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黃小蕾發博投訴,那當我們帶孩子遊玩遇到這樣情況應該怎麼做?

前兩天黃小蕾上了熱搜,因為帶孩子去迪斯尼玩,因孩子身高受到工作人員阻擾,與工作人員發生爭執。後來發博投訴。

如果我們帶孩子,遇到一些覺得不公平的對待,會怎麼做呢?

去一些大型的遊樂園玩,相信有去過的都會知道,最大的特色除了童趣,還有就是費時間,想玩某一個項目都要排隊,一直排隊,排半個小時算幸運,一個小時是正常的。當帶著孩子終於排隊排到了,但是因為某些我們自認為不合理的原因被拒絕玩的時候,心裡肯定不能接受,因為之前排那麼長時間的隊伍,本就窩著一口氣。很多時候,人都會氣急爆發。我會據理力爭,和工作人員溝通,如果工作人員態度友好,比如說明孩子身高不夠,年齡不夠,這個項目的刺激度對孩子來說太大,我會願意接受離開。

離開之前,我會告訴孩子:「寶貝,這個項目有點危險,那些叔叔覺得還不適合你這麼大的孩子玩。」寶貝會問「為什麼?」我:「為了大家的安全,要超過1米三的哥哥姐姐才能玩,我們去玩別的,這個等你長高高的媽媽再帶你來玩,」我想寶貝也會很樂意接受離開。

如果在完全符合規定,而當工作人員態度不和善不友好,過於強硬,雙方溝通出現問題,有了爭執。孩子嚇哭了。我會先顧著孩子,安撫孩子,讓孩子知道,媽媽是在爭取自己正當的權益,不是被欺負。然後先帶著孩子離開。過後一定向園方提出投訴,爭取自己的權益。黃小蕾覺得是工作人員的態度把孩子嚇哭了,可我覺得更多是母親的態度和行為把孩子嚇到。孩子還在現場,看到一堆人圍著,她肯定明白大人為什麼這樣子,她肯定要害怕。為了孩子,我們可以選擇退讓,不在現場爭論,安撫好孩子的情緒再去爭取權益,這樣也不會侵犯到別的遊客的權益。

每個人都有脾氣,如果是為了自己的孩子,愛自己的孩子,更容易情緒爆發,但是我們也要控制自己的情緒,因為過後,我會發現,也許換種心情換個方式,結果會更好,反而對孩子有益。我想起我家孩子小時候腸炎,第一次掛水。當時因為實習護士扎針,連個護士圍著當練手一樣,紮腳背扎了幾針都沒紮好。開始孩子沒有哭,被扎兩次後就特別抗拒,是硬抓著扎的,護士還是沒紮好。因為本來心疼孩子生病,心疼又被當練手扎針。我當時就發飆了,直接在那邊鬧了起來。我當時完全顧著爭取權益,沒有關注孩子,孩子當時嚇得哇哇大哭,也許因為扎針,也許因為我爆發情緒。後來想想,自己心疼孩子,又因為對實習護士,心裡是有反感的,當她兩次沒扎進去,我就開始不耐煩,我的催促讓她心急。如果當時我鼓勵她,讓她不要太心急,可能就不一樣的結果。

本文原創,請勿轉載

文/三寶的快樂成長號

圖 源自網路

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