如何判斷一家淘寶店靠不靠譜？

回答內容如下：

這年頭，雖說是刷單成風，但是有用的信息依然來自評論。很多店連篩選的第一關都過不了，包括那些大店。

以下內容圖片較多，流量黨慎點。

所有人都知道要看評論，而且也知道中差評很重要。區別就在於怎麼分辨有用信息。

我篩選店鋪的步驟一般是先看淘寶的動態評分數據。

也就是下面這個頁面，點擊店鋪信譽的圖標位置就能看到，也就是店鋪的那就個皇冠（鑽石或者心）的位置。

主要需要注意的幾個地方：

1.動態評分，有綠的一概不買，實際上，我選擇店鋪的時候都是控制在4.9左右，4.7的都得慎重。

2.售後率，服裝類的盡量不大於行業平均，即使大於也不超過20%，下面這個接近30%的就可以直接排除。

3.最近的評價狀況，店裡的近期銷售狀況，還有評價詳情。這個聯合售後率一起看。

動態評分沒什麼好說的，說說售後率跟評價狀況，這兩個要結合起來看，用來評判店鋪最近的銷售狀況跟評價的可信度。

以上圖為例，售後率接近30%，近一個月的評價 總數兩萬多，說明處理的售後差不多也有一萬多，這裡面包括各種退款的情況，買家取消訂單，退貨等等情況。評價的可靠性也就很低了，不滿意的人大多數都退貨了，剩下成交的人里能有識別能力的人就會很低。越是大店，越好篩選，小店鋪因為銷量小，存在奇葩買家的現象，所以這些數據的作用就小一些。但是小店常常有驚喜。

所以綜合考慮這家店的靠譜的可能性已經很低了，繼續證實就看看具體評價。

評價一出來，這家店就可以直接放棄了，頭幾個評價有用信息很充足，幾乎每個都帶著「假」這個字，或者相關的信息，而且根據買家的等級來看，都是比較可靠的等級（關於這個一會兒另說）。

先說評價，一般常見的評價有那麼幾種：有用信息，習慣性好評、普通好評、可參考的尺碼信息、無用評價。

上圖中的評價由上到下看來，依次是普通好評、尺碼參考、不知所云的無用信息、習慣好評。

對於判斷店鋪的靠譜程度都沒有用。

上圖中這個三連評也是毫無參考價值，要麼是刷單的，要麼就是。。。

所以這家店在第一關就被淘汰了。就這個價格跟這個銷量，這就是大忽悠啊，怪不得店家敢號稱行業大拿呢，真是業界的楷模啊。

大致流程說了一下，如果你還有興趣看，我就說我自己認為的有用信息都包含些什麼內容。

首先，說說前面提到的買家等級問題。

我的標準是三心以下的屬於初級買家，一般分辨能力還沒養成，所以除了一些很具體的評價，其他的內容，一概忽略。刷單的大部分也是集中在這個等級。

四心、五心的歸到中級買家，有一定的分辨力，開始出現有用信息。

鑽級，中高級買家，基本都是主要購物賬號，小號的可能性很小。主動或者被動提供有用信息的主力軍。

冠級別的，很少見這種賬號，即使碰到，也基本是默認好評，沒準是進貨用的號。

所以黃鑽買家的評論是我平時最重視的類型。

這部分買家很多眼裡不揉沙子，平時都懶的評論，直接默認好評，遇到不好的也會直接說明，而且很多都是很具體的評價。

淘寶的系統現在是越來越智能了，好的評價自動也就排在前面了。

這是我自己常留意的一家店，從上到下這幾個評論都很有用，具體到衣服的面料，質量還有跟其他同店寶貝的料子對比，所以評價的可靠性很高，這幾個應該也都是這家店的老顧客了。這件寶貝是有微瑕疵的，對於我來說，微瑕疵的性價比很高，但並不適合所有人。

運氣比較好的情況下，是能碰到不少有用信息的，不過很多情況下，是下面這種情況。

基本都是默認的好評，沒有很直接的有用信息。不過，這也被動的向我們提供了一個信息，這些基本都是真實買家，而且回頭客的可能性比較大，買的次數多了，人也就慢慢不願評價了。這種狀況雖然不如有用信息那麼直接，但也是一個加分項。

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