ofo用戶滿意度高於摩拜8.1％ 用戶體驗助力ofo成老少通吃國民品牌

自共享單車的領騎者ofo在全球首創無樁共享單車模式以來，共享單車行業一路高歌便迎來了快速增長，並成為備受關注的產業現象。

近日，《2017年Q1中國共享單車市場研究報告》顯示，截至2017年3月，中國共享單車用戶規模已經超過3000萬人，而ofo作為共享單車原創者以51.9%的市場佔有率穩居市場第一。而在用戶的認知率以及用戶滿意率方面，ofo也分別超越了追隨者，以96.4%的用戶認知率和9.3分的用戶滿意度雄踞榜首。從比達數據的統計結果來看，ofo也是目前市面上唯一一個用戶滿意度超過9分的品牌，用戶滿意度超過了摩拜8.1%。

據統計，當前共享單車市場上的品牌已近百個，僅在2016年入局的共享單車品牌就多達25個。能夠在競爭如此激烈的共享單車市場中穩居龍頭地位，首先源於ofo在車輛投放量、覆蓋量、用戶體驗等方面的優勢。在《報告》中，比達諮詢對當前市場上五大主要品牌的共享單車進行了對比分析。通過對比分析可以看到，ofo小黃車具有造價低、押金低、騎行舒適、解鎖便利、投放城市多、覆蓋密度高等多方面的優勢，全方位領騎共享單車行業。

此外，據比達諮詢發布的《2016年中國共享單車市場研究報告》顯示，在共享單車中，有7成用戶率先選擇ofo共享單車，覆蓋率廣、穩定性高又輕便好騎的小黃車，正迅速成為用戶生活中的一部分。隨後比達諮詢發布的另一份《中國共享單車市場發展趨勢分析報告》顯示，從 2016 年 12 月下旬起，ofo 周活躍用戶在不到3個月的時間內增長215%，是第二名摩拜的近3倍，成為周活躍度最高的共享單車公司。毫無疑問，與其他五顏六色的品牌相比，用戶更傾向於選擇小黃車作為日常交通工具。

總的來看，作為無樁式共享單車的倡導者，ofo憑藉線下運營優勢，用戶在住宅小區、商圈等交通密集區域，幾乎都能見到它的影子。無論是休閑騎行，還是短途出行，ofo實現隨用隨停，不僅提高了人們出行的便捷性，更讓城市出行變得更加舒適。如今的ofo已經成為老少通吃的新一代「國民單車」，良好的用戶口碑和品牌認知度將助力ofo的持續發展，擴大全球布局的範圍以及在全球範圍內的影響力，在讓全球用戶盡享低碳出行生活的同時，也將為中國互聯網企業的發展樹立榜樣。

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