三星推廣Tizen也是拼了:手機不行就轉向手錶家電

5月25日消息，據CNET報道，上周，美國舊金山的希爾頓聯合廣場酒店比以往更加繁忙，人們爭相領取盒裝的三明治午餐。這些食物是三星電子公司提供的，該公司正在這裡舉行開發者大會，努力推廣其自家開發的操作系統Tizen。嘴裡吃著火雞三明治，我（本文作者莎拉·蒂布肯(Shara Tibken)）與1名從未用過Tizen系統的攝影師羅斯維爾·萊昂遜（Rosswell Liongson）聊了起來。

圖：三星於上周在舊金山舉行了開發和大會，推廣自家操作系統Tizen

萊昂遜是在灣區Best Buy商場的三星專賣店中得知這次開發者大會的，他說：「我本希望了解如何使用Gear 360進行攝影。」不幸的是，360度攝像頭並非Tizen大會上的主題。而且這種功能只適合三星高端Android手機，很快蘋果iPhone也將支持它，但顯然Tizen不行。

我遇到的第二個涉及應用開發的人是個IT人士，他曾嘗試過Tizen智能手機應用，但表示可能再也不會使用這款軟體了。顯然，三星公司想要通過iPhone或Android設備打造智能家居遙控器，同樣沒有提及Tizen。另外一名IT人士稱，他不打算開發Tizen應用，只是想要更多了解關於三星的東西。

感覺到這裡的趨勢嗎？我的這些互動中都凸顯了三星在推廣自家操作系統時面臨的長期問題。讓人們對另外一種操作系統感到興奮非常困難，特別是當其轉向移動端時。在時斷時續的過程中，Tizen最終依賴三星聯網家居電器、電視機以及智能手錶Gear建立起「小眾市場」。但對於任何平台都堪稱命脈的開發者來說，Tizen在很大程度上依然不像實體。在移動領域，這個問題更加突出。

Global Data分析師艾維·格林加特（Avi Greengart）表示：「我們不再需要其他移動操作系統，這些系統基本上沒有任何成功的機會。如果我開發出新的操作系統，我可能為它尋找其他市場。」但是我們談論的是三星公司，如果有人能夠開發出成功的操作系統，那麼肯定非這家世界上最大的手機製造商莫屬。

在開發者大會上，三星禁止任何高管接受採訪。三星宣稱，有1000多人參加了其大會，包括開發者、服務和內容合作夥伴，其中開發者佔據了絕對多數。

艱難的開始

Android、iOS以及Windows可能都是家喻戶曉的操作系統名稱，但你可能忘記或從未聽說過Tizen。今年已經是三星舉行第五屆Tizen開發者大會，然而在希爾頓酒店大廳中走動，顯然許多與會者都是三星員工。事情並非總是如此。

三星2012年曾於舊金山舉行首次Tizen開發者大會，標誌著Tizen 1.0作為開源項目首次亮相。但直到2013年2月份，三星才正式推出這款操作系統。當時，以三星為首的多家重量級公司在巴塞羅那的移動世界大會上舉行「狂歡派對」。當時與會者邊吃新鮮的生蚝和定做的可麗餅，邊了解三星及其開發夥伴英特爾如何計劃顛覆移動市場。在演示中，多款原型手機運行Tizen系統。

圖：三星Tizen移動業務負責人Hokyu Choi表示，Tizen手機將於今年在中東和拉美幾個國家發布

當時，蘋果iOS和谷歌Android已經在手機市場取得主導地位，但第三大操作系統的位置競爭非常激烈。微軟、黑莓以及Mozilla都在嘗試，最後皆以失敗收場。Creative Strategies分析力卡羅麗娜·米拉尼斯（Carolina Milanesi）說：「手機非常依賴應用，微軟和其他公司都已經吸取到教訓。」

但是Tizen已經有許多無線運營商支持，比如Sprint、Vodafone、日本NTT Docomo以及法國Orange等。NTT DoCoMo戰略營銷管理總監永田清人(Kiyohito Nagata)是當時Tizen聯盟（Tizen Association）的會長，他將那次晚會譽為「Tizen操作系統和生態系統未來取得成功的基石」。

然而最終，所有運營商都放棄了Tizen手機計劃。三星並沒有推出華麗的高端手機，而是針對新興市場推出廉價手機。三星的首款Tizen手機Samsung Z原定於2014年末在俄羅斯發布，但最終未能成功。最後，三星於2015年在印度發布Samsung Z1，售價不到100美元。與此同時，三星開始向東南亞市場擴張，並在2016年進軍非洲和東南亞（主要包括南非、肯亞、奈及利亞、迦納以及印尼）。

今年，三星將在整個非洲大陸、中東以及拉丁美洲國家（包括伊朗、埃及、巴基斯坦、玻利維亞以及秘魯等）發布Tizen手機。上周，三星推出了最新廉價智能手機Z4，並在開發者大會上宣稱，在2015年到2016年間，Tizen銷量激增了30%，2017年銷量增長將會翻倍。三星Tizen移動業務負責人Hokyu Choi在開發者大會上發表主題演講稱：「我們期待著Tizen手機未來呈現持續和快速增長。最終，Tizen手機將在全球所有國家出售。」

不過，要想實現這個目標，三星面臨著艱難的挑戰。即使三星宣稱Tizen已經取得成功，但CounterPoint Research分析師尼爾·沙赫（Neil Shah）估計，三星在印度出售的Tizen手機約有100萬部，而印度是這種手機首發和最大市場。這看起來是個很大的數字，但它還不到三星在印度手機總銷量的3%，不到印度智能手機總出貨量的1%。

Strategy Analytics數據顯示，三星2016年在全球出貨智能手機3.094億部。它依然是世界上最大的手機製造商，佔全球市場21%份額，儘管Galaxy Note 7對其銷量造成重創。

如果最初沒能成功……

2013年，三星電子公司時任移動業務主管申宗鈞(JK Shin)表示，該公司希望能讓Tizen變得無所不在。三星已經接近實現這個目標，其電視機、家用電器以及可穿戴設備都在運行這種操作系統。分析師們表示，儘管三星是為智能手機開發的Tizen系統，但其他聯網設備似乎為其創造了更好的機遇。

以智能手錶為例，三星於2013年末推出其首款Galaxy Gear，它最初運行Android系統。但在2014年5月份，三星將其升級為Tizen系統。自從那以來，三星幾乎所有智能手錶都運行Tizen系統。Strategy Analytics統計顯示，在2017年第一季度，Tizen已經超過谷歌Android Wear成為世界上第二大智能手錶操作系統，僅次於蘋果的watch OS，雙方所佔市場份額分別為57%和19%。

Jackdaw Research分析師簡·道森（Jan Dawson）表示：「對於三星來說，『將Android用在最好的地方』這句話很有道理。但在Android不夠強大的領域，Tizen正發揮更大的作用。」

2015年，Tizen系統開始登陸到三星智能電視機上。如今，三星智能家電（如Family Hub Refrigerator）也在運行這種系統。在這些領域，三星依然佔據著巨大優勢，它是世界上最大的電視製造商，也是美國最大的家電廠商。在大型家電領域，谷歌和蘋果都無法與三星相抗衡。

吃完火雞三明治午餐後，我又返回希爾頓酒店大廳，並見到了位置共享應用Glympse首席執行官布萊恩·特魯塞爾（Bryan Trussel）。從一開始，這款應用就支持運行Tizen系統。它已經為三星智能手錶開發出多款應用，在1月份的CES大會上還發布了Family Hub 2.0冰箱新應用。在上周的開發者大會上，Glympse宣稱為三星智能電視開發出新應用，用戶可在電視屏幕上看到家庭成員的位置。

特魯塞爾帶我觀看三星華美而昂貴的冰箱前，想我展示如何通過屏幕追蹤必勝客快餐遞送，或看看親人何時回家。接著，他在三星電視上向我展示了同樣的功能。他說：「我們的目標是讓Glympse應用無處不在，無時不在。」對於Glympse及其合作夥伴三星來說，下一步就是開發真正的Tizen手機應用。這兩家公司正在協商計劃，Glympse今年晚些時候很可能推出Tizen手機應用。

特魯塞爾說：「回頭看看，押注Tizen存在很大風險，但我們願意冒險。」現在，三星只希望Glympse不是其唯一的忠誠夥伴。（小小）

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