分類洗護成趨勢 高端大容量洗衣機更受關注

一、2017年Q1中國洗衣機市場概述

大容量機型已成發展趨勢

大容量洗衣機產品備受廣大消費者關注，它的優勢十分明顯，較多衣物也可一次收攬洗凈，非常適合人口多的家庭。另外，比如窗帘、床單、被罩、沙發套等一些大件，也可以做到輕鬆洗滌。當然，若是家庭成員不多或者洗滌少量衣物時，由於大容量機型內筒的富餘空間更大，衣物得以充分舒展和摔打，清洗會更為徹底，潔凈效果當然更好，這也是大部分消費者偏向選購大容量機型的原因。

分類洗滌備受消費者關注

二胎政策的放開，越來越多的家庭有了寶寶，嬰兒的衣物是不能與大人衣物一起混洗的，另外即便是大人的衣物，不同家庭成員之間的內衣、外套也要分開進行洗滌，防止交叉感染，基於這些剛性訴求，分類洗滌洗衣機應運而生，具備兩個桶，一個桶專門洗滌內衣或寶寶衣物，帶來精緻呵護；另一個桶洗滌外套等大件衣物，高效而快速，實現一機兩用，非常方便。

精緻洗護更得到大家青睞

隨著近幾年消費水平的提升，品質生活的觀念也深入到消費者心中，現如今，健康、精緻洗護成為越來越多消費者選購洗衣機時的參考標準，即：不但要洗得乾淨，更要洗得精緻、洗得健康。比如現在不少洗衣機產品均搭載羊毛洗、絲綢洗、羽絨服洗程序，針對高檔面料做到了精緻的洗滌與護理，得到廣大消費者的青睞。

眾多品牌發力推創新產品

早在一月份的CES展，三星全球首發FlexWash+FlexDry洗衣系統，集兩台洗衣機和兩台烘乾機四台機器於一體；三月份的AWE展，三星將FlexWash洗衣機引入國內，旨在全方位解決用戶的洗衣難題，創造一種更加高效便捷的洗衣方式。TCL在去年推出了全新洗衣機品類——免污式洗衣機，在業界引起了不小的轟動，今年再次發力，推出桶中桶免污洗衣機，將分類洗護和免污技術相結合，專屬小桶採用可分離設計，1+N種組合，創造無限專屬洗滌，滿足人們對品質健康生活的追求。

二、2017年Q1中國洗衣機市場結構分析

2017年Q1中國洗衣機市場品牌關注比例分布

三星品牌關注度強勢奪魁

圖1 2017年Q1中國洗衣機市場品牌關注比例分布

2017年第一季度，三星動作頻頻：在年初CES展首推全新設計的FlexWash+FlexDry四合一洗衣系統，到三星中國論壇FlexWash洗衣機首次登陸國內，緊接著AWE展會更是亮相了包括FlexWash和AddWash在內的全系列洗衣機產品，一套組合拳賺足了大家的眼球，三星以28.8%的品牌關注度位居榜首完全符合預期。

作為德系家電品牌，西門子一直以優異的品質和耐用的質量給大家留下深刻的印象，關注佔比為11.0%，位居第二。另外，西門子在智能家居領域耕耘多年，實現了包括洗衣機在內的眾多家電產品互通互聯，為人們描繪了一幅美好的未來生活畫卷，得到了大家的廣泛關注。

海爾與TCL以0.9個百分點的差距位居第三、第四位，關注比例分別為9.1%和8.2%。海爾作為國產代表，憑藉良好的品牌口碑、豐富的產品種類以及完善的售後服務體系，一直被人們所關注。TCL於今年三月首發的桶中桶免污洗衣機，在去年免污洗衣機的基礎上再次升級，一機多用，主打分類分區健康洗護，不論是有寶寶還是成員較多的家庭，都可以做到針對性的精緻洗護，吸引了不少消費者。

三、2017年Q1中國洗衣機產品結構分析

（1）品牌單品

2017年Q1中國洗衣機市場最受關注的十款產品排名

三星新品FlexWash洗衣機廣受關注

圖2 2017年Q1中國洗衣機市場最受關注的十款產品排名

正如上文剛提到的，三星在第一季度強勢出擊，推出包括FlexWash洗衣機在內的眾多洗衣機新品，賺足了人們的眼球，其中單品FlexWash洗衣機更是備受廣大消費者普遍關注，其關注度排在首位。它採用上下雙層洗衣設計，配合烘乾功能極大滿足了消費者的多種洗衣需求：上層波輪洗小件衣物，下層滾筒洗大件，實現衣物分開處理，高效便捷，呵護健康，滿足了消費者希望洗衣更快速並將衣物分類處理的健康洗衣訴求。

TCL最新推出的桶中桶免污洗衣機在AWE展會上吸睛無數，得到大家廣泛關注。該機創新研發的桶中桶結構，「大桶免污+小桶專屬」的解決方案，在洗衣機的大桶內設計獨立的專屬小桶，洗衣時，大桶、專屬桶的洗滌程序分區操作，互不干擾，旨在解決洗滌各類衣物時產生的交叉污染，符合現代人對品質生活的追求。

關注度排在第三位的是西門子XQG90-WM14U7680W洗衣機，該機9kg的洗滌容量滿足用戶對大容量洗衣機的訴求，眾多衣物可以一次洗凈，省心又便捷。搭載智感清新和智感除菌功能，通過活氧除菌技術，可以替代化學物品，讓衣服可以有效去除掉異味，呵護健康。

海爾FMS100-B261U1洗衣機擁有合理的定價、豐富的功能以及較好的品牌口碑，關注度位列第四。而排在第五名三星WW90K7415OX/SC洗衣機，憑藉獨家專利技術「安心添」與「泡泡凈」得到不少關注。第六名TCL XQGM85-FD3011HBDIP洗衣機，主打免污洗滌，革命性的創新結構設計解決污水洗衣問題，深得追求品質用戶追捧。

（2）價位區間

2017年Q1中國洗衣機市場不同價位區間產品關注比例分布

高端機型越來越受到青睞

圖3 2017年Q1中國洗衣機市場不同價位區間產品關注比例分布

通過圖表可以看出，高價位段洗衣機產品越來越受到消費者的關注。具體來分析：3000元以上價位的產品為中高端機型，佔據一半多的關注比例，在這個價位段內，不論是產品種類、數量，還是技術、功能等都有很大的可選空間，諸如精緻分區洗護、超大容量的機型也都是在這個價位區間內。現如今越來越多的消費者追求品質生活，價格已經不再是大部分人選購洗衣機的首要考慮因素，大家更看重的是產品的功能與特色技術。

2000～3000元價位區間也表現出了強勁的勢頭，關注佔比達到23.8%，位居第二，此價位段的洗衣機產品憑藉合理的價位，豐富的產品種類以及實用的功能仍然網羅了不少用戶，需要說明的是，近幾年越來越受關注的主打母嬰健康mini洗衣機也在這個價位段，專門的洗護程序呵護健康，此類洗衣機備受有寶寶家庭的青睞。

千元以下的價位區間一般是各個品牌旗下的低端入門產品，主打經濟實用，功能談不上豐富但是夠用，低廉的價格還是可以吸引一部分追求經濟實用的用戶群體，其關注比例僅為7.9%。

（3）洗滌容量

2017年Q1中國洗衣機市場不同洗滌容量產品關注比例分布

7kg以上容量佔據多半關注比例

圖4 2017年Q1中國洗衣機市場不同洗滌容量產品關注比例分布

容量，是大家在選購洗衣機所面臨的首要問題。更大的洗滌容量，意味著可以一次洗凈更多的衣物，但同時也有機身體積較大不易安放等不利因素。通過圖表了解到，大容量機型愈來愈受到關注，尤其是8kg以上的超大容量洗衣機產品佔據了32.2%的關注比例，位列第一，可見大容量機型對消費者是相當有吸引力的。

隨著容量的減小，其關注比例也在依次遞減，但在5kg以下容量區間發生了逆轉，關注佔比達到了17.9%，優勢凸顯。這是因為：二胎政策放開後，許多家庭有了寶寶，嬰兒的衣物需要專門的洗衣機進行洗滌與呵護，小容量的mini洗衣機正是切合這一需求，其搭載的專門洗護程序，高溫殺菌消毒，呵護寶寶身體健康，mini洗衣機的容量段正位於這一區間，關注度較高。

（4）產品類型

2017年Q1中國洗衣機市場不同類別產品關注比例分布

滾筒式依然最受人們關注

圖5 2017年Q1中國洗衣機市場不同類別產品關注比例分布

曾經，波輪與滾筒是洗衣機的兩大派系，近些年物質生活水平的提高，人們的生活需求也變得精細化，於是便衍生出了其它種類的新品，比如：洗烘一體機、mini洗衣機、乾衣機等等。通過圖表可以看出，滾筒式仍然佔據主導地位，以38.6%的關注佔比遙遙領先。

洗烘一體機，洗滌烘乾一次完成，在這個講求效率的年代，它憑藉即洗即乾的優勢越來越得到追求時效的現代年輕消費者關注，已經追趕上了昔日作為第二大派系的波輪式洗衣機，關注佔比為20.1%。另外，在人們普遍關注節能減耗與豐富功能的今天，波輪洗衣機在耗水以及功能拓展等方面的「先天性」缺陷儼然成為阻礙其發展的桎枯，僅為19.9%的關注比例排行第三。

mini洗衣機可以算作是小眾群體產品，主要針對有寶寶的家庭，特色的洗護程序為寶寶衣物的清潔帶來最佳解決方案，其高溫煮洗、殺菌消毒令洗出衣物乾淨又衛生，呵護寶寶嬌嫩的肌膚，保障健康。mini洗衣機9.2%的關注佔比雖然不高，但是它作為一個小眾群體產品，排在第四位也是不錯的表現。

半自動洗衣機也可以稱之為雙缸洗衣機，一個桶用於洗滌，一個桶用於甩干，就目前來講，半自動式洗衣機，功能單一，甩干時還需手動取出，唯一的優勢就是低廉的價格，吸引一部分用戶關注。乾衣機在國外比較流行，在國內市場正處於初步發展期，關注乾衣機的人群一般為高端用戶。

（5）能效等級

2017年Q1中國洗衣機市場不同能效等級產品關注比例分布

一級能效產品關注度遙遙領先

圖6 2017年Q1中國洗衣機市場不同能效等級產品關注比例分布

在洗衣機能耗等級方面，1級能效產品關注度瑤瑤領先，幾乎以壓倒性的優勢遠超其他等級能效產品。這很好理解：1級能效產品在節能減耗方便有著更好的表現，長期使用省電效果更為明顯，畢竟省電也就意味著省錢。當然，這還與廠商的大力推廣是分不開的，現如今人們越發關注中高端洗衣機產品，而廠商推出的新品中高端機型基本都為1級能效產品。

其他等級能效關注比例依次遞減，2級能效機型也佔據一定的關注比例，這部分消費者可能更看重的是產品的價格，畢竟相同容量、性能的洗衣機，2級能效的產品售價會更便宜一些。至於3、4級能效機型，不只是在能耗方面，還有噪音、震動、潔凈度等各方面的控制都不盡如人意，關注比例較低，二者相加也僅為5.7%。

四、未來市場趨勢預測

(1) 影響因素分析

1、有利因素

二胎政策的放開，越來越多的家庭有了寶寶，嬰幼兒的衣物需要專門進行洗護，這無疑對於洗衣機行業的發展起到了促進作用，主打母嬰洗滌健康的mini洗衣機正好填補了這一市場空缺，得到不少新生兒家庭的關注。另外，品質生活的概念深入人心，洗衣也講求健康，分類洗護洗衣機迎合了這一訴求，一機多用，分類洗滌，保障健康。

2、不利因素

在未來一兩年里，家電產品原材料價格上漲，包括洗衣機在內的眾多家電價格也會隨之水漲船高，雖說現在人們的消費能力已經有了很大提升，並且也有越來越多的人更傾向於選購價格貴的高端洗衣機產品，但是為原材料漲價而埋單想必是不少人所不能接受的。如今家電智能化已成潮流，眾洗衣機廠商也首當其衝，在常規洗衣機中加入WiFi模塊變身成為智能洗衣機，但是，洗衣機實現智能化究竟是雞肋還是實用，還有待市場的考量，畢竟洗衣機是用來洗衣服的，能將衣物洗得乾淨衛生才是最重要的，其它再多也只是附加功能。

(2) 市場趨勢預測

1、超大容量才是人們的首選

大容量洗衣機，諸如9kg、12kg乃至21kg的機型將逐漸取代目前市面上7、8kg的產品，並成為市場主力軍。大容量機型在洗滌諸如床單被罩等大件時優勢凸顯，輕鬆洗滌，並且也更適用於人口較多的家庭，無需進行二次洗滌，事半功倍。比如三星和LG今年都推出了新品旗艦級21kg超大容量的巨無霸機型。

2、精緻洗護更得到人們青睞

品質生活的概念深入人心，具體到洗衣問題上便是可以對衣物進行精緻分類洗滌護理。一方面是對人體的呵護：雙桶、桶中桶等分類洗滌機型，不同的桶洗滌不同類的衣物，從源頭避免交叉感染，呵護健康；另一方面是對衣物本身的保護：搭載專門的洗護程序，可以對一些特殊珍貴面料做到針對性的有效保護。

3、節能靜音帶來舒適體驗

洗衣機的能耗問題一直是大家所廣泛關注的，相信誰也不願意買一台「電老虎」回家，洗衣機在家中的使用頻率較高，經常使用所產生不菲的電費賬單更是大家不願看到的，所以人們在選購時普遍更傾向於選擇1級能效產品。除了能耗，洗衣機的噪音與震動也直接影響到用戶的直觀感受，中高端洗衣機一般採用變頻、直驅技術，在噪音和震動方面控制效果較好，將來的洗衣機產品會融入更先進的減震降噪技術，帶來更舒適的使用感受。

研究方法說明

1、關注度研究方法

本報告主要根據ZDC自主研發的「中國互聯網用戶關注度分析系統」進行研究。該系統每日24小時不間斷跟蹤中關村在線網站以及嵌套中關村在線網站產品庫的其他合作網站的網民上網行為，並將來自不同IP的網民進行分類歸屬，綜合PC相關廠商、品牌等獲得的點擊，統計出網民對PC的關注度。

關注度：亦或關注比例，是以百分比形式表示某類信息的點擊數在同類信息中的所佔比例。關注度高，表示該信息越受消費者重視，關注度可作為分析歷史形勢和預測未來發展的有力數據支持。

2、市場規模研究方法

ZDC充分運用中關村在線自身產品庫優勢，以及在廠商、渠道商、行業等方面的良好資源，通過直接和間接調查獲取一線信息以及第二手研究材料，並由ZDC市場分析員對相關數據信息進行評估、分析，最終獲得可發布的ZDC研究報告。

·直接信息渠道

中關村在線在全國擁有85家分站，各地分站均派駐調查員。專業分析師與調查員與當地廠商、經銷商、用戶保持直接緊密的關係，定期對當地市場進行調查跟蹤，獲取第一手數據與資料。

·間接信息渠道

立足中國ICT行業的中關村在線在建立10餘年期間，與相關行業協會保持緊密聯繫，可定期從行業協會獲取大量產業與市場方面的動態數據和信息。

作為位居中國科技專業網站前列的中關村在線與眾多上游廠商、製造商、渠道商建立了良好的合作關係，廠商、渠道商也會不定期將最新的信息告知中關村在線。

ZDC還從第三方獲得數據及資料，了解整個中國ICT市場狀況與發展趨勢，追蹤相關重點企業或廠商在產品技術、市場與競爭策略、銷售與服務等方面的信息和資料。二手調查數據和資料來源為：新聞報道、行業媒介、企業年報、Internet／Web站點以及其他有利於本報告的資料。

附錄一 法律申明

本報告為互聯網消費調研中心ZDC製作，由中關村在線網站享有完整的著作權（包括版式權）。報告中所有的文字、數據、版式、圖片、圖標、圖表、表格、研究模型、創意均受到中華人民共和國法律及相關國際知識產權公約的著作權保護。未經過本公司書面許可，任何組織和個人，不得基於任何商業目的使用本報告中的信息（包括報告全部或部分內容）。本報告中部分文字和數據採集於公開信息，相關權利為原著者所有。未經過原著者和本公司許可，任何組織和個人不得使用本報告中的信息用於任何商業目的。

本報告中相關市場預測主要為ZDC分析師對用戶關注度調查並採用定性和定量研究結合、線上與線下調研相結合的方式，運用了多重調研方法，對採集到的數據嚴格把關，多次進行細緻的人工篩選，保證其信度和效度，最後通過專業統計分析平台進行數據清理和分析，找出數據間的相關性，做出相應的判斷和推測。

本報告發布的調研數據部分採用樣本調研方法，其數據結果受到樣本的影響。由於調研方法及樣本的限制，調查資料收集範圍的限制，部分數據不能夠完全反映真實市場情況。本報告只提供給購買報告的客戶作為市場參考資料，本公司對報告的數據準確性和分析、預測結果不承擔任何法律責任。

本報告包含的所有內容（包括但不限於文字、數據、版式、圖片、圖標、圖表、表格、研究模型、創意）的著作權屬於本公司，受中華人民共和國法律及相關國際知識產權公約的著作權保護。對於本報告所有內容的複製、編輯（意指收集、組合和重新組合），本公司享有排他權且該排他權受法律保護。對本報告上述內容的任何其他使用，包括修改、發布、轉發、再版、交易等行為將被嚴格禁止。本公司保留追究侵權者刑事責任和民事責任的權利。

本報告及其任何組成部分不得被再造、複製、抄襲、交易，或為任何未經本公司允許的商業目的所使用。如果正版報告用戶將ZDC提供的報告內容用於商業、盈利、廣告等目的時，需徵得ZDC書面特別授權，並註明出處「互聯網消費調研中心ZDC」。

如果正版報告用戶將ZDC提交的報告用於非商業、非盈利、非廣告目的時，僅限客戶內部使用，不得以任何方式傳遞至任何第三方機構、法人或自然人。本公司保留追究侵權者刑事責任和民事責任的權利。

本公司充分尊重報告中他人的知識產權。如果您確認您的著作權以某種方式被侵犯，並且該行為觸犯了中華人民共和國法律，請向本公司提出著作權投訴。

本報告有關著作權問題適用中華人民共和國法律。本公司保留隨時解釋和更改上述免責事由及條款的權利。

附錄二 聯繫方式

地址：北京市海淀區海淀大街3號鼎好大廈B座8樓

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！