黃小蕾手撕上海迪士尼，到底是誰的責任？
5月24日，演員黃小蕾發文，投訴上海迪士尼七個小矮人礦車項目的工作人員，稱該工作人員「全程沒有笑容，工作態度冷漠無情，故意刁難，不誠實!」反覆刁難身高符合標準的孩子，找理由稱身高不達標。
上海迪士尼則回應：其女兒身高不到97厘米，未到達該遊樂項目合適身高尺度，而且強行進入遊樂設施，抓傷職員，導致該遊樂項目停運。
黃小蕾在微博連續炮轟上海迪斯尼,炮轟工作人員服務態度差、故意刁難孩子身高等等,言語非常的激動,並曬出多張圖片證據以示自己沒有說謊。
隨後迪斯尼方面回應稱:工作人員只是按規定辦事並無故意刁難,甚至反稱黃小蕾不聽勸阻抓傷工作人員手臂,禁止其再次入園！
公說公有理,婆說婆有理,究竟現場情況是什麼樣的呢？網上一則現場視頻被公開
視頻中黃小蕾不依不撓,面對工作人員的不斷安撫還是不肯罷休,對哭泣不止的女兒置若罔聞，對此網友在網上評論稱:黃小蕾是在胡攪蠻纏,不講道理!
小編看來：
1.黃小蕾在雨天帶女兒排了很久隊，眼看著終於能玩到女兒心心念念的七個小矮人礦車了，卻被工作人員攔下進行身高測量，反覆測量都沒有符合超過97cm的要求，女兒也被弄得很委屈，大哭不止。作為一個當媽的，肯定是想為女兒爭取權利，為此不惜與工作人員發生爭執。
2.工作人員為孩子測量的過程我們不得而知，但規則上的達到97cm也未明確表明是凈身高，所以在測量過程中才要去掉孩子的鞋子高度和頭髮蓬鬆等因素，才讓黃小蕾不願意接受。
3.迪士尼方對於孩子身高的確認，是否應該在排隊之初或排隊期間就應該進行測量，避免大人帶著孩子盲目排隊呢？
4.迪士尼勸阻黃小蕾是以身高不達標為理由，而這個不達標黃小蕾並不認可，這個時候工作人員應該說出身高要求的重要性，沒達標的孩子會有安全隱患，不讓孩子玩，也是為了孩子安全考慮，而不是一味地告訴黃小蕾你女兒就是沒達標，就是不能玩！
5.黃小蕾認為女兒達標，並在酒店和工作人員為女兒測量，所以她堅持認為女兒身高達標，不讓女兒玩就是迪士尼的故意刁難。其實作為園方，應該沒有必要針對任何一個遊客吧。
6.在工作人員勸阻下，黃小蕾非要強行乘坐，導致現場情況混亂，也因此影響了礦車的正常運行，作為公眾人物，是否應該考慮這一點呢？
7.很多網友拿東京、香港和上海迪士尼的服務進行對比，因此紛紛站隊黃小蕾，認為她只是一個母親維護女兒的權利。
8.同樣有一些網友認為黃小蕾自認為是明星，就有特權，所以表現的這麼蠻橫不講理，站在迪士尼一方。
事情已經過去兩天，今天，黃小蕾也在微博上發表長文，對事件做了理性的解釋。到底這是事件的發生，很難說出誰是誰非，其中兩方的做法都存在令人爭議的地方。
最後，還是希望迪士尼可以以更好的服務給每一個遊客帶來完美的童話世界感受，每一個遊客也可以多一些包容和理解。
TAG:養娛 |