房地產銷售:客戶殺價殺到低?價格談判技巧教你輕鬆應對
客戶看中樓盤,你該怎麼做?客戶殺價,刀刀見血。你該如何跟他談?客戶給的價格不到位,拒絕又怕他不要,走了怎麼辦?好了先從開始講起。
客戶買房時,一般開始就會問價格,很多置業顧問往往直接地告訴客戶答案,推銷過程中,雙方討價還價,最後沒有成交。而客戶很可能對房子價值、賣點知之甚少,這就是「價格陷阱」。
不要一開始就與客戶討論價格問題,要善用迂迴策略。
不要一開始就把優惠政策告訴客戶,要逐步給其驚喜。
當客戶與我們討論房價的時候,我們首先要自信,充分說明樓盤的價值、客戶購買它的理由,以及可給客戶帶來的諸多實惠,在樓盤價值、區別於競爭對手的優勢、對客戶的好處未充分表達之前,盡量少談價格。
過早地就價格問題與客戶糾纏,往往會被客戶用「買不起」或「太貴了」拒絕!
在與客戶討論房價的時候,要注意把客戶買房當作「買生活方式」來推銷。房價中除了房子本身,還有配套、交通、教育、環境、物業等綜合購買成本,一一分解說明,從而轉移客戶的注意力。
當然,僅僅分解價格是不夠的。還必須不斷向客戶灌輸、並讓客戶充分認識到,這個價買房子值!所以,賣點的推介很關鍵!
價值強調 銷售話術
「請您看看我這支簽字筆多少錢?還有另外一支,您也可以仔細看一看,為了給我一個準確的答案,您可以先研究一下它的結構,單從表面上看,您很難判斷出,這支值1元,那支值8元。一支小小的簽字筆尚且如此,我們的房子就更是這樣了……」
「我們不會犧牲業主的利益降低質量以求得房價低廉,您想,您會要那種外面下大雨、房裡下小雨的房子嗎?」
「您買我們的×××房子,雖然比買xxx的房子多花一些錢,但這裡位處市中心,每天上下班你不用擠公交車,既省交通費,更節省您的寶貴時間;我們附近就有××小學、××中學,買房子後孩子上重點學校方便啦……另外,我們房子的戶型特別值得一提,結構好,功能分區和布局合理,您看,這個地方專門預留了壁櫥位置……,將來裝修能省您一大筆錢。」
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