余承東說華為 P10 快閃記憶體採購差價也就幾元，但不能因為手機缺貨被消費者罵死
華為 P10 發布後，因為混用不同規格快閃記憶體和屏幕沒有疏油層的原因，在市面輿論上鬧得沸沸揚揚，雖然余承東之後多次在微博上做出回復與聲明，但是回復的態度似乎一直都不讓消費者滿意。
混用 UFS 2.1、UFS 2.0 與 eMMC 5.1 三種不同的快閃記憶體規格，導致同一款 P10 的不同機器快閃記憶體速度能差出三四倍，而定位國產高端旗艦的 P10 屏幕連個最基礎的疏油層都沒有，讓這款手機幾乎在消費者上手的一瞬間就成為了徹徹底底的「指紋收集器」。
華為對外做了多次回復，具體的態度就兩點：1、混用快閃記憶體是業界通用的做法，主要原因是為了保證供貨，屏幕沒用疏油層的原因是因為華為 P10 用了第五代的大猩猩玻璃，用疏油層會出現一些技術上的問題，所以就沒做。
在今天的華為手機開放日上，余承東再次談到了 P10 的問題，強調 華為注重的是用戶的實際體驗，強調整體而並非是單一的性能問題，並且表示華為內部也對這件事進行了反思，首先是供應鏈問題，其次是要做到真正的以消費者為中心，傾聽消費者的聲音，了解他們的想法。他說華為從宣傳上並沒有欺騙，本來也想全部統一採用 UFS2.1 快閃記憶體晶元，因為實際上兩種內存規格的採購差價僅為 0.4-0.7 美元，但因為存儲晶元的供應短缺，所以只能無奈混用，不能因此導致手機缺貨而被消費者罵死。
從供應鏈的角度來說，余承東確實沒有說錯，別說是不同規格的快閃記憶體，就是不同容量的快閃記憶體，採購價都沒有差距太大，輿論抨擊華為的原因主要還是華為將高規格硬體作為了賣點而之後的產品卻沒有做到這一點，在某種程度上消費者感覺受到了欺騙，自然不買賬。
除了 P10 的問題，一提到華為，現在網上還有一個聲音就是華為「海軍」多，余承東今天的回應是：網上有很多人叫我余大嘴，我說話可能有些二百五，但我余承東是個實在人。華為其實不善營銷，網上說華為海軍，其實我們一個都沒有。
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