面對客戶砍價，我們除了還價，還可以如何操作

我們在銷售的過程中，可能會跟客戶接觸好多次，而客戶也是有意向購買的，但是卻不斷的砍價，對這樣的問題我們如何解決呢？

在銷售上有20%以上的概率常出現這種情況。為什麼客戶會頻頻的殺價呢？其原因主要有四條：

第一個，客戶感覺你的價格貴了。

第二個，客戶經過對比發現你的價格確實是貴了。

第三個，客戶有其他的想法，只是你沒有注意到，只能用砍價來提醒你。

第四個，客戶有其他的合作方，只是想通過反覆的殺價，來讓合作方再度降價。

在銷售界中，有這樣的一句話：「關係不到，價格不報；如果要報，也要高報。」我們關係不到位，價格是不報的，因為客戶沒有買你產品的意思。你價格報高了，客戶從此離你遠去，如果你價格報低了，自己沒有賺到多少的利潤，還可能被客戶說成是「便宜有好貨」。所以沒有關係做到位的時候就報價，這是新手才喜歡做的事。

如果我們關係到位了，也有信心讓客戶買我們的貨。但是客戶就是不買，而是頻繁的砍價。其實我們應該要這樣想：可能這個客戶心裡確實有貓膩，只是你沒有找出他的慾望，你沒辦法去滿足他的慾望。客戶認為買了你的產品會吃虧，所以總是利用降價來提醒你。而如果我們適當地給予回扣，那問題應該可以解決。

所以對於客戶的砍價，其實這只是客戶的一種異議，一種信號。那你如何去解決這個信號，就要根據你的工作情況而定。如果你解答正確，那麼你離開單將不遠；如果你解答錯誤，可能會丟單，也可能會被繼續折磨。

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