收穫幾麻袋感謝信,「近視殺手」蘇振宇:不讓你的孩子近視一輩子
教育部2014年統計數據顯示,中國學生的近視率已經排到了世界第二,僅次於新加坡。其中小學生為28%、初中生為60%、高中生為85%,重點大學的近視率甚至高達95%,20個人中僅有1人視力正常,而在剛恢復高考的70年代中小學生近視率僅為15%。
迅速增長的近視率,已成為影響中國全民健康的嚴重問題。因為長度深度近視患者倘若不加以控制,在中老年時期容易得飛蚊症、白內障、黃斑部病變甚至是青光眼等併發症,嚴重的甚至會致盲,是失明高危人群。
今天第一創始人的採訪對象是一位以徹底解決中國青少年近視問題為己任的護眼先鋒——北京星辰科技CEO蘇振宇!
成就:為青少年視力保駕護航,「父子兵」治療總有效率95.72%
1985年,父親蘇洪泉董事長創立了北京星辰科技有限公司,推出了中國第一個眼保儀產品——歐歐眼保儀。而蘇振宇正是歐歐眼保儀的第一位體驗者和受益者。32年來,北京星辰科技與同仁醫院深度合作的近視臨床治療共計4.6萬例,統計同仁醫院全國6省7家學校的治療總有效率高達95.72%。已成為星辰科技CEO的蘇振宇,繼承了父親的事業和夢想,致力於不斷推出更好更優的產品。
在蘇振宇還在上小學的時候,由於大量閱讀和用眼習慣不良,視力迅速從1.5下降至0.6,這讓父親蘇洪泉十分擔憂。由於他敬重的導師就是由於深度近視產生的併發症造成視網膜脫落而被迫進行了眼球摘除,蘇洪泉萌生了通過自己的努力把治好兒子眼睛的想法。
作為中科院醫療器械研究所的高級工程師,蘇老經常接觸到國內外最先進的科研成果和相關論文。1984年國內翻譯了一篇前蘇聯專家利用睫狀肌訓練法訓練戰鬥機飛行員的實驗文章給了他很大啟發。藉助多年的科研經驗,蘇老將前蘇聯大型的眼肌訓練設備進行了小型化改造,並讓兒子進行了試用,短短4天時間,蘇振宇的視力就恢復到1.2,訓練了不到10天,視力便恢復到當初的1.5。
「在我印象中,我父親構思這個設備的簡單模型大約花了僅僅10天左右,但是申請個人發明專利卻在經過六七年的理論研究和實驗論證之後」。蘇振宇回憶道。秉持著中科院嚴謹、科學、認真、負責的態度,在經過大量的理論分析、實驗研究之後,蘇洪泉最終將這個實驗室產品做成一台設備——歐歐眼保儀第一代,並在1994拿到醫療器械註冊證、1995年拿到發明專利證書。在90年代,其應用的睫狀肌潛能訓練法原理,還得到了同仁醫院等頂級專家和權威機構的認可,成為視力保護行業最高科技成果,並陸續參與了多個國家級的科研課題。第一代產品效果顯著,能達到青少年使用15分鐘,視力識別表提高兩行的效果。「那時消費者的感謝信收到幾萬封,裝了好幾大麻袋!」蘇振宇興奮的說。
產品:從傳統醫療器械到全新VR+AI模式SeeX眼保儀
在蘇振宇的努力下,如今歐歐眼保儀已經更新到第四代。SeeX在前代產品的基礎上融入AI、VR和大數據功能,使用體驗和治療效果都大幅提升,有效性、趣味性、管控性、人工智慧4點打造智能家用醫療器械標準。
第一,睫狀肌潛能訓練法,從根本上解決近視的發病原因和發展。
SeeX核心技術原理依然秉持蘇老創立的睫狀肌潛能訓練法。睫狀肌潛能訓練法是近視預防和早期康復的有效方法,對青少年的視力恢復具有明顯效果。它從睫狀肌調節入手,通過光學方法模擬人眼觀看遠近往返運動的過程,訓練眼肌機能。相對於其他近視治療方法,在不傷害眼睛的同時,可完全治癒假性近視,緩解真性近視。這在視力恢復領域是具有開創性的,也是唯一一種從根源上治療近視的方法。
第二,VR頭盔設備,趣味性內容解決無法長期治療的問題,改變用眼方式
就像是跑步健身只有長期堅持才能保證長期身體健康有活力,治療近視也是一樣。怎麼把枯燥的治療變成一種樂趣,讓孩子堅持呢?目前ipad已經成為很多孩子學習、娛樂的必備電子設備,家長也會很支持,即使是知道ipad對孩子眼睛不好,還是會因為不想讓孩子輸在起跑線上、學習娛樂無法正常進行為其購買,但是傷害孩子的眼睛怎麼辦呢?
2016年推出的歐歐SeeX眼保儀,應用了VR技術,內置海量內容並可持續更新,供孩子娛樂、學習,寓教於樂的同時還能有效地解決了由於治療環節的枯燥,孩子無法長期堅持的問題,替代ipad還能治療眼睛,完全「改變用眼方式」,同時,SeeX VR頭盔的2K屏幕能過濾94%的有害藍光,確保護眼達到最佳效果。
第三,人工智慧平台,從經驗醫療到精準醫療的私人定製解決方案
傳統醫生看病都屬於經驗醫療模式,大家都找老醫生看病就是因為他們經驗豐富,而第四代產品歐歐SeeX眼保儀正是通過過人工智慧平台將經驗醫療和精準醫療有效結合在一起,提出更有針對性的治療方案。
一個8歲視力0.5的女孩與一個18歲視力0.8的男孩的醫療方案有什麼區別?視力0.5的孩子通過治療,視力上升到1.0後是否要調整治療方案?歐歐眼保儀將32年來收集的全部治療案例上傳到資料庫,通過智能化、互聯網化的數據採集,有效生成人工智慧治療方案。根據患者年齡、性別、視力水平,將最優的治療方案推送給對應的使用者。同時用戶使用的數據也會上傳到雲端的大資料庫,隨著視力的變化,雲端也會根據數據調整治療的時間、頻率等。
第四,操作使用分離的管理模式,確保家長對孩子治療過程的把控
眼保儀是使用者(孩子)和購買者(家長)分離的產品,歐歐SeeX眼保儀獨創的服務系統,通過APP、微信的方式,將精準的治療方案推送給家長。同時,家長可以遠程控制孩子的治療時間、治療時長、治療頻率、治療內容,還有一鍵關閉功能,最大限度地確保了效治的有效性。
渠道:構建精準服務新零售體系
除了優質的產品,北京星辰科技構將平台型電商與垂直電商相結合,構建了一套獨一無二的新零售體系。通過公眾號推送,逐漸形成自有服務ip,用優質的內容黏粘用戶,在用戶產生信任後,通過搜索和LBS服務為線下店導流,用戶到店試用,形成購買,然後APP再推送精準診療方案和後續服務,形成整套線上線下的閉環。
在線下,星辰科技擁有與神州數碼深度合作的體驗中心,現在已有超百家店的規模。未來神州數碼將給予更多支持,預計18年中旬會開店上千家,大多分布在商場、書城、學校周邊。家長前期可以來體驗中心給孩子做治療,過程中工作人員會詳細講解產品的使用方法。讓家長和孩子對產品有了充分了解後再進行購買。這種體驗式營銷的模式既確保了治療的效果,也獲得了消費者的信任和良好口碑。
在線上,星辰科技打造了一個用戶專屬的公眾號平台和APP,用戶在體驗後可以直接在公眾號或APP下單購買或通過LBS技術尋找最近的體驗中心預約治療,也可以通過平台了解相關知識,和其他家長進行交流互動。這種類似年糕媽媽的垂直電商方式,極大地增強了用戶粘性。對於無法到店的電商下單顧客,客服會通過電話或者微信的方式與對方取得聯繫,進行深度諮詢。
北京星辰科技將垂直電商與新零售模式相結合,進行線上線下的相互導流。利用體驗式營銷提供精準的個性化服務,嘗試在促進銷售的同時,讓星辰科技將企業信息、產品功能、護眼知識傳遞給用戶,達到完善的端到端體驗。
願景:打造智能家用醫療器械標準,將歐歐眼保儀打造成為每個家庭不可或缺娛樂、護眼設備
在談到對未來的展望時,蘇振宇講到未來發展的3個階段:
第一階段:6~12個月的時間,通過快速擴張的渠道、精細化的服務、有效的產品、優質的內容產生用戶口碑,建立產品的有效性,讓消費者和市場來證明公司的價值;
第二階段:花2~3年的時間,逐漸打造初期品牌知名度,通過SeeX領導和建立智能家用醫療器械行業標準,打造類似App Store的自有生態體系,成為行業內規則制定者。
第三階段:將SeeX眼保儀打造成人人護眼全民產品,成為每個家庭不可缺少的娛樂、護眼設備。
SeeX眼保儀將VR、AI技術與傳統醫療器械結合,訂立了智能家用醫療器械的四大標準:有效性、互聯網化、人工智慧、管控性。根據這四大標準,星辰科技在未來會推出更多有競爭力的產品,如高血壓、糖尿病、中老年退行性病變和康復醫療的設備和解決方案。而父親的技術儲備和相關專利,也會為公司未來成為「智能家用醫療器械」行業領導者奠定基礎。
夢想:子承父業,只想為所有中國人生活更幸福一點做點貢獻
32年來,除了中國本土,歐歐眼保儀已陸續出口到新加坡、馬來西亞等東南亞國家和地區,累計銷售達76餘萬台。在輝煌的歷史中,蘇振宇一家也經歷過變賣房產投入到研發經費的艱難時期,「我們的研發經費常常會佔銷售額的90%,雖然很不容易,但我父親嚴謹、科學、認真、負責的精神也會一直影響著我做產品的態度,也是我們公司現在做產品的精髓。」。
在談到為何要子承父業時,蘇振宇說:「首先,家用智能醫療器械是未來發展的大趨勢。現代人的保健意識提升,由單純的有病吃藥發展到採取運動療法、物理療法或生活方式的調整來控制、預防疾病。而歐歐眼保儀正是採用物理療法,前期從根源預防近視。第二,我從小有個理想,想讓所有中國人生活更幸福一點,雖然能達到這個目的有很多種途徑,但擇醫療保健更加直接,也更能體現社會責任感。第三,我是歐歐眼保儀的第一個受惠者,我也希望現在的青少年像我一樣,擁有更光明的未來,不要讓你的孩子近視一輩子。」
*醫學上,治療分為兩個概念:
1.徹底治癒,例如感冒吃藥可以徹底治癒
2.預防、控制,提高患者的生活質量或者生活實踐,例如高血壓、糖尿病等不可逆的疾病。
真性近視就是眼球已經變形,屬於器質性改變,人類技術是不可治癒的,歐歐眼保儀可以減緩這個器質性改變的過程;歐歐眼保儀能有效預防控制、減緩和穩定近視的發展,一般為沒有近視或者假性近視青少年預防和控制近視,屬於預防、控制型產品。


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