微信活躍用戶超移動 運營商轉型迫在眉睫

中國電信、中國聯通、中國移動作為國內三個電信運營商，一直把控著國內的電信通訊行業的主要市場，而隨著通訊技術和科技的不斷進步，如今人們的使用習慣也已經發生了天翻地覆的變化，以前，手機的主要功能就是打電話、發簡訊，所以人們在選擇套餐的時候會更加註重通話和簡訊的資費，套餐中所包含的通話時間與簡訊數量也是用戶們關注的一個焦點，而現在手機上網不斷普及，流量資費已經成為不少人選擇套餐的時候最先關注的一個方面。

現在各種各樣的社交軟體深受用戶們的喜愛，據騰訊2016年年度數據顯示，微信和WeChat合并月活躍用戶數達到了8.89億，月活躍賬戶比去年同期增長了27.6%，若將微信單獨作為一個運營商和另外三家運營商作比較的話，微信的用戶將會比中國移動的客戶數量還要多，要知道在同期中國移動行動電話客戶為8.49億戶，中國聯通與中國電信更是已經被遠遠的甩在了身後。對於許多用戶來說，他們平時更願意在微信上與他人進行語音通話、或者視頻通話，簡單的文字交流更是不在話下，除非是到了萬不得已的時候或許手機本身的通話與簡訊根本不會成為首選項。

其實早在微信之前，中國移動就曾經推出過一款融合了語音、簡訊、GPRS等多種通信方式的綜合通信服務，那就是飛信。飛信最早於2007年5月推出，除了可以與其他用戶進行免費簡訊和多人通話交流之外，還融合了多個移動公司旗下的業務，並且在不同的平台上都上架了其應用，包括PC端與移動端，在當時的環境來說，這樣的一種服務還是非常先進的，而且使用體驗也非常好。但是飛信最大的弊端就是只能是中國移動的用戶才能使用這些功能，這就讓用戶群體受到了極大的限制，如果身邊的朋友都使用移動那還沒什麼，如果身邊用的都是其他兩家運營商，那飛信的作用就會被削弱很多，而且在3G時代中國移動完敗中國聯通就為飛信如今的落寞埋下了一個伏筆。

因為過於封閉，導致一個非常有前景的軟體最後漸漸的被微信等同類型但是更具開放性的軟體所取代，如果那時候飛信能夠打造成一款獨立軟體，開放給其他運營商一同使用，或許現在的社交軟體市場就不會是像現在一番這樣的景象。面對互聯網社交軟體的異軍突起，運營商們也在不斷的進行著改變和轉型。

例如最近一段時間，運營商與互聯網公司接觸就十分頻繁，其中以中國聯通最為活躍，中國聯通與騰訊、京東、支付寶等等互聯網巨頭聯手打造了多個不同的定向流量卡，使用這些定向流量卡的用戶在使用相關互聯網公司產品的時候都會有一定的優惠，例如與騰訊聯手推出的大王卡、小王卡，這些卡的用戶在使用騰訊旗下業務的時候就可以享受到免流服務，對於一些喜歡聊QQ或者微信的網民們來說，這樣的一張卡還是非常有用的，而這些卡實際上都是聯通針對不同的互聯網公司所打造的定製套餐，使用的依然是中國聯通的資源。

曾經在3G時代，中國聯通可以說是三大運營商中實力最強的一家，基本上可以說是完勝，然而到了4G時代，中國移動迅速佔領市場，並且現在已經穩坐頭把交椅，中國電信和中國聯通雖然分列二三名，但是在用戶數量上存在著較大的差距。而接下來隨著互聯網企業對於人們的生活來說越來越重要，運營商們也要及時跟進，擴展出新的業務類型，從傳統的流量銷售轉型，提升服務質量。

近年來，關於提速降費的呼聲不斷提高，當流量費越來越低的時候，對於運營商們來說，收益肯定會受到一定的影響，而如何發揮出流量的價值，利用降費之後用戶更大的流量使用量，發揮出流量的價值，找到新的突破，才能讓企業能夠在未來的互聯網生活當中扮演更重要的地位，三大運營商與互聯網企業，尤其是BAT的合作日益頻繁就是一個很好的信號，通過利用在各自領域的優勢，進行合作共享，讓用戶們在可以享受到更好更實惠的服務的同時，也能促進消費，讓運營商也可以獲得更大的利潤。

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