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澳洲消費者最滿意這些家電 最貴的並不是最好的

如果你喜歡在自己家裡

舒適地喝一杯拿鐵咖啡,

也並不需要花大價錢

買一台奇特的咖啡機。

客戶滿意度研究機構Canstar Blue公布了澳洲最好的家用電器:令人意外的是,一些價格低廉的產品,客戶滿意度反而高於更加昂貴的競爭對手。

Aldi的Expressi咖啡機零售價僅為79.99元,是最物有所值的家電產品,不過要論總體客戶滿意度,則與昂貴的Nespresso咖啡機不相上下,後者旗下的膠囊咖啡機售價從Essenza Mini的159元到Lattissima Pro的899元不等。

然而,總體客戶滿意度最高的,是Nescafe的Dolce Gusto咖啡機,售價僅從99元起。

這遠低於澳洲人平均花在咖啡機上的287元,另外每個月還要花35元購買膠囊。

Canstar Blue要求成千上萬的客戶報告他們使用家用電器,包括電視機、洗碗機和吸塵器的經驗,並依照易用性、可靠性、易於清潔、設計、物有所值、整體滿意度,以及咖啡機做出來的咖啡味道如何,來給各品牌打分。

在榨汁機方面,Nutri Ninjas整體擊敗了NutriBullet,但是Russell Hobbs是最物有所值的品牌。

Simpson是一個以生產廉價乾衣機聞名的澳洲品牌,在可靠性、乾燥時間以及整體客戶滿意度方面都獲得了五星評價,擊敗了紐西蘭品牌Fisher&Paykel和Bosch。

三星(Samsung)電視、松下空調分別是各自領域的王者,而Miele則贏得了最佳真空吸塵器、最佳滾筒洗衣機以及最佳洗碗機的頭銜。

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