京東首席戰略官廖建文談競爭：與其求好，不如不同

近日，前長江商學院副院長廖建文教授首度以京東集團首席戰略官的身份，在京東創新大賽上發表公開演講，分享他對於企業創新與競爭、零售新格局的思考。

他表示，競爭趨優會走到模仿，競爭求異才能走到創新；競爭最好的標準不是靠近對手，而是如何更好的滿足客戶的需要。在消費和科技快速變化的今天，零售與零售的基礎設施正在被改變。我們更應該站在行業終極看現在，定義未來，超越競爭。與其求好，不如不同。

（京東集團首席戰略官廖建文教授）

現場演講乾貨滿滿，筆者特摘取「金句」以饗讀者：

談競爭：

競爭趨優還是競爭求異，當競爭求異的時候我們反而做的更好，競爭趨優會走向同質化。

競爭最好的標準不是關注對手，靠近對手； 而是關注用戶，如何更好的滿足客戶的需要。

競爭趨優會走到模仿，競爭求異才能走到創新。

與其求好，不如不同。

談創新：

達到一定規模的企業面臨兩方面的矛盾： 深挖目前確定性與開拓未來的可能性；確定性關注當下，優化和深耕已知的市場、客戶需求、商業模式以及競爭方式。可能性是面向未來，開拓因科技、消費帶來的行業、商業模式、遊戲規則等的變化。前者是」海軍「模式，後者是「海盜「模式。 在同一組織內部代表了一系列內在的矛盾：當前業績與未來機會、降低風險與擁抱風險、規範與熱情、秩序與夢想、結構與混亂、效率與靈活。一個可持續成長的企業必須既有海軍同時又有海盜。

創新不應該僅局限於實用主義，更重要的是源於熱愛、好奇和改變世界的勇氣。

真正定義未來的方式是創造未來。

在動蕩的時代，動蕩本身不可怕，可怕的是延續過去的邏輯。

談零售：

今天我們面對的不是新零售，而是一場零售革命：在未來相對長的時間裡，消費和技術的變化將從根本上改變我們零售的基礎設施。這個改變就像今天的無人駕駛技術、電池動力技術、車聯網技術將改變汽車行業一樣。

零售的本質不變的是成本、效率和體驗。但是這些價值的創造方式和獲取方式會發生變化。

零售以後的10到15年基礎設施將發生變化，這意味著整個行業的重新定義，我們更應該站在未來看現在，對行業終級未來判斷。

我們經常講這是一個最好的時代，也是一個最糟糕的時代。最好的時代是一切皆可能，永遠不變的是變化本身。最糟糕的是延續過去的商業模式將會面臨越來越多的挑戰。

文|李民民 綜合整理

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