故宮喊「累」，已經喊了幾十年，但「限流8萬」仍不宜一刀切

張西流

27日故宮博物院介紹，雖然端午假期的高峰時段，端門售票處會打開30個售票窗口，但每天的8萬張門票限額中，有7萬張已經可以通過網路預約，可以節省大量參觀時間。同時，「每日限流8萬人次」的措施也會繼續實施，同時故宮工作人員會在端門區域廣播、電子大屏幕增加播放限流信息次數。（5月28日《新京報》）

端午節期間，故宮將實施「限流8萬」政策，並通過九成票網路預售，化解遊客排隊購票之苦，避免有的乘客因買不到票吃閉門羹，這些善意舉措，無疑值得點贊。問題是，故宮曾公布過一組數據：故宮最佳、最大和極限日接待量分別是3萬、6萬和8萬人。可見，故宮「限流8萬」，選擇的是「極限日接待量」，顯然使故宮超負荷運轉，更對文物的保護不利。再者，在淡季，也「限流8萬」，實際意義不大。換言之，故宮「限流8萬」，存在一刀切之嫌。

事實上，故宮喊「累」，已經喊了幾十年。1925年10月10日，故宮博物院首度向公眾開放。第一天免費，次日門票半價。兩天之內，5萬名市民擁入紫禁城，真正是「皇帝前腳走，老百姓後腳進來。」2011年，英國著名旅遊指南出版商佛羅摩推出新書《500個在消失前應該到訪的地方》，收錄了全球一批面臨破壞甚至瀕危的旅遊目的地，北京故宮也不幸「榜上有名」。可見，故宮實施「限流」政策，是遺產保護的不二選擇。

近年來，隨著國民生活水平的提高和對外開放程度的加大，很多海內外遊客來到北京，長城和故宮已然成為必選景點。特別是，對於8萬人次的極限日接待量，從開始實行黃金周之後，這個數字就被無數次打破。在「五一」和「十一」期間，故宮每天接待的遊客人數接近10萬。2012年10月2日，故宮接待遊客17.5萬人次，幾乎達到「極限日接待量」的兩倍。可見，故宮年遊客量超1000萬並不可怕，可怕是日接待量頻頻突破「極限」。

龐大且持續增長的客流量，令故宮在文物保護、古建維護、遊客安全等方面承受巨大壓力。因此，故宮「限流8萬」，還有下調空間，不能讓故宮長期在極限日接待量上運行。換言之，故宮限流，不宜一刀切。

首先，故宮要建立差別化限客預警機制，即平常保持3萬人以下最佳日接待量；節假日保持6萬人以下最大日接待量，「十一」黃金周不超過8萬人極限日接待量。同時，發揮價格調節作用，通過節日漲價、平時降價等方式，去限制和分流遊客量。要知道，故宮收費，並適當提高票價，是對這個世界文化遺產最大的敬畏和最好的保護。

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