旅行社開「賭團」遊客入局後，最後的贏家是誰？

中國旅遊業已經進入規範期，但暗箱操作的旅行社仍然占多數，小編注意到一個現象：隨著國人維權意識的提高，越來越多的遊客不再逆來順受被強制消費，而旅行社卻依舊用隱秘手段推出低價團，那麼，旅行社明知這種情況還要推出低價團的背後又隱藏著什麼內幕呢？

在普遍的商業運作中，用「賭」的心態來操作銷售產品甚至推出0團費的價格，除了股票期權，應該也就旅行社了！

首先說說旅行社為什麼要「賭」：因為客源，因為收入。

利用潛在客戶佔便宜的心理先拉入「賭局」，然後「開賭」，賭什麼？賭遊客購買力，賭遊客反抗程度以及維權意識，而操作者就是導遊，充當著「賭局」中的荷官角色，導遊來具體操作引導遊客進行「參賭」，也就是我們說的購物，當遊客順利進入角色開始購物後，旅行社以及導遊包括購物點都是受惠者，旅遊業的三大主體佔了兩個，遊客處在弱勢群體中，自然容易屈服！

但是，如果遇到強硬拒絕購物，甚至威脅曝光的遊客，旅行社又該怎麼辦?

這就是「賭團」的真正含義，旅行社遇到這樣的遊客大多選擇自認倒霉，進而把壓力轉嫁到導遊身上，而導遊面對辛苦白乾甚至面臨罰款的時候又會怎麼做？

態度是第一點，如果遇到這樣的遊客，幾乎全程就是白眼加謾罵，甚至肢體語言傷害，第二點就是甩團，甩團的意思就是扔下遊客不再接待，不會購物的低價團，多跟一天多虧一天，導遊們也知道止損，而這個時候止損也算迫不得已！

（低價團遊客在泰國被甩團睡酒店大堂）

而旅行社另一種操作方法更是惡劣，小編目前了解到的情況：基本是導遊在參與負團游，也就是說，提前給旅行社人頭費用，帶團產生盈利歸導遊，自此，遊客成為導遊的直接利益產生者，費用已經提前預交旅行社，而遊客不購物就導致導遊虧錢，並且是相當大的數目，以雲南5日游為例，基本人頭費在1300-1800/人之間！

這樣的低價團讓導遊與遊客的對立面越發明顯，爭議也越來越大，本著保護遊客的前提，曝光後處理的往往是導遊，但是遊客真的沒有責任嗎?

給大家說個有代表性的例子：某旅行社導遊在五一期間率領1元低價團前往雲南，期間因郭麗等四位遊客不願履行合同進店（無強制購物），進而大罵導遊「黑心」「拿回扣」等等，惹怒導遊回罵被拍攝，事後郭麗等四位遊客以視頻要挾向旅行社索賠，旅行社為息事寧人而賠禮道歉並進行500元/人的賠償，然而兩周後，視頻被惡意剪輯後放上網，導致旅行社被有關部門停業，導遊被吊銷導遊證！

對此事件央視《百家講彈》第二期曾專門剖析：導遊罵遊客，究竟是誰不要臉？

有興趣的小夥伴可以去搜搜，那麼，這樣的「賭局」最後贏家是誰？是旅行社還是導遊或者遊客？

這個問題，留給大家評論吧，小編能力有限，不敢涉及！

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