全新Surface Pro創人機交互里程碑，微軟要反超蘋果？

在過去5年間，微軟在人工智慧、雲計算、Windows與Surface設備等領域齊頭並進。2017年5月23日，微軟在上海發布了集過去5年創新大成的全新Surface Pro。在全新Surface Pro的身上，不僅是微軟在硬體研發方面的集大成，也是微軟Windows服務、智能雲與Surface硬體等創新的集大成。通過把硬體、軟體、雲服務、人工智慧技術等全面集成起來，微軟正在快速突破自然人機交互。

全新Surface Pro選擇在中國市場首發，不僅因為中國是首款Surface設備全球的首發站，更因為中國已經成為美國之外Surface最大的市場，而且更加重要的是中國還是增長速度最快的市場，全新Surface Pro主打的「地表最快數字觸控筆」顯然也對中國用戶更有吸引力。此外，根據微軟調查，中國用戶更願意向朋友推薦Surface產品。

眾所周知，蘋果筆記本系列並沒有觸控屏選項，微軟也在一直堅持數字觸控筆等更多的人機交互方式。全新Surface Pro集合微軟眾多創新技術於一身，加上中國市場的規模，微軟有望在中國市場打一個反擊戰。

自然人機交互：機器智能的起點

（上圖為微軟Surface的自然人機交互方式）

近幾年來，人工智慧大熱，關於機器智能的討論甚囂塵上，特別是關於機器智能最終超越人類甚至取代人類的科學暢想不絕於耳。就在5月23日微軟上海發布會的同時，柯潔在烏鎮對戰AlphaGo，首日即敗北，再次引發關注。

然而，不論人們對於機器智能有多少「幻想」，今天作為最普遍使用的電腦，仍然距離機器智能相差甚遠。業界已有共識，作為機器智能進化的第一個奇點就是自然人機交互：如何讓機器能夠更好地理解人類使用者的意圖，讓機器更自然地協助人們完成各種任務，甚至機器對人類的協助是如此的自然，以至於讓人們在使用機器的時候忘掉機器的存在，這一直在挑戰著業界。

這也是微軟一直在追求的目標。作為業界最早開始投入自然人機交互基礎研究的高科技公司之一，微軟在語音識別、自然語言理解、圖像識別、手勢識別等領域一直保持國際領先水平，近年來更通過Windows 10服務、智能雲、Kinect、HoloLens、Surface系列、微軟小娜和小冰等對外輸出。這些創新技術在新Surface Pro身上開始集大成，由此出現了機器智能進化的起點：全面突破的自然人機交互。

全新Surface Pro：集5年創新大成

（上圖為微軟應用科學部門傑出科學家Stevie Bathiche）

微軟發布的Surface Pro並不叫Surface Pro 5，而叫「全新Surface Pro」。為什麼呢？微軟應用科學部門傑出科學家Stevie Bathiche說，Surface對於微軟來說是一個旅程，微軟不僅創造了二合一這一全新品類，而且在這個過程中不斷學習硬體、軟體集成等知識與經驗，特別是通過Surface來學習和理解人類與機器的交互方式，全新Surface Pro是集過去5年所有創新的大成，「因而值得一個新的名字」。

微軟CEO Satya Nadella在前不久的Build 2017開發者大會上強調了通過多種邊緣設備、人工智慧、無伺服器計算等連接起了一個「智能雲、智能邊緣」的計算世界。在這個世界裡，所有的設備、人、數據、任務等全部連接起來，通過人工智慧彼此交互和互動，從而讓機器在更高、更全面的層面理解人類的意圖，協助人們的工作、學習和生活。

然而，要實現一個智能雲+智能邊緣計算的願景，硬體設備就需要全面進化，特別是要夠快、夠准地理解和響應人類的交互需求。全新Surface Pro電池續航能力高達 13.5 小時，微軟稱這超出Surface Pro 4的50%，超過iPad Pro 35%，計算能力則是Surface Pro 3的2.5 倍以及iPad Pro的1.7倍。更為重要的是，全新Surface Pro支持號稱「地表最快數字觸控筆」的新Surface觸控筆和新交互工具Surface Dial。

微軟稱新Surface 觸控筆是迄今為止最自然、反應最靈敏的觸控筆，它有4096 級壓感、21 微秒時延（蘋果觸控筆的時延為45微秒）以及新傾角功能，在精確度上是上一代產品的兩倍，壓感靈敏度是此前的四倍，並實現了有史以來最快的書寫速度。而Surface Pro的PixelSense顯示屏比12 英寸MacBook 的顯示屏像素高50%，最快數字筆+最高像素顯示屏的效果就是屏幕書寫體驗與在紙上的書寫體驗幾乎一致，讓人感覺不到屏幕與筆的存在。

全新 Surface Pro 和 Surface 觸控筆帶來數字墨跡書寫體驗，正激發世界各地藝術家的創意靈感。然而，人們不只是在素描或者繪畫的時候使用筆，還會用筆書寫來提高效率，如在文檔中書寫和分享批註、在筆記本上記筆記和在白板上勾繪草圖。微軟Surface 觸控筆具有更強大的創新功能，它將能夠適用於全球富有生產力的 Office 套件。

新的墨跡書寫功能將可以在 Word、Excel 和 PowerPoint 中使用，包括一個自定義合集，其中有用戶喜愛的鋼筆、鉛筆和熒光筆等選擇，並且個性化設置將在不同的 Office 應用和設備中進行同步，同時全新的 Surface 觸控筆還支持傾角和陰影。

正因為有了全新Surface Pro這樣夠准入門檻的設備，各種自然人機交互技術才有可能全面集成起來，創造真正的智能邊緣計算設備。

創造神奇用戶體驗

（上圖為全新Surface Pro）

全新Surface Pro是Windows服務、智能雲、硬體和軟體的集成進化。Stevie表示，Surface的設計思路就是要讓硬體對人們的各種輸入很敏感、很靈活，包括墨水、數字筆、觸控板、觸控屏、鍵盤、Dial等，而軟體+智能雲則通過機器學習的方法了解人們輸入的意圖，幫助人們修正自己的思想，從而「創造神奇的用戶體驗！」

實際上，在雲、軟體、硬體和人的生生不息、循環交互中，只有各個交互環節足夠快、足夠靈敏，才能讓這個循環過程真正運轉起來，雲、軟體、硬體、數據、人、任務等只有在高速運轉的過程中才能發生聚變反應。就好像核聚變只有在超高溫和超高壓的情況下，高速運動的原子才能互相聚合變化，形成新的原子核。

微軟在5月23日上海發布會上展示了一個Microsoft Whiteboard白板應用，使用新觸控數字筆在白板應用里畫一個不太像長方形的形狀，白板就會自動識別用戶的意圖是要畫一個長方形，然而能自動調整到規則長方形。更為神奇的是，使用新觸控數字筆在白板應用裏手寫一個複雜數學方程式，白板能快速識別這是一個數學公式，從而自動產生一個數字化的數學方程式，可直接用於Office應用。

Microsoft Whiteboard 將為創作提供無限延展的畫布、多方墨跡書寫即時協作。今年晚些時候，用戶可以通過Microsoft Whiteboard 應用，跨越擴展的支持墨跡書寫功能的 Windows 10 設備，進行構思和項目的協作。

微軟Office創新孵化團隊首席項目總經理邵漢儀說，新一代微軟數字墨水技術是智能化的數字墨水。在用戶手寫的過程中，智能數字墨水能快速自動理解用戶的意圖，然後自動輔助修正用戶手寫的結果。也就是說，微軟智能數字墨水在不斷學習和理解使用者的行為以及理解其意圖，「這是微軟數字墨水技術與其它類似產品最大的差異化之處」。

換句話說，Windows服務、Office軟體、雲、機器學習等在全新Surface Pro上開始統一聚合起來，加上全新Surface Pro足夠快和靈敏的響應，就可以做到讓用戶感覺不到設備的存在，這是最自然的人機交互，也是真正機器智能的起點。

Stevie透露，全新Surface Pro能做到這麼快的速度，是Surface設計團隊長期以來不懈追求極致的結果。例如，微軟新數字觸控筆通過定製化的屏幕控制晶元PixelSense加速器直接與GPU對話，這相當於數字筆對屏幕直接「對話」，所以才能做到這麼低的時延。

微軟523上海發布會還宣布了HoloLens、Surface Studio、Surface Laptop、神州網信Windows 10政府版等同時進入中國市場。通過多設備、本地化系統、自然人機交互和無感知的機器智能，以及全新Surface Pro這樣極致體驗的「殺手級」硬體，微軟展開了一場對蘋果的反擊戰。

蘋果能否抵禦微軟的進擊？至少微軟高管集體來華的頻率要遠高於蘋果。中國市場也已經成為全球企業決勝的主戰場。(文/寧川)

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