SalesMen的囈語 01：一個糾結的電話

九點多，如往常一樣，Jason走進「囈語」。環顧一下，在吧台角落裡看到了BZ，走過去坐下。

「今天先喝點什麼?」 Bartender走過來。

「Dry Martini，謝謝。」

BZ轉頭看了他一眼：「開始就這麼烈，要投標了？」

「嗯，明天。」

一飲而盡，對Bartender揮手示意再來一杯，Jason看看BZ，「想問你個問題。」

「嗯，你說。」

Jason理了下頭緒：「這個標跟了一年多了，該做的，都做了。技術指標，預算，競爭分析，採購流程，評分方法，付款方式，投標策略，能想到的，都做了。該表態表態，該交心交心，該哭窮哭窮。七成勝率，但並不可控。」

BZ慢慢抿著自己的酒，「那你在糾結什麼？」

Jason接著說：「標書文案檢查了3遍，也列印蓋章了，正在封裝。」

BZ看看他，「但是？」

「但是我還想跟客戶的一個關鍵人物通個電話，雖然沒什麼好說的。我能說的早就說完了，他之前不肯說的，現在估計也不會說。」

「所以，你糾結的是，打這個電話，只能講廢話；但不打，又不安心？」BZ問。

「是。」Jason點點頭：「這電話我該打嗎？」

Bartender送來新的一杯，Jason接過來，繼續看著BZ。

BZ想了一會，忽然笑了：「如果現在是TIAN處在你的位置，估計第一杯酒還沒調好，他電話已經打完了。而你的風格，不想清楚了，是不會打的。」

Jason不由得也笑了：「TIAN是生來就一往無前的戰士，我不是。」

「所以我們在討論的，不是打這個電話本身的對錯，而是如何正確理解你的糾結；或者說，行為要服從動機，要找到再打一個電話的必要性依據，行為才算合理化。」 BZ接著說。

Jason端起酒來，這次只喝了一口：「那你呢？這個電話你會打嗎？」

BZ也抿了口酒，沒有回答他，卻反問了一個問題：「你看過《港囧》嗎？」

在《港囧》里，包貝爾張口閉口尊稱弗拉哈迪是他的父親，並不斷重申大師的一個觀點：我不能干涉被拍攝物體的客觀性。弗拉哈迪被稱為是「世界紀錄電影之父」、」紀錄片之父「和影視人類學鼻祖，考慮到他是一位藝術工作者，可以理解他這句話的出發點，力求尊重事物本來的面貌，如實的呈現給更多人。

但這是個美好的假設。有大量的物理學及其他學科的實驗，結論與之相反：被觀察物體的狀態無法脫離觀察者而存在。比如觀測者效應，又比如薛定諤的貓。

棄權。打不打都一樣，因為沒內容可溝通，不會造成實質影響。

不打電話。至少避免了負面影響。

打電話。有可能造成正面影響。

Jason坐在酒吧喝酒，事實選擇是2，現在答案1已經證偽，Jason可以切換為3，提升正面影響概率。參考蒙提霍爾悖論(三門問題)。

電話打或不打，因人而異，別人都只能建議，決定權在於自己。

這個思路並不局限於電話場景，拜訪高層，Email，市場活動等都適用。

想想看，保險或地產的銷售人員為什麼不斷來電騷擾我們？

「有志者，事竟成」，真的只是因為有志嗎?

To improve is to change;

to be perfect is to change often.

酒喝乾，再斟滿！

祝願各位銷售工作者，贏單順利。

備註：

本期酒單：

馬天尼（Martini）

馬天尼(Martini) 被稱為雞尾酒之王。有人說：「雞尾酒自馬天尼酒開始，又以馬天尼酒告終。」馬天尼酒的原型是杜松子酒加某種酒，最早以甜味為主，選用甜苦艾酒為副材料。隨著時代變遷，辛辣的味感逐漸成為主流。1979年在美國出版了《馬天尼酒大全》，介紹了268種馬天尼酒。

在007系列電影中，伏特加馬天尼雞尾酒出現了20多次。儘管有個執著的調酒師寫了好長一篇文章說：調酒中需要搖勻的都是需要混合糖或者蛋黃的雞尾酒，哪有純酒精混合的馬天尼是搖出來的？但從1962年007電影《諾博士》（Dr.No）開始，「a Vodka Martini, shaken not stirred.」，已然邦德最經典的喝酒台詞。

直到最近一代的邦德，畫風突變，在《皇家賭場》里，對白如下：

Bond: Vodka on Martini

Bartender: Shake or stir?

Bond: Do I look like give a damn?

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