我們是怎麼被這個世界操縱的，五分鐘快讀《影響力》

很多親們肯定會有這樣的經歷，買下的東西從來沒用過就束之高閣；礙於面子同意了別人的請求或違心的點了贊；開車的時候，前面的車紛紛右轉，我們也基於「群眾的眼睛是雪亮的」原則，跟著右轉，但其實啥事都沒有等等。

這都是為什麼呢？

僅僅是太衝動，或是為了面子嗎？

其實都是套路啊，親們！

今天我們就來快讀一下《影響力》這本書，看看我們曾經走過最遠的套路，還有怎麼才能反套路。

一， 互惠

正所謂「吃人嘴軟，拿人手短」，所以呢，吃了總是要還的，拿了也還是要還的，世上沒有免費的午餐。

我們在生活中常常可以看到這樣的例子，路邊的假僧人送你一張平安符，再請求你施捨一些錢，你是不是不好意思拒絕？

路邊做宣傳的人員，送小朋友一個氣球，就會讓小朋友把你的姓名，手機號碼全部送上。超市裡試吃了一口酸奶，你就會自覺的買上一排酸奶，用行動表示，我不是白吃的。

這其實就是互惠原則。

互惠原則

如果是平等交換倒也罷了，但它最終的目的，卻是讓你用更大的恩惠來還。

畢竟，不還，首先自己內心過不去吧？再者，不還，人家就會認為你不懂知恩圖報，不知好歹，嚴重點會被認為道德有缺，被邊緣化都是有的。

所以，必須得還啊。

但有時，我們也可以利用這個原理，比如在飛機上友好的與空姐打招呼，或者客氣的跟她們說聲「辛苦了」，之後在飛機上你會得到的額外關照一定會比這多得多。

在平時，我們向樓下的保安給你開門的時候說聲謝謝，健身房裡有時給前台一點小零食，他們都會為你提供更多的便利。

互惠式讓步

談判的時候，如果我們先提了一個大到離譜的要求，別人自然不肯答應，但當我們退一步，降低我們的要求時，對方自然也會退一步，這樣慢慢達到自己真正的目的。

例如借錢：你想跟你借一萬塊，估計人家不一定借給你，但你要是說如果沒有一萬塊，先借個1000塊吧，想必大多數人都會答應你，畢竟錢也不算多，連1000塊都不借，就太不夠朋友了。當然，你也得是個靠譜的人，不然別說1000塊，就是一毛錢，也不會有人借啦！

當然，這只是舉例說明，幫我們認識套路，朋友還是要真誠相待才是根本。

那怎麼才能反套路呢？

面對推銷類的，心裡只要想到「天上不會掉餡餅」，直接拒絕或置之不理就好了。

面對這種互惠讓步式，我們如果認清了套路，知道這就是個坑，那麼堅持自己的意見就好。相信沒有人會因為沒掉進坑裡而有虧欠感的。

二， 承諾和一致

古語有云，「君子一言，駟馬難追」，每個人都願意讓別人覺得自己的言行一致。

例如：當我們在公眾場合教育自家小孩要勇於幫助別人的時候，這時，如果募捐的人走過來請我們捐款，我們往往很難拒絕，為什麼？這是為了維持自己的言行一致，更何況，小孩正在看著你呢，如果你不捐，那剛才的教育全都白費了。

可以說，募捐的人就是利用了這種言行一致的心理，達到了他們的目的。

再例如：當你在火車站等火車，臨時需要去一下洗手間，請旁邊的人幫你照看一下行李，一般來講旁邊的人是不會拒絕的。這時，他就會關注你的行李，如果有任何一個人想趁機偷拿到你的行李，幾乎不可能。

但如果你沒有任何交待就離開，即便別人拿走了你的行李，旁邊的人十之八九也不會管，畢竟，誰都不願意給自己找事。

你看，區別就在於旁邊的人做出了幫你看行李的承諾，所以他就會言行一致的執行，以證明自己的人品。

而當我們做出書面的承諾或者是公開的承諾，那就效果更強了。

所以，這個時候你就會理解為什麼保險公司每天早上都有早課，要宣誓，還要樹立目標了。

同樣，當我們為了承諾付出的努力更多，我們就更會打心底里堅守這個承諾，這個承諾產生的影響力就更大了。

例如：部隊的兵哥哥們，為什麼都對部隊有那麼深的感情？兵哥哥之間的感情就是那種過了幾十年都依然可以任性的感情。一說起戰友，就有一種不同的情緒在裡面。這就是因為他們艱苦與共，他們為了成為合格的軍人付出了超常的努力，這種條件下午來的感情，自然難以消逝。

這時，我們也往往會理解為什麼各大公司經常會有什麼有獎徵文比賽，廣告創意比賽了,因為可以讓大眾潛移墨化的相信產品，從而形成對產品的信任，並自覺宣傳；

也理解為什麼很多公司喜歡搞團建，做拓展，因為這樣能加強對公司的感情，提升凝聚力；

明白為什麼大公司為什麼面試需要過五關斬六將了，這樣你好不容易進了的公司，自然對公司的忠誠度更高。

三， 社會認同

什麼叫社會認同？

書中說：「由於只有5％的人是原創者，而其他95%的人都是模仿者，所以，其他人的行為比我們所能提供的證據更具說服力。」

說白了就是從眾嘛。

別人家的小孩都在學樂器，我家的也要學；別人家的小孩都在補英文，我家的也要補習英文；開車的時候，前面的車紛紛右轉，我們也跟著右轉等等。

在我們未知的領域就更加如此了，先看看別人是怎麼做的，別人可能知道得比我們多。這個就是尋找所謂的社會性證據，這個情況其實非常麻煩，書中說到一個例子。

一起發生在紐約市皇后區的一樁普通的謀殺案，一位約30的婦女在長達35分鐘的時間裡，在街上被犯人追逐並襲擊了她3次，直到死亡。可怕的是她的38個鄰居透過自己家的窗戶看到了謀殺案的發生，卻沒有一個人願費舉手之勞撥打報警電話。

這是為什麼？

當時很多人解釋為：目擊者就像我們大多數人一樣，對這樣的事情沒有關心到想要被卷進去的地步。大家都變成一個自私自利、麻木不仁的國家。

然後心理學家卻解開了真正的原因，就是因為旁觀者太多，反而真正變成了沒人幫忙，因為大家都會想：「也許其他人會幫忙的，也許有人已經這樣做了。」

而當旁觀者不能判斷是否真的危急的時候，在看到別人的神色都是不慌不忙的，就更覺得並不是那麼重要和著急了。

這就是社會認同的可怕之處。

那麼最好的做法是什麼呢？

作者建議是從人群中挑出一個人來，盯著他，指著他，直接對他說：「你，穿藍夾克的先生，我需要幫助，請叫一輛救護車來。」

這樣明確責任，反而能得到很快的救助。

這就讓我想到了公交車讓座，有時上來一個小孩或孕婦，大家都看著，但覺得應該別人來讓座，所以誰都不動。這時，售票員直接對著其中一位乘客說，請你把座位讓出來。這位乘客肯定會讓出座位來，這樣，需要座位的人才能有效的坐在位子上。

社會認同有好處也有壞處，好處會讓我們少走彎路，因為大家都走過的路，有什麼問題都早就知道了，自然會盡量避免；壞處就是讓我們缺乏思考，沒有了獨立性和創造性。

四， 喜好

喜好，肯定有親們要說的，不就是投其所好嘛，懂的，懂的。

沒錯，這是其中之一。

但親們從書中可以發現很多例子，我們每個人都發生過的。

首先，親們會發現賣房的銷售員，或者是保險經紀人每天都穿著襯衣西裝？這樣是不是比那件衣著隨便的人會讓我們覺得更專業？更可信？

當我們買衣服的時候，銷售員的恭維。

還有打電話過來的銷售，常常說我是誰誰誰介紹來的，親們是不是就不好拒絕了？

在買東西的時候，銷售員往往會挑出好幾樣，最後選出了一件告訴我們這件最好，或者說我去幫你打個折，我去幫你多送幾樣東西之類的，來博取我們的好感，來達成銷售的目的。

更經典的，在影視劇中，我們經常看到的總有一個好說話的警察，一個凶神惡煞的警察，輪翻上陣，最後嫌犯總是會跟好說話的警察吐出實情。

還有我們中國人最喜歡的，在餐桌上談生意，也同樣是利用了這個原理，因為吃飯的時候心情最好，對著的人，自然就好說話了。

當然還有更多廣告宣傳也是同理，請來我們喜歡的明星來做廣告，基於對明星的喜歡，我們自然會對產品信任有加。而當明星有什麼負面新聞的時候，就馬上把明星從廣告中去除，如最近的白百何事件，江中猴姑米稀就馬上把她從廣告中去掉了。

其實明星跟產品哪有半毛錢關係嘛！

那我們反思一下，如何拒絕呢？很簡單，對事不對人就可以了。

五， 權威

權威這個東東，在我們國家尤其好用。

從小，我們就被教育，要聽老師的，要聽父母的，要聽領導的，所以真的是習慣成自然啊！

因為，聽話的孩子才有糖吃啊。

那除了領導，哪些東東被認為是權威呢？

1，當然是專家頭銜，就像我們固定的認為專家肯定比我們懂得太多，就像我們固定的認為高學歷的人，一定比低學歷的人聰明一樣。

但其實這個觀點在看電影《摔跤吧，爸爸》的時候，就被打臉了！大女兒進了國家體育學校，按照國家頂級教練的方法練習，卻在比賽中總輸，而唯有父親，才是最懂女兒的人，最終大女兒按照父親的訓練方法，拿到了冠軍！

2，就是服裝了，制服嘛

這個就很好理解了，為什麼會有人穿著假警服行騙，而同樣在停車場，我們會聽從保安員的安排停車，若是一個普通人指導我們停車，我們十之八九，是懶得理的。

3，就是外部標誌了，如男人的名車，女人的首飾，名牌包包等。

在我們開車等紅綠燈的時候，當綠燈亮起，如果的前面是輛破車，我們一般都會沒耐心的鳴笛，讓他趕緊開走，如果是輛豪車，我們一般都會在後面願意等得更久。這種不自覺的行為，其實也是對於擁有名車的人權威性的服從。

權威性，在上位的人看來，非常需要。

但其實非常可怕，有時候，我們明明知道這件事情會導致錯誤的結果，但因為是上司吩咐的，我們就會去照做，即便最終導致了損失。

這一點放在醫院，或者戰場，就更加可怕了。

根據書中作者的調查顯示，醫院的護士，會100%服從醫生開的處方，不管對錯，都是執行，這時我就想問了，你們護士執照就天上掉下來的嗎？不也是考出來的嗎？基本的規範總要懂吧，發現錯了也得確認下吧？人命關天哪！

所以啊，權威性這個東東在某種時候，真的是毒藥了。

那我們要怎麼處理這個問題呢？

書中給了很好的解釋，碰到這種問題的時候，我們首先問問自己：「這個權威是不是一個真正的專家？」 「這個專家的話是真的嗎？」

其實就是要有自己獨立思考的能力。

六， 稀缺

親們都知道一句話，「物以稀為貴」，所以會有限量版來吸引你的購買慾望。當你要買一件東西，你可能原本可買可不買的，但當你聽到這是最後一份，以後不一定再有貨的時候，你通常會買下來。

買房剛開盤時，開發商會請一些群眾演員排隊，使得樓盤銷售看起來更火爆；女友會告訴你還有另一個人也在追她，讓她非常煩惱； 還有超市裡的限時搶購，周二特價都是這樣。

附近的商業旺區有一家賣服裝的店鋪，天天掛著「最後三天清貨」，然而清了半年也還是那張「最後三天清貨」，同樣也是運用這個原理。

在愛情中，相愛的兩人父母反對得越厲害，兩人的感情就會越深，這就是因為感情難以獲得，而產生的逆反心理。

更可怕的是給一點再拿走。

就比如教育小朋友，你一直不允許她吃零售，沒有關係，他不吃也就不吃了，但當你偶爾放鬆一下給小朋友吃了零食，想要再禁止他吃零食，就會引起小孩很強烈的反抗。因為他們不再是僅僅缺乏一種權力，而是失去了已經得到的東西。

所以，怎麼樣才能保護自己不被影響呢？當我覺得自己想要而不得的時候，請你先冷靜下來，重新恢復理智，然後再問問自己：「我想從它身上得到什麼？」要底是為了用？還是為了佔有？畢竟，短缺的餅乾，並不見得就變成更好吃。

是不是讀完之後，發現生活中處處都是套路？

所以親們，我們要認識套路，不被套路忽悠；也要能在需要的時候利用套路為我們服務，來提升自己的影響力！

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