京東開放618品牌標識 從渠道商向零售業服務商轉變

圖為徐雷在618啟動會上演講

新華網北京5月25日電(凌紀偉)5月25日，由京東發起的618購物季拉開了序幕。在今日召開的發布會上，京東集團CMO徐雷表示，京東決定將永遠、無償、絕不排他的授權包括競爭友商在內的所有企業使用618的品牌標識和形象，一起促進中國零售迎來新的時代。

據悉，今年618不僅有線上的各大電商平台廣泛參與，來自全球的數十萬品牌商和店鋪、全國萬家線下門店和加入京東開普勒計劃的多家企業都共同加入了這次盛會，618成為了「全民年中購物節」的品牌符號。

618的概念緣起於京東的店慶日，由早期的京東紅六月促銷季到618京東購物大趴，再到京東618品質狂歡節，經十多年的發展，618成為了深入人心、備受消費者期待的年中購物盛宴。

徐雷表示，今年的618或將成為整個中國零售的分水嶺。他認為，過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷，而未來的零售在消費變革和技術進步的雙重作用下，消費場景將不再局限於單一的渠道，而是延伸到無處不在的線上線下空間。

根據京東聯合21世紀經濟研究院、數字100聯合發布的《中國電商大促新趨勢報告》，在一年12個月中，6月和11月是兩個訂單高峰，中國零售已經形成了618和11.11雙峰鼎立的格局。但消費者卻在購物的傾向上發生了明顯的區隔。例如，消費者在618期間最關注的是品質、品牌和價格；而在雙11期間則更關注價格、物流、售後服務。

徐雷認為，消費者在618期間的對於「品質、品牌、個性化」的選擇傾向其實折射出了目前中國零售所存在的困境：不是商品短缺，而是選擇過剩；不是價格過高，而是品質不齊；不是性能欠佳，而是缺乏個性。「所以京東今年的618所倡導的年中購物節，就是希望在年中這個時間節點，努力去成就年輕人對新格局的期待，與品牌商和眾多合作夥伴一起創造新的零售價值。」徐雷說。

正是基於對未來零售格局的判斷，據悉，從6月1日-20日的618全民年中購物節京東將變革新的玩法。從技術+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售五個方面入手，全面聯動線上線下、引入消費者的參與和品牌商的協同。

在技術+零售環節，人工智慧將圍繞「個性化」打造消費者的專屬商品推薦，結合大數據和千人千面，為用戶提供618各個時期的實用購物指南；AR、VR購物體驗，無人車、無人機、分揀機器人都將在618期間投入使用。

在品牌+零售環節， 6月6日，京東將推出「超級中國品牌盛典」，同時，從6月2日到6月16日，14個知名品牌將攜手其明星代言人與消費者開展深度互動。

在IP+零售環節，京東在整個618期間將會與樂高、迪斯尼和變形金剛開展粉絲狂歡活動。6月17日，30餘位大牌明星將參與一場持續12個小時的不間斷直播，與消費者以脫口秀的方式進行互動。

在金融+零售環節，今年618京東首次同時推出了線上線下白條產品。同時，618期間，京東還將推出手機價保、奶粉尿褲無憂險、碎屏險、手機意外險、金融賬戶安全險等眾多消費保險。

在多終端+零售環節，京東開普勒計劃的合作夥伴會同時舉行618全民年中購物節主題促銷活動。全國超過1700家的京東幫服務店、遍布村鎮市場的幾千家京東家電專賣店，以及新開設的京東京選空間體驗店和京東母嬰體驗店也會全面參與618。

徐雷認為，京東在618玩法上的轉變，背後則是京東由渠道商向零售基礎設施服務商角色的轉變，這也是京東在未來零售中的全新定位。

過去一年京東已經開放了包括物流、數據、金融、商品、營銷、技術在內的諸多能力。「618是一個符號，我希望它代表的不僅僅是全民年中購物節這樣一個零售的盛會，更代表的是京東的開放精神和與社會上所有企業實現包容性共同成長的願景。」徐雷表示。

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