早就知道有共享充電寶這個東西了,不過在現實中一直也沒有體驗機會,這也是筆者初次嘗試使用共享充電寶,可以說是一個新產品的新用戶。那麼這三款共享充電寶在使用方面的便捷程度究竟如何呢?下面就通過筆者的實際體驗來感受一下吧。
目前來說,共享充電寶並不像共享單車一樣,可以直接設置在公共區域,而是只能藉助商家布局在一些人流相對密集的店鋪內部,所以用戶面臨的首要難題就是找網點了,以筆者體驗的新中關購物中心為例,我們首先需要通過通過微信公眾號確定共享充電寶分布的店鋪,以及該店鋪的具體位置信息(如距離、樓層、地標等)。
新中關購物中心的共享充電寶網點都布局在餐廳和咖啡廳里,熟悉該商場的朋友可能會比較好找,不過像筆者一樣對該商場並不熟悉的用戶來說,即使知道了在幾層,找起來還是不太容易,在這一點上,我們此次選擇的三款共享充電寶區別不大。
而在具體借和還的過程中,街電可以從微信公眾號中掃碼來借/還充電寶,目前支持微信和支付寶兩種方式掃碼,掃碼後充電寶倉門會自動打開,用戶直接取出充電寶就行了,而歸還時也需要掃碼,而後找到倉門旁信號燈閃爍的倉門,將充電寶放進去就行了,因為已經習慣掃碼的消費方式,所以街電使用起來是比較順暢的,新用戶也毫無壓力。
來電也可以通過掃碼的方式借充電寶,除了通過微信公眾號平台,用戶也可以通過支付寶掃碼租充電寶,而且芝麻信用滿700分的用戶還可以免押金租充電寶。不過在歸還充電寶時需要先找到機柜上的「歸還」按鈕,輕輕按一下,機櫃的倉門就會自動打開,然後用戶可以按照提示將充電寶放進去,即可完成歸還的過程。
因為小電屬於桌面式充電模式,所以並不會真正牽扯到借和還的問題,用戶直接通過微信掃碼既可租用,一般來說用戶只能待在原地進行充電,也可以移動到其他的餐桌上,比較適合在吃飯或休息的間隙給手機充個電。而筆者在實際體驗小電的過程中遇到的最大的問題就是,沒電的小電充電寶實在太多了,因為充電寶都沒有接通電源,所以沒電自然也就不奇怪了。在詢問餐廳的工作人員:是否有人負責為小電充電時,對方也表示:並不知情,不過應該是屬於他們餐廳人員來管理的。
4、支持哪些充電介面?
目前主流的移動設備充電介面主要有三個:Lighting、Micro USB、 Type-C,用戶如果想為自己的設備充電肯定會考慮介面是否適用的問題,那麼這三款充電寶都提功那些充電介面呢?
目前街電和小電是提供介面類型最全的共享充電寶,三種主流介面的充電寶均有提供,其中街電的用戶直接在微信公眾號中就能看到附近網點各個介面的充電寶數量,從公眾號提供的分布情況我們也可以看出,目前Lighting介面和Micro USB介面數量是比較多的,而Type-C介面的充電寶目前分布還比較少。
來電目前只能租借充電寶本身,並不提供充電線,自然也就沒有充電介面的提供,不過它提供了專門的售線倉,用戶可以根據需求選擇購買三類主流的充電線類型,不過在筆者看來,可能除了特別著急要為手機充電的用戶,如果為了充一次就電買根充電線,那麼用戶也是夠拼的。當然用戶是可以使用自己的充電線的。在筆者看來,這樣的做法有利有弊,優點是充電寶的通用性更好,可以最大化每個充電寶的使用率;缺點則是用戶體驗順暢度的下降,如果用戶已經帶了充電線,可能帶充電寶的概率也會比較大。
小電是主打桌面型單台充電寶模式,並且沒有賣充電線的業務、也暫時無需押金。目前小電可提供三種介面的充電線供用戶使用,通過轉接頭來實現,所以用戶不用擔心介面不適用的情況,而且三個介面還可以同時為設備充電,不過充電效率會受到一定的影響。
5、充電速度會有差異嗎?
為了測試三款產品在充電效率上是否存在明顯的差異,筆者也進行了實際的測試。首先為了保證測試結果的準確,筆者都是將手機電量充至90%以後開始計時,然後進行十分鐘的充電測試,結果證明三款充電寶在充電效率上其實差別並不明顯,手機電量均增加了5左右%,差異十分微弱。其實這幾款產品的的輸出電流大小本來就相差無幾(街電2.1A、小電2A、來電2.1A),所以在充電效率上差距微弱自然也在意料之中。
街電
小電
來電
6、是否顯示充電寶剩餘電量?
我們拿到充電寶後如何判斷該充電寶是否有電呢?根據實際體驗來看,目前街電有顯示電量情況的信號燈,而來電和小電均不顯示充電寶的電量剩餘情況,其中小電應該是最坑的,除了可以在APP上查看該網點有幾個可使用的充電寶之外,在充電寶上沒有任何表示充電寶電量的剩餘情況,只有通過掃碼之後才能獲知該充電寶是否有電或可以使用,找起來會非常麻煩,筆者在餐館連續試了四個充電寶之後,才找到一個可以使用的小電充電寶,使用體驗比較糟糕。
7、目前的使用門檻有哪些?
從最基本的使用層面來說,共享充電寶就像共享單車一樣,租賃和歸還過程並沒有太多的難度,都可以通過掃碼的方式直接租用,不過一些具體的使用過程中還是會遇到一些「門檻」的限制。正如共享單車剛開始一樣,用戶在使用共享充電寶時首先需要面對押金的問題,目前街電和來電都需要用戶支付100元的押金才能使用,而小電由於採用的固定式充電模式,則不需要押金。
從實際的體驗來看,目前共享充電寶基本上都採取了和商家進行合作的布局方式,機櫃和充電寶都會設立在店鋪內部,如果不通過微信公眾號的定位信息查詢,基本都無法知道哪家店鋪設置有共享充電寶,不利用用戶的積累,而且從用戶使用的角度來說,店鋪內的共享充電寶也會讓用戶在使用時顧慮重重,共享充電寶看起來有點像是店鋪的公用設備,也給「共享」打了不小的折扣。
其實共享充電寶面臨的另一個使用門檻就是歸還的問題,與共享單車隨機的粗放式的借還模式相比,共享充電寶在租借和歸還的流程上更加規範,不過這種「規範」也讓用戶在實際使用中遇到了一些問題,比如當周圍的充電寶機櫃都滿了該如何歸還充電寶?是否需要前往更遠的網點進行歸還,使用戶在使用成本上明顯增加,最終導致體驗滿意度的直線下滑。
街電/小電/來電優缺點對比:
街電
優點:
1、小機櫃模式,機線分離;充電寶數量多
2、提供不同介面充電寶,租借使用方便
3、掃碼借、掃碼還,使用過程順暢
缺點:
1、只支持固介面手機,充電寶使用率低
2、位於店鋪內,使用不方便
來電
優點:
1、大機櫃模式,機線分離,使用方便
2、提供USB介面,充電寶使用率高
3、提供售線服務,可應急
缺點:
1、安裝門檻高,不易布局;充電寶數量少
2、不提供充電線,體驗環節不完善
小電
優點:
1、無押金,提供三種主流充電介面
2、體積小巧,安裝位置相對靈活
缺點:
1、機線一體,無法攜帶使用
2、維護成本高,充電寶無法及時充電
「思聰」吃定翔了!街電/小電/來電究竟誰更強?
綜上所述,個人認為:在共享經濟持續火熱的大背景下,共享充電寶的出現並不會讓人感到驚訝,而是看到共享模式給更多的領域帶來的創新和推動,從而解決一部分用戶的需求痛點,這點上還是非常值得肯定的。通過實際的體驗我們也不難發現,目前共享充電寶的發展依然面臨著諸多的挑戰。從筆者體驗的這三款產品來說,個人更加看好街電的這種小機櫃模式,首先在安裝成本上比較低,容易被商家所接受,另外在使用上也非常方便,或者說比較符合現代消費者的使用習慣,同時也提供了不同介面的充電線,用戶直接可以使用,而不必考慮其他的因素,用戶使用成本更低,對於後續的推廣和布局也都非常有利。
而來電和小電的的缺點則比較明顯,首先來電在安裝成本更高,需要特定的安裝位置,而這也導致了來電目前布局的點還比較有限,在整體的使用體驗也比較一般。另外來電不提供充電線(提供售線服務)的設置也讓整個充電使用環節存在缺陷,影響整體的使用體驗。小電則是另一種桌面式的固定充電模式,使用地點必須固定,使用起來並不方便,而且小電充電寶都需要連接電源線,需要把每個桌子接線安裝,對於商家來說可能很難配合;而如果不連接電源線,那麼小電則需要人工進行充電,維護成本也比較高,處於一個比較兩難的境地。
體驗總結:
從目前的發展情況來看,共享充電寶一些特殊場景下的需求還是比較旺盛的,比如在機場、KTV、餐廳、商城這類人流量較大,且充電不方便的地方,不過與共享單車這類使用人群基數更大、且可替代產品比較少的領域相比,共享充電寶的使用頻率其實並不算太高,而且非常容易被取代,畢竟和自行車相比,充電寶攜帶起來並不難,也不用擔心被盜的問題。
最後,基於我們對於這三款共享充電寶的體驗,回歸到我們文章開頭提出的問題,作為國民老公的「思聰」這一次到底會不會吃翔呢?筆者認為答案應該是肯定的,在很多人流密集的公共場合,充電難的問題依然存在,而且人們對於充電的需求也會持續上升,如果共享充電寶能夠像共享單車一樣使用方便,人們自然會主動選擇這種沒有負擔的充電方式。另外,共享充電寶者總能創業產品的迭代速度一般都很快,如果街電能夠很快推出三個介面的充電寶,那麼在使用體驗上就會有全面的提升,「共享充電寶」這種新的消費模式自然也會得到越來越多消費者的認可。


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