三星S8一機難求現象：高端手機的內斂與調性分析

不同的人在生活的嚴肅中探尋屬於自己靈魂的喜悅，就像喬布斯始終鍾愛著牛仔褲，扎克伯格鍾愛著短袖T恤一樣，他們在自己的事業之餘，對一些品牌、產品有著忠貞的熱愛，這是源於他們的喜悅。而在手機行業，三星S8就是這樣的產品，它是那些社會精英必備之物，它更多的是代表著一種尊貴的氣質，代表著一種輕奢的生活態度。

「獨闢蹊徑」從「眼緣」下手

什麼是「眼緣」？就是在這「芸芸眾生」中第一眼就被某個人、某個物件的長相、氣質神韻所吸引，令人感到愉悅且舒心。那麼打造一款魅力的手機亦是這個道理，如何利用外觀設計抓住顧客的目光，是手機廠商的基礎功課，而三星GalaxyS8卻給出了最好的示範，上演了一堂「藝術與科技融合」的命題課。

全視曲面屏、10nm製程工藝的處理器、IP68防塵防水……這些都是三星Galaxy S8|S8+最為惹人注目的方面，也是三星顯而易見的「硬實力」，和作為手機行業領袖應有的風範。而拋開這些令人熱血沸騰的點，回歸到手機的原料及配色這種最基礎的方面，三星的用心也足以令人敬畏。

在手機市場千篇一律的黑白金的包圍下，三星可以說做出了自己的風格。經過精心打造，三星Galaxy S8|S8+以謎夜黑(黑色)、綺夢金(金色)、煙晶灰(灰色)、霧嶼藍(藍色)4款顏色供中國消費者選擇。

根據三星設計師講述，三星Galaxy S8|S8+在看似簡單的原料選擇與配色上也經歷困難重重。據了解，設計部門在對時裝、裝修汽車等不同行業的顏色趨勢進行分析後，並且跟包括中國在內的海外的設計部門進行合作，在顏色趨勢基礎上，選出基本的色調。通過顏色的調查再次進行驗證，最終確定顏色，同時把顏色運用到產品當中，最終將最美的一面呈現給消費者。

可見這個時代，實力和方法對於"駐顏有術"同樣重要。

而在漂亮的外衣下，優美的「身姿」才能顯得相得益彰。三星GalaxyS818.5：9的全視曲面屏的設計，為用戶呈現了極具視覺衝擊的顯示效果。同時，為了讓手機的手握感更好，三星通過在手機兩側逐漸改變變數而下降手機的曲面的曲率，呈現出更加自然柔和的尺度。

唯一的調性就是：更細緻服務

三星電子 移動通信 事業部總裁高東真，在北京三星GalaxyS8發布會現場重點強調：「我們將以創新形成突破，提振中國市場，以優異的產品贏得中國用戶的喜愛。」由此，諸多針對中國消費者的特殊功能和量身定做的服務應運而生。

專屬管家服務就是一個典型的例子，用戶在購機之後無需支付額外的費用即可申領該服務。用戶可以享受長達6個月的優惠換屏服務。同時提供綠色通道服務及VIP專屬熱線，隨時幫助用戶解決各種手機問題。還有上門回收舊機服務以及旅行相關的VIP服務，為用戶提供全方位的貼心保障。

三星此次還專門為中國用戶研發了UX，據統計，針對中國市場提供的UX超過了兩百個。三星Galaxy S8｜S8＋採用上下滑動來替代調用應用程序的動作，提升了可用性。並且針對更喜歡主屏界面和應用程序分離的用戶，三星Galaxy S8｜S8＋也提供分離的主屏界面供用戶選擇等等。

而除了這些配置的設定外，三星還推出三星S8+皇帝版、加勒比海盜版，全面面向奢侈品市場為粉絲放大福利。

（三星S8加勒比海盜版）

從三星S8系列的外形設計以及為中國用戶定製的用戶體驗，能明顯感知到三星正在用更加謙虛開放的態度去重新贏回中國消費者的信任。三星極為重視中國市場，也足見其用心。

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