三星Galaxy S8又悲劇了！消費者抱怨聲音突然不見

自從三星Galaxy S8發布以後，小問題不斷，幫三星細數問題 :比如屏幕偏紅問題 、屏幕殘影、Wi-Fi 連線不穩等。雖然三星S8帶給手機界新的希望，但是急於求成的三星似乎出現尷尬的一面。小問題一個接一個，現在S8又有新問題，據韓媒指出，有越來越多消費者抱怨 S8 聲音會突然不見、聽不到，且屏幕邊角破裂問題頻傳。

市場也憂心這些問題，恐會讓銷售強勁的S8氣勢因此踩剎車。截至今日，各種媒體陸續傳出即便按播放鈕、聲音也出不來、看視頻或聽音樂時，1~2 秒後就會聽不到聲音、聽音樂時，聲音突然就不見了，但在關機、開機後又可以聽到」等眾多和「聲音」有關的抱怨。不僅在韓國本土，上述聲音相關的抱怨在海外也有。英國IT媒體日前曾報導稱，S8 音響缺陷可能是硬體問題所致。

另外，曾在 Galaxy S6 Edge 上發生的曲面屏幕耐用度問題也在S8上發生，屏幕邊角破裂問題頻傳。有S8用戶稱，S8 不小心掉到客廳沙發上，結果屏幕邊角就破了。

關於上述問題，三星電子已透過售後服務中心回收發生聲音問題的 S8，進行分析，目前尚未公布官方的應對對策；關於曲面屏幕破損問題，三星對5月底前購買 S8 的用戶提供維修費補助 50% 的措施（僅限 1 次）。

據三星關係人士指出，關於聲音的問題，三星在針對收回的產品進行分析之後，考慮以提供軟體更新等措施因應；關於屏幕強度問題，S8 強度已較 S7 提高 40%。

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