一塊廣告屏嚇得外國人轉了上萬推,但類似技術早就遍地都是
這天是5月10號,Lee Gamble在twitter上講述他在挪威奧斯陸一家披薩店的遭遇。他去披薩店就餐,店門口推薦菜品的電子廣告正巧壞掉,畫面不是黑屏或藍屏。屏幕上,出現一個對話框,內容是大段大段的代碼。
Lee Gamble仔細瞅了瞅,看出這是面部識別系統。廣告牌通過頂部的攝像頭,搜集食客的面部信息,以判斷其性別、年齡層次、觀看廣告的停留時間。妥妥的,一種「老大哥在盯著你」的既視感。
目前,這條推文的轉發數早已過萬。有人恐慌,擔心自己的隱私被泄露,有人調侃,系統不會是因為人們的表情太喪崩潰的吧。
Lee Gamble的推文
別恐慌,它認不出是你
有網友在推文下科普,別恐慌,這種類型的人臉識別,早就在廣告業普及了。
2013年,全球零售巨頭Tesco便聲稱,要在英國450個加油站便利店的電子廣告內植入人臉識別。通過該技術,在得知客戶的年紀、性別後,屏幕上可能會出現對客戶來說,最具吸引力的護膚品推薦。
為了吸引觀眾觀看演出,2014年,西班牙一家劇院在劇場的座椅前安置了ipad,利用ipad對觀眾進行人臉識別,檢測表情。如果表演期間,觀眾笑一次,便可在原有票價上減少03.歐元。推出這項優惠後,劇院的票房收益出現大幅上漲。
應用在電子廣告中的人臉識別,具體說來,叫做匿名視頻分析(AVA)。AVA通過抓取個人的面部特徵,與資料庫裏海量的人臉信息進行匹配,以此判斷其性別、近似年齡,記錄觀看廣告牌的時間、掃視次數、甚至通過對面部編碼,掌握人們的情感表達,如微笑、皺眉等。
與監控設備不同,AVA不會保存圖像、視頻。當一個人離開廣告牌現場後,AVA根本記不住他是誰,使用數據者也無法認出他。在技術上,AVA實現了匿名化。
擺放在披薩店門口的廣告牌
但這令人感到害怕
如今,酒店、機場、商場,這些人流量大的地方,都可能放著植入了AVA功能的廣告牌。廣告公司和零售商通利對客戶數據分析,精準地投放廣告。但是,商家在人們不知情的前提下進行搜集,一位twitter網友說:」這令我感到害怕「。
國際上,有一套關於個人信息使用的隱私標準。其中規定,公司、商家在使用人臉識別這類技術時,必須明確告知消費者。消費者有權選擇退出,如在使用AVA廣告牌的現場,可以選擇性規避顯示屏和感測器。
有趣的是,一塊電子廣告意外崩潰,一位網友拍照上傳,一群網友對商家搜集客戶個人信息大驚小怪。在互聯網上,個性化推薦早就不算是新鮮事了。這群上twitter的網友,他們每天搜索了哪些詞語,點開了哪些網站,他們的年齡、學歷、性別等各種個人信息,都會被互聯網公司搜集,整理,然後發送相應的廣告。
同樣的邏輯,在網路上,人們習以為常,視而不見;在現實生活中,卻感到恐懼,擔憂。
AVA功能的硬體,從電子廣告牌上摘除了
經過twitter熱議,如今,那家披薩店已將AVA功能的硬體,從電子廣告牌上摘除了。AVA技術卻不會因此被廣告界拋棄。它甚至會出現在更多的,我們意想不到的應用場景里。以後,當你在看廣告的時候,廣告也在暗中觀察你。
出於禮貌,現在起,我要向所有電子廣告屏幕保持微笑。
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