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創業者不要忘記一個人——消費者

關於共享單車,我認同王功權先生的觀點(見財經天下傳媒發表了一篇《青普旅遊創始人兼首席戰略官王功權:我從未退出商界》的文章)。

不可否認,陳歐說創業成功是小概率事件是對的,但有個前提,創業不是放在自己宅院里做實驗,而是以各種手段推向市場上線,這時候還要考慮第三方——消費者。

消費者是創業者的陪綁者,如果共享單車資金池斷裂,消費者將有大量的保證金無法退還,錢雖不多但造成的影響是惡劣的,因為我們無論叫什麼公司,對外實際有一個合稱——創新公司。如果創新公司不斷的出以傷害消費者為陪綁的商業模式,那麼消費者真的每次都傻到做你們實驗的小白鼠嗎?以後他們對新生事物還有嘗試的勇氣?做為創業者,自然年輕有大把的時間可以試錯,做為資金方,可以有錢1個億分成10份,總有一個1千萬會為你們賺錢。

那麼消費者呢?你們永遠離不開的陪綁者呢?這時候你們會說國家會出監管政策,那問題又來了:經商的人一邊嫌政府管的多,一邊又邀請政府來管自己,你們當初設計商業模式的時候只考慮動力從不考慮剎車嗎?這時摩拜和OFO說我們對消費者的押金不會挪用,那你們有沒有考慮過中國市場的特性——不管看沒看懂、看沒看明白,只是看會了就敢跟風而且他們背後有大量的資本推著跑。

那麼市場上無論小明、小蘭還是小花,哪一家動了資金(他們總有一家要動,因為1元/次的使用費無法養活公司——街上的車子太多了,一輛車放三天都不見得被騎一次),動了資金池就會賺也會虧,虧了怎麼辦?資金一旦斷裂,雖然平均到每個消費者頭上錢不多,只是一兩百塊,但會讓消費者反感,甚至以後聽到創新公司就害怕,那何來大眾創業,萬眾創新呢?

消費者拿不到押金,始作俑者是不用負責,但你不殺伯仁,伯仁因你而死怎麼講?

本文來自:張桂霞(杭州幸甚科技有限公司創始人)

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