3句話打消客戶的疑慮，讓你的銷售無往不利

我們在做銷售的過程中，客戶常常有這樣那樣的問題，問是否能幫他解決？

假如是你，你怎麼回答呢？大多數人是這樣回答的：

「我們公司的某種產品，就是專門針對你這種問題的，放心吧，絕對讓你滿意!」這話說的沒毛病。也許你的公司就是這樣培訓業務員的，但是……

這種回答不是最完美的，因為客戶會認為這是你賣的產品，理所當然你會這麼吹捧。他只會感覺你是一個很努力的業務員，但他對你是否能解決他的問題，始終都心存疑慮。

那如何才能真正解決客戶的顧慮，讓他確信你有能耐解決這個問題呢？

經過我們多次實踐總結，這樣子說效果比較理想：

「你這個問題，算是問對人了，因為我們公司通過多年的研究，針對你這種問題總共有5套解決方案，隨便那套方案都可以輕鬆解決你的問題。你只需要做一件事情就可以了！」

這個時候，客戶一聽，哇，你們有5套方案可以解決他的問題，馬上就會認為你特別專業，能力很強。並且還告訴他只需要做一件事情就可以，讓他有很輕鬆就能解決痛苦的感覺……

所以他會立即問你，「我需要做哪一件事情？」

然後，你告訴他：「這一點對你來說，非常簡單但又不簡單。」這時客戶就被你搞蒙了，怎麼會簡單又不簡單？會瞪大眼睛看著你……

你繼續解釋給他聽，「說簡單呢，就是只要你完全按照我們的方法去做就可以了；說不簡單呢，就是很多客戶並沒有全心全意按照我們的要求做，結果就打了折扣。」

你這樣一解釋，他就明白了。就算多高明的醫生給你開了多好的葯，但你不按時服用，也治不好你的病。

他心裡會想，這麼輕鬆就能搞定他的問題，當然放心讓你給他解決。打心底認為他的問題在你這兒根本只是個小問題。所以……

這種說法比較容易成功。你仔細揣摩一下，其實這種說法給了客戶一種錯覺：就是感覺你無所不能！

事實上，你並不需要掌握5種方案，你要做的，只是需要客戶完全信任並且配合你，你用一種方案就可以打遍天下無敵手了！

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