團伙堵塞售票機出鈔口 事後取出異物拿走乘客找零

楚天都市報5月30日訊「武漢地鐵運營」官方微博發布的一則視頻，引起了網友關註：近一個月來，在地鐵站里，有人用紙團等異物，故意堵住自動售票機出鈔口，導致乘客購票時無法取出找零。趁乘客去找工作人員求助時，再取出異物拿走找零。

30日，楚天都市報記者在視頻中看到，乘客購票時，車票出來了，但遲遲未見找零「吐」出。低頭往出鈔口一看，才發現一團紙巾將出鈔口堵住，拿掉紙巾，找零就自動出來了。

視頻截圖

30日下午1點，記者在漢口火車站地鐵站細數發現，站內有27台自動售票機，出鈔口位置較低，成人必須彎下腰才能看清內部情況。不過，半小時內，記者並未見到有人設計套取找零。

記者聯繫上武漢地鐵運營通號部工作人員李暢，他介紹，近一個月來，有5名30歲左右的男女，長期徘徊在武漢三大火車站地鐵站，其中以漢口站最為明顯，他們團伙作案，多次拿走乘客找零。

李暢介紹，這一現象最早出現在今年3月，當時有乘客找到客服中心求助，反映買票後機器沒有找零。工作人員覺得奇怪，蹲守後發現了有人用異物堵住出鈔口。巡查人員將作案者扭送至站內警務室，交給警方處理。隨後一段時間，沒有再發生這種情況，直到五一小長假後，一幫陌生面孔出現，故技重施。

李暢稱，最頻繁的時候，客服中心一天接到了十多起投訴。他們的作案模式是：先堵住出鈔口，乘客購票後找零未「吐」出，這時出現一名「熱心路人」，帶領乘客去找工作人員，團伙中的另一人就上前，拿走找零後離開。這幾天，站內工作人員輪流值守在售票機旁，完全不給對方可乘之機。為了引起乘客注意，他們特地錄製了視頻，模擬了作案手法。

武漢地鐵運營公司提醒，廣大乘客購票時，一定要留意出鈔口是否被異物堵塞，清除異物後便可取回找零，再將情況反映給站內工作人員或報警。

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