注意：淘寶內容營銷6月份是個分水嶺

最近，天貓APP升級了，更加精簡與個性化了。

據公號「零售渠道觀察」報道，天貓此次改版核心的變化有三條：

一、大幅刪減首頁場景卡片入口；

二、移除「關注」底部導航入口，升級為「品牌+」；

三、移除「天貓直播」首頁底部導航入口，並將其移入「品牌+」頻道。

先來兩個直觀的畫面給大家看看。

圖：手機端天貓首頁

手機版天貓搜索頁

天貓改版後，一方面，弱化了首頁中心化入口數量，「直播」歸入「品牌+」欄目，內容場景推薦卡片數量也大幅減少。另一方面，在原有的商品推薦基礎上，重新梳理了以個性化推薦為主的品牌、官方主題等場景入口，且均以資訊內容的方式呈現。

毒眼從時尚電商內容機構「種草」了解到，這僅僅是一個開端而已，接下來淘寶與天貓的內容入口還會不斷有變化。

變化一：機器推薦更人性化，減少人為挑選因素。

種草CEO孫臏告訴毒眼，淘寶和天貓的內容有兩種推薦通道：一種是機器推薦，另一種是人為挑選。

實際上，今日頭條也是用千人千面的邏輯在做內容推薦，大部分內容機器審核完了就直接推薦，同時也有一些內容需要人為審核和推薦。

與純內容平台今日頭條不同的是，淘寶是直接產生交易的地方，淘寶達人能直接從由內容產生的交易中得到傭金，因此會有更多達人去研究淘系的推薦機制，想盡一切辦法被推薦賺取利潤。

如果機器人不是足夠智能的話，很容易就被人鑽了空子，挑選出來的內容只是機器喜歡，而人不喜歡。「過去在淘寶會寫『八股文』的達人才活得好，後面機器人推薦更智能化，真的用心做好內容的人機會更大。」孫臏說。

更有甚者，有些達人以「發一篇向商家要幾十塊」這樣的方式來收費，淘寶上充斥著互相抄襲的內容。

「說實話，就是和線下電線杆上貼小廣告一樣，你看到的時尚帖子說不定是大媽抄來的。」孫臏告訴毒眼，有的達人瘋狂抄襲發帖， 老闆一年賺千萬也不足為奇。

一位已經做了一年的淘寶達人評論說，畢竟，淘寶是一家電商平台，他擅長給人打標籤，也擅長做千人千面的產品推薦，但是他們的不是內容平台，一開始沒有成熟的機制去衡量內容的好壞。

對此，孫臏向毒眼透露，從2017年下半年開始，淘寶和天貓的產品組就在改進入口推薦機制，已經有成績出來了。

一旦機器人對內容的識別度提高之後，公平公開的內容推薦機制更易建立。「淘寶達人的傭金賺得多不多，現在最關鍵的不在於內容製作高低，而在於能上什麼渠道，比如如果你常年能上『有好貨』『必買清單』，一年賺幾百萬是小菜一碟。」一個母嬰行業的淘寶達人告訴毒眼，淘寶的機器人推薦機制更完善，這更有利於內容生產者安心做好內容。

手機淘寶首屏，除了推薦阿里旗下APP外，全部內容化了

變化二：淘寶更加註重人以群分，千人千面的內容得以真正落實。

千人千面的內容主要體現在兩個方面。

一是更懂你屬於哪類人。和天貓的上述改版一樣，淘寶在公域中也會增加人群Card，你是哪一類人就會看到相對應的人群Card。

而過去淘寶的內容板塊是僵化的，用類似於做雜誌欄目的手法填充內容。「好賣的內容板塊是有限的，淘寶也有業績壓力，他們肯定會推成交量大的類目，那達人也會琢磨淘寶那邊的心思，少數人關注的產品就不做了。」種草孫臏表示。

二是在內容表現形式上，不會硬推圖文、直播、短視頻任何一種，而是你喜歡看哪種類型淘寶就推薦什麼給你。「淘寶在測試用戶對短視頻的反饋，鼓勵品牌商在店鋪、產品詳情頁放短視頻，首頁也會做一些短視頻推薦。」

據淘寶達人反饋，自淘寶表示要做短視頻後，一批淘寶達人開始做短視頻，因為相比圖文和直播，短視頻是新的，能得到淘寶更多的流量支持。「有的達人看中了商品，先自討腰包給商家做短視頻，看重的就是淘寶給短視頻的紅利。」

變化三：微淘增加轉發功能，允許品牌做品牌號。

孫臏告訴毒眼，淘寶還有幾個功能上可能的變化。

一是過去品牌商只要做達人號，一旦查實就會被封，品牌無法直接觸達公域流量，後面天貓會允許品牌商做類似於達人品牌號，讓品牌商更好地運營自己的粉絲。

對此，有些淘寶達人並不看好品牌商自己做內容推薦。「品牌商自己做內容推薦，肯定沒那麼中立，只說自家產品好。」

二是天貓旗下客戶端「貓客」改版。過去貓客首頁和淘寶一樣，是各種豆腐塊的資源位，現在改成直接賣精選產品。

改版後的貓客首頁

三是新建例如「小黑盒」這樣的精選貨品推薦欄。當用戶打開淘寶時，可能會收到一個閃屏推薦，這個閃屏推薦在淘寶內部被稱為「小黑盒」。「挑出的是精選中精選的商品。」

四是連接商家與達人的中介平台微任務和眾媒合并。

孫臏透露，淘寶和天貓的內容運營開始出現上述變化，對商家和服務商來說都是利好的事情，讓二者的合作可以更順暢。

按照孫臏的說法是：「過去做內容比較苦，淘寶不同的位置對內容有不同的要求；而且你費心做好的內容不一定被推薦，按照效果付費服務商不肯干，按照製作費付費又不一定能保證效果。」

也就是說，淘寶內容機制改變之後，好內容就能得到展現，服務商也願意按照GMV來計算傭金了。

「按照製作收費，我像是廣告公司。但是如果按照效果收費，商家不用關心具體的執行細節，按照結果付費就好了，這樣整個市場才可以真正做起來。」孫臏預測，下半年真正懂內容又懂運營的服務商會發展速度更快。

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