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國、產、安、全、感

也許是被標題黨長期不懈的努力培養出了閱讀習慣,現在逛趟超市都力求在食品包裝紙上看到戲劇衝突,完成三觀共振。


那些寫著「安全,健康,無公害」的標籤,儼然公眾號標題,嚴重契合內心價值取向,字字打中痛點,不得不看。如果在貨架上掃視到這樣的食品廣告標語,我往往能極為迅速地做出購買決策——但我一定不會承認,這跟爸媽「朋友圈」逢「養生」二字就開始搞狂熱的偶像崇拜一脈相承。


不過,這至少說明我的安全意識有所提升,儘管在逛超市的那番情景里追求的也不過是虛假的安全感——對他人無憑無據承諾的自信,只是為了按摩一下自己。

在構建自信心的教科書中,有一句老生常談「永遠不要找別人要安全感」,在防範危險的手冊中,也不乏「我的安全我做主」的呼應。這類說辭有一個貼切的比喻:一隻站在樹上的鳥,從來不會害怕樹枝斷裂,因為它相信的不是樹枝,而是自己的翅膀。


但是,安全感真的只是個人的事嗎?保羅·G和孫向東在《安全感》一書里指出,相信自我誠然是安全感的一種,但是正如安全不能代表安全感,個人的安全感也並不能代替安全。安全感不僅僅是與自我有關的私人情緒,而是對真實情況安全與否的心理反饋和滯後表現。


比缺乏安全感更糟糕的是,安全意識會被慣於承受風險的心態所鎮壓,以至於忍過了訂一單外賣後的信息泄露,忍過了共享充電設備的病毒植入,忍過了股票公司的電話騷擾,忍過了證照不全的專車和餐館。是可忍在前,孰不可忍便順理成章。


儘管樹枝上的鳥具備飛行的能力,但樹枝斷了就是斷了,前者仍有跌落的風險。安全的感覺雖然難以把握,但安全與否卻一定是所有人的責任。我的安全,我還真的做不了主。

安全需要屬於馬斯洛需求層次里的較低一級。馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然,當這種需要一旦相對滿足後,也就不再成為激勵因素了。但是,很明顯,這種低等級的需要仍然是一項值得書寫和標榜的激勵措施。如果,一瓶果汁僅僅憑著「安全」兩個字就激勵著我在超市的貨架前挪不開步,根本不用拿愛情、親情、回憶三大廣告情懷來觸發付款技能。


作為最基本的生存需求,安全不能成為一種功效或一張海報。這就譬如說在麵包的包裝上印「解餓」,在飲用水的包裝上印「無毒」,都是在大張旗鼓地宣揚基本節操。也許當安全不再是醒目的營銷賣點,不再是刺激消費者購買慾的激勵措施,而是回歸到商品的基本屬性,才能使人們重獲安全感。


在國內,互聯網經濟的監管不力、准入門檻低,以及制度不完備無疑增加了風險可能,處於網路便利之下的消費者同時也是危險的宿主。信息的透明和不透明,信息的安保作用和泄露濫用,安全與危險的兩面性逐漸顯露。前段時間外賣行業的醜聞頻出,有人開始指責用戶為什麼不能直接到飯店就餐,非要增加環節,如今的風險也是咎由自取。這話如果執行下去未免有一種更壞的結果,因噎廢食,而不是建立安全體系。當然,首當其衝的就是我這種懶人。我們依賴這種便利,欲罷不能。但這種依賴不該是危險的推手和原因。


國產安全感既是對國內各行業安全情況的內心反應,也懷著些對安全的天性追尋。與現在仍舊議論的安全至上的話題不同,「安全至下」里的浪漫冒險精神則是第五層需要了,但safety last 的達成必須基於safety first。


當安全成為常態的時候,就不是我在超市獵奇似的尋找最原始的需要。

而縱容普遍民眾的安全感,依託的是完善安全的制度與安全技術,縱容的結果則很可能是一種隱身的安全感。無處不在,如影隨形,讓我們如嬰兒般安睡。


看完這段視頻,你還認為,你的安全真的是你在做主嗎?




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