拋棄那些404創意圖片吧，給你5個全新的設計思路

1、 創建優質內容列表

網站訪客沒有找到他們想要的東西，並不意味著他們的訪問就到此為止了。不妨創建一些優質內容列表，引導他們探索網站的其餘部分內容。他們可能會在另一頁面上找到他們要查找的信息。這對客戶體驗來講非常重要。Airbnb(愛彼迎)的網站就是一個很好的示範。

2、 創建聯繫方式列表

網頁打開失敗，你也仍然有機會將其轉換為未來的客戶。將404頁面直接設置成聯繫方式列表，電子郵件、微信、微博二維碼、小程序、輕應用等等接入方式都是不錯的選擇。你可以提供有價值的信息或資源下載來吸引他們添加，這讓你有機會與你的客戶再聯繫。如上圖網站，贈送免費的資源、模板來吸引客戶留下郵件地址。

對於許多企業來講，他們網站的整個目的就是為他們的業務創造潛在客戶。盡一切努力地來留住客戶是有意義的。

3、 添加直接聯繫按鈕

這與上面提到的創建聯繫方式有所不同，如果你的網站目的是需要生成潛在客戶的話，那就給個途徑讓訪客直接與企業聯繫或者回到主頁是個很好的方法。即使他們沒有找到他們尋找的信息，也仍然為網站提供了獲得業務的機會。例如上圖的magnt網站，「回到主頁」的按鈕大家應該都看到了啊，是不是很貼心。

還有一點，添加直接聯繫按鈕，是幫助訪客有機會向你報告錯誤。這也是你發現網站問題並儘快解決一個非常好的機會。

4、添加搜索框

有些網站是可能創建時間比較久，那麼頁面有可能被刪除或重定向到另一個位置，這時候在404頁面上添加搜索框是非常明智的，以便訪客能夠重新搜索他們正在尋找的內容。即使轉入的鏈接可能被破壞，如果讓他們有機會在內部搜索他們的主題，搜索結果可能會指向正確的位置。譬如上面的Twitter錯誤頁就做得不錯，指導用戶重新進行目標主題的搜索。

5、 少使用一點幽默

肯定有人建議你採用幽默的方法來處理404錯誤頁面，這個做法比創意圖片還糟糕。想像一下，你在找一些重要的信息，最後被發送到了一個錯誤的頁面，這難道是個笑話，沒生氣就很好了。在現實中，訪客只想儘可能快地找到他們要找的東西，進入找到然後離開，中間不會有太多曲折的過程。

幽默是一個輕鬆處理棘手情況的方式，但是採取實際的做法可能會產生更好的效果。

細節決定成敗。雖然404錯誤頁面不一定時時刻刻出現，但是一旦出現還是希望不要影響到我們客戶的用戶體驗，大家還是要重視下的。

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