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震驚!逼得千萬名導購員下崗的原因竟然是……

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共和君說:

POP做得好,導購做得好

(本文轉自陳列研習社 版權歸原作者所有)

今天要介紹的這位小夥伴非常有用!用得好導購員都可以不用請了。既然被標題騙進來了社長就會對你負責的,後面附真實案例。

在《專業零售陳列師》的課上鍾老師反覆強調說:「你店裡可以沒有VP/PP,但必須有POP。」前半句當然是開玩笑的(是開玩笑的吧鍾老師?),強調的是後半句,一個店鋪里必須有POP——那很多沒上過課的朋友就會問了:

「POP是什麼?」

POP,是Point Of Purchase (Adcertising) 的縮寫,一句話解釋:就是店鋪中用來做促銷和傳遞信息的媒體。

從廣義上來講,凡是在商業空間、購買場所、零售商店的周圍、內部以及在商品陳設的地方所設置的廣告物,都屬於pop廣告。

如:商店的牌匾、店面的裝滿和櫥窗,店外懸掛的充氣廣告、條幅,商店內部的裝飾、陳設、招貼廣告、服務指示,店內發放的廣告刊物, 進行的廣告表演,以及廣播、錄像電子廣告牌廣告等。

從狹義上來講,僅指在購買場所和零售店內部設置的展銷專櫃以及在商品周圍懸掛、擺放與陳設的可以促進商品銷售的廣告牌等。

POP廣告只是一個稱謂,但是就其形式來看,在我國古代,酒店外面掛的酒葫蘆、酒旗,飯店外面掛的幌子,客棧外面懸掛的幡幟,或者藥店門口掛的葯葫蘆、膏藥或畫的仁丹等等,以及逢年過節和遇有喜慶之事的張燈結綵等,都可謂POP廣告的鼻祖。

掛在門上的酒旗。

POP是沉默的促銷員

近年來,隨著在郊區大型商業設施的開張和低成本操作的進展,店鋪面積的平均從業人員數量有減少的趨勢,因此通過POP傳遞信息的重要性正在前所未有地被重新認識

我們可以看到很多店鋪里只使用了標示價格的商品標價牌及說明商品的展示卡這兩種POP。這是非常令人遺憾的,從廣義概念上來說,店內所有具有有道促銷作用的說明都應該被製作成POP

因為POP是傳達商品價值的東西,如果充分利用,POP廣告就可以成為有別於導購員的一把銷售利器。如果僅是出示標價POP,那麼該店只會變成銷售「價格」的存在。因此,必須寫明顧客在該店購買該商品的價值

也有不少店鋪使用印有「店長推薦商品」的POP,但無論在店鋪貼多少這樣的POP,都不能期待有太好的效果。因為這種POP中店長要推薦該商品的哪些地方,對顧客而言有什麼樣的購買理由,這些內容並不明確。如果能將店長的使用感覺寫入其中,那當真是極好的。

前面我們說,用好了POP,導購都得下崗,不要以為社長是聳人聽聞,宜家就沒有導購,因為它用好了POP。

相信去過宜家的朋友對這個都不陌生。宜家之所以能在中國打開巨大市場,與它的商品物美價廉有很大關係。這面牆上的字就充分說明了物美價廉的原因。

一個購物袋的POP廣告,除了標示價格,還說明了購買理由。「可反覆使用,可回收的購物袋。」這個說明也從顧客的角度出發,告訴顧客這個購物袋的性價比(可重複使用可回收),同時也提高了這個商品的價值——保護環境。

在宜家隨處可見的POP條幅。

宜家不僅是銷售家居用品的地方,它更是用行動在告訴顧客——你可以擁有這樣高品質的生活方式,並且不需要花大價錢。換誰不心動?

一張條幅就說明了商品的名稱、價格、規格、使用方法、購買意義,有了這樣的POP,沒用導購員,顧客的耳根都能清靜些。

這是一塊銷售高枕的POP廣告牌,註明是「適合仰卧者的枕頭」。鈴木敏文先生說,不要為顧客著想,而是要站在顧客的角度上思考問題——宜家就做到了這點。

POP存在的意義是什麼?就是為了吸引顧客進店、駐足,傳遞商品信息和價值,促使最終購買,營造銷售氛圍,還有一點,就是取代導購員。

製作POP的成本高嗎?其實和請一位導購員相比,製作POP的成本是不高的。所以說,POP用得好,導購回家早~這可能也是近年來導購想轉行陳列師的原因吧。

此處應有廣告:學陳列,上陳列共和啊~

你們的點贊是對共和君最好的鼓勵喲~

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