羅永浩怒斥堅果Pro做工差質疑：鎚子史上退貨返修率最低

IT之家5月20日消息 日前有網友在媒體上稱鎚子最新發布的堅果Pro存在工藝與公差問題，並附上了一張堅果Pro手機背殼的碎裂圖，從圖片上我們看到從鎚子Logo開始出現放射性裂痕，並稱這種問題會越來越多。

此時正處于堅果Pro銷售的關鍵時期，這種言論確實惹惱了老羅，其接連用多條微博怒斥網友的言論，老羅稱：

別裝了，T1／T1的裝配工藝和公差控制跟堅果 Pro 是一模一樣的。哪家做的都會有個別不良品或意外。李劍葉從香港菲利普來錘科之前，已經得過一大堆國際工業設計獎了，loser 才拼學歷...你非要拼，他也是清華大學美術學院工業設計系的碩士，是柳冠中先生的學生。祝全家幸福。

以此為契機，老羅連續用多條微博表明自己對於堅果Pro質量和品控的信心：

堅果Pro的不良退貨率和返修率（發布後和歷代產品同期比較，每日監控）是史上最低的，目前的生產和品控都是來自國內一線手機公司的資深主管。有個別質量問題我們很抱歉，也會儘快解決。受關注的企業易招議論，但不是大家理解的「小廠還是不可靠」，你可以到百度里搜任何一個大廠手機品牌加「質量問題」，搜索結果都是觸目驚心的，整體上還是要看比例和解決問題的態度和結果。

由衷感謝支持我們的錘友，但在少數不幸買到不良品的消費者投訴或抱怨時，請千萬不要在下面留言說，「我的就很好啊，很完美啊」。更不要假定他們是所謂的「錘黑」。因為從人性上，這只會讓那些遭遇不幸的無辜消費者更加生氣和反感。除非這些投訴抱怨里含有「聽說鎚子手機的質量問題特別多」之類的話，否則不用大家拿自己的良品舉例說明，以免加劇這部分消費者的怨氣。我們的客服會竭盡全力，儘快為他們解決問題。感謝大家。

為何說老羅這次真的發火了呢，見以下圖片：

從目前購買堅果Pro的用戶反映來看並沒有出現大規模的手機品控問題，目前堅果Pro正處發售旺期，從昨天晚上老羅在陌陌直播當中「摔」手機的舉動來看其受到的壓力也非常大，這也可能是老羅最近總是做出不太那麼紳士舉動的原因之一。

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