深圳東易日盛孫丹婷：未曾謀面卻已信任

這個瘦瘦高高的美女就是今天要採訪的主角，業績佔據了深圳業績的半壁江山，今天咱們就和婷婷美女暢聊一下她是如何做到未曾謀面卻已信任這些高難度的事情的。

婷婷美女

阿連：婷婷美女，您在東易日盛工作都負責哪些方面呢？

婷婷：我主要是做線上樂語值守，京東等線上軟體的值守，線索轉簽單的跟蹤回訪等工作

阿連：您覺得您工作中，哪一部份工作比較不好做呢?

婷婷：我覺得客戶來到官網以後通過線上聊天軟體把客戶留下來比較困難，這也是我從來深圳東易日盛到現在一直在琢磨研究的事情。

阿連：那您覺得應該怎麼做客戶才會留下來聯繫方式呢？

婷婷：因為現代人與人之間信任基礎很薄弱，所以每一個人都有一個自己的保護罩，如果不能把客戶的痛點找到，並為他解決這些痛點，客戶很難卸下心防留下聯繫方式。

阿連：那您遇到這種情況都是怎麼做的呢？

婷婷：有些客戶不願意留也沒辦法的，只有盡量的為他們服務，讓他們記得東易日盛官網上有這樣一個客服，聊天輕鬆愉快也很專業為客戶考慮，那客戶需要的時候會第二次上官網來找的。

阿連：確實是這樣的，做自己該做的事情，其它的交給客戶去判斷選擇。在公司內部的溝通中，您覺得哪方面是最重要的呢?

婷婷：我覺得應該是互相配合的，客戶在和每一位同事溝通的過程中，都能感覺出來雖然我們是一個一個獨立的人，但是我們又是一個團隊，一個整體，這樣子客戶就會感覺比較良好。

阿連：確實是這樣的，所以東易日盛才把「溝通無極限」作為東易日盛的格言，讓所有的東易人都記在心頭時刻提醒自己。您平時在官網上遇到的客戶提的最多的問是什麼？

婷婷：問得最多的應該就是：用東易日盛裝修多少錢呢？在深圳房價太高，很多剛需的業主都是把所有的錢都用來買房了，留下來用來裝修的錢就沒有那麼多了，所以問價格的就比較多。

阿連：好的，多謝婷婷美女接受採訪，如果最後讓您再和大家說一句話，您會說什麼呢？

婷婷：對於想用東易日盛又預算不是太足的客戶，可以6月10號來咱們深圳東易日盛三周年慶典，不僅邀請到了義大利皇家設計師畢達寧先生現場分享設計方面的內容，更有三名幸運的客戶將會和畢達寧面對面溝通自己家的設計方案，而且活動現場還有很大力度的活動優惠哦。

阿連：最後阿連再打個廣告：給咱們東易日盛的美女客戶經理婷婷招聘一個高大，帥氣，成熟，穩重的暖男做男朋友，順便也為咱們的電商團隊招聘一個客戶經理，為網銷部（跟著阿連滴吃香滴喝辣滴）招聘一個踏實肯干，積極主動的自媒體專員。

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