龐麗平:在兒科,護士就是所有孩子的媽媽
龐麗平,山西省兒童醫院腎內科護士長,1988年參加工作以來,已在這個崗位度過了上萬個日日夜夜。近30年中,她曾輪轉過心內科、血液科、急診科、重症醫學中心等科室,曾先後擔任康復科護士長、門診部護士長。然而,無論在哪個崗位,以病人為中心、以良好的心理素質為病人提供優質服務、為患者獻上一份真摯的人文關懷,始終是她所恪守的。本期主編:劉昱|本期責編:張春穎|山西新聞網記者:蘇航 王丹
「寶貝,告訴阿姨肚子還痛不痛?」「乖乖,今天好一點沒有?」每天早上8點,龐麗平都會以整潔的著裝、燦爛的微笑準時出現在科室病房,向每一個患兒及家屬說一聲「早上好」,開始一天忙碌而充實的工作。
在龐麗平的帶領下,科室的護士們都迅速成長起來。大家互相幫助,互相學習,不但能保質保量地完成每位病人護理工作,還能主動了解病人需求,積極幫助解決問題,得到患兒家屬的交口稱讚。看著一個個年輕護士的成長,龐麗平覺得欣慰,覺得驕傲。
每天,龐麗平都會與護士一起對當天的配藥進行核對,確保用藥的萬無一失。同時,還要嚴格控制冰箱溫度,利於藥物保存。
對急救藥品的有效期進行及時檢查。
每天早晨,與夜班護士交接病歷也是重要工作之一。
在龐麗平眼中,兒科護士就是所有孩子的媽媽。科室有一位患兒,因紅斑狼瘡引發了狼瘡腦,家長帶著孩子太原、上海兩地輾轉就診,家庭也因此背上了沉重的經濟負擔。龐麗平與科室護士們主動為患兒捐款捐物,每次見到患兒家長,她也忍不住要多聊幾句、多幫一點。
在近30年的工作生涯中,龐麗平全身心撲在病房,認真做好每一名患兒的護理、查房工作,積極與患兒及家長溝通交流,不斷改進工作方法,忙忙碌碌、勤勤懇懇。
兒科是一個充滿挑戰的地方,孩子生病時的哭鬧、家長的焦灼和茫然無措,這時如果不能提供優質的技術與服務,衝突可能就一觸即發。所以,龐麗平要求護士們無論面對患兒還是患兒家屬,說話語氣都要溫和,有些注意事項,說一遍聽不懂就說兩遍、三遍,直到患兒家屬理解為止。
龐麗平說,在對患兒的照顧上,很多家長都會存在誤區,這就更要求護士們有耐心。所以,每天查房做健康宣教、不厭其煩地為患兒家長普及護理常識,成了她與科室護士們的必修課。
「作為醫護人員,看著每一位患兒健健康康、開開心心地走出病房,就覺得高興、覺得幸福。」這是龐麗平最真實的心聲。
每一位兒科護士的腦海里,都會有很多珍藏的畫面。2014年的冬天,一位老人帶著11歲的孫女來住院,兩人都衣衫單薄,後來才知道,孩子的爸爸過世了,媽媽也疾病纏身。第二天,龐麗平就從家裡將女兒和愛人的新衣物收拾了一大包送給爺孫倆。「小姑娘穿上新衣服的高興勁,至今還很難忘。」她說。
有責任、和藹可親、熱心腸,在外人看來,這就是他們眼中的龐麗平。然而,很少有人知道,護理患兒的同時,她也承受著愛人被確診惡性疾病的痛苦。但為了不影響大家的工作狀態,她選擇了一個人默默承受。
在陪同愛人治療的空檔期,她都會立即回到工作崗位,甚至加班加點。朋友、同事勸她多陪陪愛人,她笑著說:「沒事,老公我已經安排好了,只要我在太原,我就會堅持上班。」面對這份事業,龐麗平選擇了堅強,無論有再大的壓力,她穿上護士服,戴上燕尾帽,展現在大家面前的依然是一位待患者如親人,柔情似水的護士長。
「作為一名護士,沒有波瀾壯闊的經歷,只是在自己的崗位上做了自己應該做的事!」憑藉這句話,龐麗平執著於普通的護理崗位,用實際行動詮釋了「人道、博愛、奉獻」南丁格爾精神的真諦。


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