小米電視王川：互聯網公司要開放，小米電視不會做任何內容

王川認為互聯網公司一定是開放的公司，互聯網無數次證明開放會勝過封閉。

文 |高小倩

日前，小米發布了2017年旗艦電視——小米電視4。正如前期宣傳的，該款電視只有4.9mm厚，比iPhone7還要薄29%，比三枚一元硬幣還要薄。可以說是小米電視創立以來最薄的電視。

除了薄之外，小米電視4還使用了藍牙語音遙控器。通過這個遙控器可以一鍵連接小米電視、空氣凈化器、掃地機器人等設備。這個使用場景頗有未來智能家居的意味。

發布會後，王川現場接受了採訪：

人工智慧沒有百分之百準確的，核心是誰的準確率高一些

問：新的電視也弄了最新的AI系統，因為現在迅飛那邊有這個系統，也有一些場景用了他們的系統了。咱們這套系統跟他們的系統您有沒有對比過？

王川：我對比過，前兩天剛看了一個IT168的對比視頻，小米電視的智商和其他的，包括您講的用了其他系統的對比，我們應該還是遙遙領先。我覺得你們有興趣也可以對比一下，如果需要的話，我們可以提供樣機，我們應該還是領先的。

領先的主要原因是什麼？今天人工智慧還是在發展過程中，其實今天的人工智慧演算法大家都是接近的，比如說谷歌也做了開源，大家用同樣的引擎去做。今天最重要的是什麼呢？不是演算法，而是數據，海量的數據，這樣系統才能夠成長得快。我覺得這部分是小米很大的優勢，小米因為有這麼多設備，我們有大量的數據，所以，提升的速度非常快。

我不知道大家有沒有注意，從演算法來講，其實谷歌的水平應該比亞馬遜更好，但是實際體驗來講，亞馬遜的echo比Google home早，但是echo有大量的裝機。從我們發布人工智慧語音系統的一個月時間裡，對意圖的判斷已經從接近80%達到了今天的99%，因此我們每天都在收集大量的數據進行學習。

我覺得人工智慧的關鍵就是每天都在學習和成長。所以目前在電視領域，對比起來我們還是領先的，我覺得大家也可以測一側，拿各種系統對比一下，可以問各種各樣的問題，然後你看看最終的識別效果。今天沒有百分之百準確的，核心是誰的準確率高一些。

問：搜狗、百度為什麼可以5年內達到訊飛20年積累的水平？

王川：迅飛是非常優秀的一家公司，做語音也做了這麼多年。但是這裡有兩點：第一點，今天的語音技術發生了技術突變，為什麼百度、搜狗做語音到現在不到五年時間，但這個識別率都達到97%。迅飛講97%，百度講97%，搜狗也講97%，我不知道大家知不知道為什麼。

我覺得訊飛應該已經做了快20年了，但是為什麼搜狗、百度公司迅速也達到了同樣的水平？這裡的核心問題是技術產生了突變，以前的語音是靠演算法去不斷地優化演算法來提升識別準確度。而在五年前，突然產生了一個技術突變，就是用深度學習去訓練，突然就把大家拉到了同一個起跑線上，以前那些演算法都沒用了，今天重頭來深度學習，我覺得這是第一個問題。

迅飛的優勢是什麼？是因為做了這麼多年，積累了很多的語料，所以他做深度學習的時候，識別率更多，識別得更好。但是未來在人工智慧領域，我認為誰的數據更豐富，誰會更勝出。就是因為有大量的海量的數據去訓練。

互聯網公司一定是開放的公司

問：整個語音的過程，我們看到使用了非常多的合作夥伴，包括百度、搜狗，還有三角獸，你當時沒有使用一家合作夥伴是不是不希望被一家所束縛？

王川：第一，我覺得我們是個互聯網公司，我們認為互聯網公司一定是開放的公司，其實我們當年跟樂視在內容上就有一爭，我們認為一定要是開放的，一定要跟各家合作。我認為互聯網無數次證明開放會勝過封閉，後來樂視實在爭不過，就發明了一個新名詞，叫開放的閉環，不管你起什麼名字，開放就是開放，封閉就是封閉，封閉的結果就是你的內容越來越少，你買不起內容，你的內容就很差。

在人工智慧領域，我們同樣是一個態度，我認為一個互聯網公司非常核心基礎的理念就是要開放。開放是什麼呢？海納百川，任何家的技術都可以接進來，其實每一家的技術都有它的優點，每家都帶來了不同的能力。

我剛才還有很多家沒有講到，比如說很快大家就可以在小米電視上訂電影票，這些訂票功能肯定不是我具備的，這也不是我剛才介紹的那幾個合作夥伴具備的，甚至不是百度、搜狗具備的，可能是像貓眼他們的能力，我希望大家把你具備的獨到能力接進來，進行豐富，使用戶體驗到各種各樣的功能。所以，我們是一個開放的態度，有任何家願意接進來，我們都是非常歡迎的，我覺得每一家都有不同特點。

我不知道你是不是要問的是語音識別這一塊，我們也是開放的，因為語音識別大家雖然說了一個識別的準確度，但其實你們在不同的環境下測，那個準確度是不一樣的。你在不同垂域下測的準確度也不一樣，有些家在某一個垂域做得很好，有些就做得很差。

因為語音是一個非常複雜廣泛的，他沒有聽過的就識別不的，沒有處理過的就識別不了。有些家的可能在這個垂域，譬如說影視方面，我認為我們是領先的，原因是因為我們在這個垂域上下了非常非常大的功夫。

問：小米其實自身也有做一部分，但是主要的功能還是集成是吧？

王川：我覺得是這樣，你這個問題我也跟其他家合作夥伴討論過，他們也問我，小米做什麼，你不做什麼？我說很簡單，如果這件事我做不過你，肯定就用你的，你要沒有信心說你在這個領域中，即使小米做，你干不翻我，你要沒這個信心，你就不要做了，你要有這個信心，你就跟我合作。

我認為在很多很多垂域小米是不可能做的，就是做也做不好的，比如說訂個票，這件事我是絕對做不過這些票房的軟體，我覺得這些我們就不可能碰。這裡頭有很多，剛才說了，你在電視上可以訂票、訂外賣，甚至買一個東西。我覺得人工智慧的語音是一個全新的世界，我們打開了一扇通往新世界的窗。哥倫布發現的不是新航線，而是一個新大陸。

問：之前說智能電視和傳統電視的主要區別之一是在內容，現在互聯網電視有的自己做內容，有的跟內容平台合作，想問這次的電視主打高端影院，在內容方面會有哪些投入？

王川：我們的原則已經講了很多很多遍了，小米電視不會做任何內容，我們全部是跟內容的公司去合作，我們只採用這種合作方式。因為我們只要一做內容，我們就跟他們是競爭關係，他們就不願意跟我們合作了，這是我一直講的。

樂視網跟愛奇藝、騰訊、優酷是競爭關係，騰訊、愛奇藝和優酷是不願意把內容給樂視的，但是因為我不是視頻網站，所以我跟他們沒有競爭關係，所以才能贏得他們的合作。

所以，我們的態度是，第一內容不是我們的長項，我們做好我們的技術，內容交給專業公司來做，我們全部採用合作方式，全部開放合作。今天已經證明這個方式已經成功了，你拿一台樂視的電視和小米的電視就知道了。你看看大家的電視誰的內容多，誰的新，誰的熱。

比如百度當年也做手機，騰訊當年也做了硬體，阿里也做了硬體，哪個贏了？所以我認為今天大家應該專註在自己，這是小米特彆強調的，就是專註在自己特別擅長的領域，我們把它挖深，做到世界最好，其他部分全部跟大家合作，跟世界最好的公司合作，這樣你的產品才具備所有最好的東西。

剛才我們說了，樂視今天他沒有《人民的名義》，沒有《三生三世》，沒有《射鵰英雄傳》，那你看什麼？我們都有，他的中超、歐冠都喪失了，小米電視都有了，我最好跟樂視也是合作關係，樂視東西全放在我這兒。

我認為理想狀態是不管誰家的電視，那個電視里應該有人類有史以來所有的視頻電影，你想找什麼找什麼，否則我想看這個片子我還要買一台別的電視，這不是真正的最優解。難道說愛奇藝做一個，騰訊做一個，優酷做一個，我們家擺三台電視，今天放這個片子我看這個，明天放那個片子我看那個。所以今天的核心就是我做好電視，他們做好內容，我做電視不一定要開電視台吧。

當年就曾打賭是開放會贏還是封閉會贏，之前大家的理解是它作為視頻網站會有內容，所以電視內容多，但是我的理解不是這樣的，我認為一個網站不可能囊括所有的視頻內容，因為視頻內容太巨大了，所以最好我這裡既有愛奇藝的內容，也有騰訊的內容，也有優酷的內容，最好我還有樂視的內容。

我認為我們應該是這樣的，整個行業是有分工的，不能因為我做電視，我就去開一個製片公司，去投拍電影，不能因為我做電視，我就去煉玻璃，你同意嗎？我為什麼一定要做內容呢？今天的社會高度分工，我們只要做好自己擅長的一塊，其實很多方面我們是不擅長的，我們是做不過別人的，比如說內容就是。

智能家居的控制中心是多個而非一個

問：現在的電視市場，由於更新換代的速度比較慢，周期比較長，越來越多的扮演一個顯示屏的角色，後續在盒子或者家庭音響有計劃嗎？

王川：盒子我們是中國市場第一，我們會繼續保持第一。音響，我們是為了做電視，剛才說了，我們努力把畫質做得更好，把音質做得最好，把內容做得最多，系統做得最強大，把工藝做到世界最好。當時從開始我們就希望做世界上最好的電視，所以在每個方面都下了巨大的功夫，音響也下了很大的功夫，從第一代Soundbar到第二代，再到分體，也是一代一代在提升，我們還是不斷挑戰極限、探索未來，做越來越好的產品。

問：今天講了一個新功能，可以推動電視跟其他小米生態鏈的設備相連，這個是通過什麼做到的？因為現在其實已經有很多小米家居方面的東西，你是需要說新一代的產品出來才能相連嗎？還是之前的產品通過一些軟體的更新就可以做到？

工程師：大家在家裡可能都有一個痛點，會經常找不到手機，找不到手機時要麼就是求助家人，要麼拿座機撥打電話。現在我們通過小米手機和小米電視建立聯繫以後，我們完全可以問電視手機在哪。

只要電視上的語音助手升級，你的電視和手機登錄同一個小米賬號，這個事情就可以做到，你不用再買一個新的小米手機，只要是原來老的小米手機就可以。

問：智能家居的控制中心您覺得是什麼？

王川：一定有中心，但是是多中心。因為你不可能直接跟空氣凈化器、直接跟掃地機器人交互，它一定是有中心的。而且不同的房間不一樣，不同的場景下也不一樣，所以是多中心的。

手機的我們做了，但是用戶的使用習慣，他不太願意弄，因為手機的操作其實蠻麻煩的。第一，你要先找到手機，第二，你要解鎖，第三你要找到那個APP，第四你要點開，第五要找到控制設備，第六要進去，然後第七要找到你想控制的功能。

如果我在看電視的時候，遙控器就在身邊，我只要拿起來說掃地機器人去掃地，一步就可以了。語音是有穿透性的，它直接穿透了這些層級的裁量。

問：最近不到半個月，各家廠商都在發新品，暴風發了人工智慧電視，號稱不需要遙控器就可以語音喚醒電視，您認為他這種和小米需要拿遙控器的，哪一種更科學、更實用、準確率更高一些？

王川：你拿暴風的測一下就知道了。

問：小米這款產品1月初就發了（預告），一直到現在（才發布），主要是產能的原因嗎？

王川：主要是成本的原因。其實我們1月份已經非常成熟了，我當時也給大家展示了，各方面都很好，主要是良率和成本。之前良品率只有10%，現在已經達到了90%。一點一點去改進，一點一點找對策。而且目前小米電視還在虧損，而且這次推出的三款電視都是以低於成本價的價格出售。

降成本有幾個核心點，我認為良率是最核心的，特別是質通率，如果10%的良率，需要賣10倍的價錢才能保平。如果你要能到百分之百的良率，十分之一的價錢就可以賣。

第二是怎麼改善設計。從設計的角度，在設計上怎麼去優化，包括供應鏈之間的配合。我可以舉一個小例子，我們這個鋁合金邊框，我看了成本以後，我說你為什麼有五塊多的包裝費？他跟我說我們使用的都是一次性包裝，我說一次性包裝運到工廠，這個包裝就廢棄了，包裝費能不能省下來，省下來的我們就可以回饋給消費者，他說沒有辦法。

我說能不能做永久包裝，這樣就可以反覆利用了，他說組裝廠不幫我回收，我說我幫你推動，我去拜訪了組裝廠的老闆，跟他們談能不能幫助回收，兩家怎麼交接，怎麼回收，做成一個永久性的包裝，我們就把這五塊錢省下來了。有很多很多的細節，我覺得良率的提升，供應鏈之間的優化，因為各家有各家的配合。

我們其實就是個普通的工程師而已

問 ：回望過去小米做電視的這幾年，您能用非常簡短的一段話來描述當時到現在這麼一個心路歷程嗎？

王川：我真心沒有什麼心路歷程，我們小米沒有什麼心路歷程，如果你要說一個詞，小米是個有信仰的公司，這個公司從七年前到現在，只有有信仰的公司我們才可以這麼穩定，它不會隨著潮流的來去而改變。

今天這個電視其實我希望讓大家能看到，這是我們過去做電視五年，做小米七年以來，我們一直不變的東西，是什麼呢？就是我們對挑戰極限，探索未來的勇氣，和給用戶帶來厚道的價格的決心。我覺得這個我們從第一天開始到今天，沒有任何的改變。我們既沒有因為其他互聯網公司拚命燒錢，我們就跟著燒錢，我們就是要做最好的產品，讓大家能買得起，讓大家的生活美好一點，就這麼簡單。所以，我心路歷程沒有任何改變，我們只是年復一年，日復一日，你看到一代一代產品的提升，我們其實就是個普通的工程師而已。

包括雷總在內，我們都是工程師，我們自己還在第一線。

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