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這麼貼心也太暖了 不僅省錢還讓人省心


國行版三星Galaxy S8系列5月18日晚,在美麗的北京古北水鎮正式推出。而此次的年度重磅旗艦新品三星Galaxy S8系列,還針對購機用戶推出了專屬管家服務。值得一提的是,這也是三星為中國消費者量身打造的全新優質服務,針對屏幕更換、電池續航能力、售後諮詢以及優惠維修等一系列消費者關心的問題,三星建立了無憂安享、專屬尊享、貼心專享的服務體系,使用戶在使用過程中,更加的省心放心。



這麼貼心也太暖了 不僅省錢還讓人省心


三星推出了貼心的專屬管家服務


此次的活動將在5月22日至9月30日期間舉行,凡是購買三星蓋樂世 S8 以及S8+的顧客在首次開機後15天內打開手機內置「S助手」APP,並在「三星會員優惠」菜單認證會員後申領即可。



這麼貼心也太暖了 不僅省錢還讓人省心


專屬管家服務深得用戶心的售後服務


無憂安享:讓好體驗更持久


三星專屬管家推出的無享安全服務,三星為其S8和S8+的用戶提供了6個月的優惠換屏服務以及多種電池售後保障。用戶自開通專屬管家服務次日起6個月內,當手機遇到意外導致屏幕(包括顯示屏或觸控屏)受損時,僅需500元就可以享受一次屏幕更換服務,相較於行業平均水平節省了近千元的支出。


同時,也為了滿足消費者對手機電池續航的需求,用戶自開通服務次日起18個月內,可在三星電子授權服務中心免費檢測電池性能及進行軟體優化,改善手機運行狀況和電池續航問題;當電池出現充電異常、工作異常或發生物理損壞時,用戶還可以在開通服務次日起12個月內,獲得一次免費更換電池服務。而自開通服務次日起18個月內,用戶還可享有一次建議零售價5折電池更換服務,讓用戶的產品使用更加安心。


專屬尊享:隨時隨地的VIP服務

很多用戶都有線上線下對手機諮詢卻次次需要排隊等候的尷尬經歷,而S8和S8+的用戶僅需申領「專屬管家服務」,即可獲得三星電子授權服務中心長達18個月的綠色通道服務,免去排隊等待的煩惱,便捷的享受到VIP的尊享服務。


不僅如此,用戶在使用手機的過程中,還能通過24小時客服熱線,隨時隨地的尋求專業且詳細的產品諮詢服務,三星將化為您的私人管家,隨時待命,為您解決各種手機問題。


貼心專享:定製化的管家服務


手機換機後舊手機怎麼辦?此次,三星專屬管家服務為了節省用戶寶貴的時間,隨時提供上門回收舊機服務。自開通服務次日起 18個月內,用戶不用走出家門,就可以把家裡不用的舊手機進行回收處理,即清理了空間,還可以得到市場回收價格之上的額外舊機回收補貼。


與此同時,三星還為那些經常出差的商務人士或喜歡旅行的消費者提供旅行VIP服務,用戶可在全國30個機場享受免費停車、行李寄送、機場貴賓廳等服務等VIP權益,在旅途中享受更加舒適與便捷的出行服務。

三星此次發布重磅旗艦產品,不僅僅是在手機產品方面做到了非常不錯的提升,同時也非常注重用戶在售後環節中最為關注的問題。三星正在不斷完善可以覆蓋用戶從購機,用機到換機所有環節的全新服務生態,以保證用戶擁有超越以往的使用體驗與品質保障。

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