在維也納坐地鐵被查票了？我們採訪了那個查票的工作人員

新聞 05-29

「請出示車票。」是一句能夠瞬間冰凍你的一句話，難怪維也納地鐵的查票人員被形容為真實版的「攝魂怪」（哈利波特里能夠吸食人靈魂的怪物）。即使你身上一直都帶著地鐵票，查票人員那件銷魂的熒光黃背心還是能讓你遠遠的就有一個迷你的小中風。

在維也納生活過的人都知道，維也納地鐵雖然經常查票，但卻有很多「魔高一丈的」的應對措施——facebook上有各種小組、twitter上有各種標明查票地鐵的hashtag（標籤），甚至還有app在提醒跳票的人今天哪裡有人查票。。。最萌的是，維也納地鐵公司有時還會自己在官網上發帖子告訴大家「我們今天會在XXX站查票，請大家記得帶上車票」。奧地利人這耿直的性格，還是挺可愛的~

小編學校的facebook小組，每天都有學生在上面告訴大家今天哪裡查票

維也納地鐵公司的網站上每天都有更新接下來幾天哪些站會查票

今年38歲的Sylvie是維也納200個檢票員之一，至今已工作11年，抓過無數個逃票的人，她總能一眼看出誰有逃票嫌疑，一個抓一個準。小編採訪了Sylvie，問了她一些大家都很好奇的問題。

Q：為什麼你會選擇檢票員作為你的職業？

A：全都是因為我的爸爸，他在維也納開了大半輩子公交車，後來又開上了地鐵，我小時候特別羨慕他，想像他一樣開著拉風的地鐵，但當我申請公交車司機的職位時，他們告訴我我還太小，要21歲才可以開公交車，於是就先給我安排了抓逃票的工作，結果我就喜歡上了這份工作，感到了現在。

Q：你對你的工作感到驕傲嗎？

A：嗯。。。。是的。這絕對是分有挑戰的工作，我的很多朋友都問過我，為什麼你會做這種工作？我就會反問他們，那為什麼會有人想當警察，為什麼會有人想當門衛？當你享受一項服務時，你就得有所付出。總是有人說，檢票員是維也納地鐵上的背後靈，但是坐車買票不是合情合理的事情嗎？所以我覺得自己的工作其實是很高尚的，你總不能走近BILLA拿起三罐啤酒就直接走人吧？總得有人來守護社會的秩序。

Q：你聽過的最棒的套票理由是什麼？

A：「我忘了帶上我的票啦。」「我以為維也納公交是免費的啊。」「我一半的工資都交了稅的啊為什麼還要買票！」「我是外國人不懂得用你們這裡的買票機。」逃票的理由有千千萬萬，但是我很快就練就了火眼金睛，誰在撒謊我一看就出來了。

Q：有沒有什麼特定人群你會多留意的？

A：說實話，沒有。有一次我抓到一個很老的老太太，她並沒有狡辯，倒是很爽快的承認自己沒有買票，但是她跟我說：「是的，我忘了帶票，這是因為我丈夫最近過世了，今天我剛剛從他的葬禮回來，你看，我這有今天葬禮的文件。」這種情況下，我知道她確實是有其他的煩心事，但我還是得公事公辦。很多人以為渾身酒味的流浪漢是檢票員的重點查票對象，其實也不是，因為他們有很多人都有政府給他們的車票。而被視為社會精英的西裝革履的人，卻也有不少被抓到逃票的，所以真的沒有哪類人群可以被視為重點查票對象。

Q：當你抓到逃票的人時你會不會竊喜啊？

A：不會，真的不會。相反，我心裡一萬個不願意抓到逃票的人。如果我抓到人就會竊喜的話，那我就很不專業了。同時我也相信我的同事們在抓到逃票的人時，心裡也不是竊喜的。我覺得這份工作更多的是起到警示作用，抓到逃票的人我心裡只會有一點遺憾，覺得這個社會不是很守秩序。

Q：你平時一天下來能抓到多少逃票的人啊？

A：這不重要，我們並沒有指標，也不把這視為多多益善的事情。對我來說，一個心情愉悅的工作日是一天下來一個逃票的人都沒有抓到。很多人都認為我們檢票員把抓逃票作為一種樂趣，其實根本不是，我們只是在做我們的分內工作，我們都是對事不對人的，而且就算我們抓到逃票的人，我們也是客客氣氣的。我希望被抓到逃票的人心裡，想的不是「媽的這檢票員太TM狠了」，而是「哎，真倒霉被抓到了，但起碼檢票員還是很禮貌的。」我一直都追求專業的工作態度，對每位乘客都很禮貌。

Q：你工作時有沒有被不禮貌對待過啊？

A：經常。。。尤其是上午的時候，有的人急著上班，根本不停下來接受檢票直接揮一揮票就一路小跑走了。還有人聽到要檢票就變得特別碧池，非常不配合我的工作，把票拿出來的過程故意拖得很慢很慢。。。我還曾經被一個婦女用力的推倒，還有很多男人覺得我是女的就可以忽視我，根本我理我直接跑開的。