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愛買就買,不買就

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夏天,是一個就算冷氣開得再足,人也燥熱的季節。

1.

你推開門滿臉戒備地看著我們,還沒等我開口,你說:「我隨便看看。」

我知道這個時候我應該離你遠一點,於是我走到隔壁貨架前,一邊整理排面,理理貨品,一邊暗中觀察你是否有需要我介紹的地方。

我突然注意到你連衣裙側邊的拉鏈沒有拉好,我走上前去想提醒你,這次你依舊沒有等我開口,你說:「不是說了我自己看看嗎?怎麼?怕我偷東西嗎?你能不能離我遠點?」

我知道這時說什麼都不對,只能用手指指你的拉鏈,然後走開了。

2.

你一進來就說:「有沒有人可以把新出的口紅色號都拿給我試一下?」

我趕忙放下手中剛吃了一口的飯,跑到你面前開始幫你試妝。在把所有口紅的色號都試玩之後,我給出了每一種口紅適合搭配什麼妝容、服飾的建議,你也深表贊同。

最後,我為你畫了一個全妝,你也挑選了幾隻滿意的口紅,我帶著你去開單時,你當著我的面拿出手機,點開淘寶,搜貨下單。

然後對我說,姐姐不好意思喔,淘寶比你家便宜很多喔!

我知道這時我說淘寶的不能保真你也不會信,我只能微笑地說,睡覺前要記得卸妝喔。

3.

我只是一名普通的店員,我希望幫助我的每一位顧客變得美麗,但我同樣希望顧客能夠信任我。

在你決定進店的那一剎那,不就意味著你願意信任我們可以給你提供專業的服務和建議嗎?

我們一般會早早地到店打掃衛生,為了保證通風我們在做衛生時即使熱到滿頭大汗也不會開冷氣。

冷氣開啟後,我們害怕你會聞到店內有一絲食物的味道會轉頭離開,即使再熱也只能在悶熱的倉庫間和室外扒拉兩口飯就又投入匆忙地工作中。

我們靠近你並不是為了從你的口袋裡把錢拿走,有時,你對十塊錢差價的在意會傷到盡心盡意為你服務的我們。

當然,刁鑽的顧客固然討厭,但我們自身也要有過硬的本事,能在同行之中脫穎而出才行。願我們之間,多一點真誠,少一點戒備。

晚安!

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