橫跨5省、超300家店的美跡連鎖怎樣煉成?
起步於2009年的美跡連鎖,就是一個由117個溫州股東聯盟整合而來,擁有300多家門店,總部位於遼寧瀋陽,覆蓋黑龍江、吉林、遼寧、河北、內蒙古五省區縣城、鄉鎮。通過聯盟整合,原本競爭優勢不強或者是難以更上一層樓的「南方店」,得以迅速壯大,業績翻倍,持續增長。
這個橫跨5省、超300家店的美跡連鎖是怎樣煉成的?在聯合過程中,經歷了怎樣的蛻變升級?
「溫州幫」抱團聯合,美跡雛形初現
目前,中國有16.8萬家的化妝品店,他們大部分分布在縣城以及鄉鎮地區。在這裡,有的不僅僅是大部分的化妝品店,還有佔了中國70%人口的農民群體。然而,如此龐大的市場,卻並沒有吸引更多的品牌商以及廠家的關注。鄒朝建認為這是一片亟需改造的市場,並分享了美跡在改造之前遇到的困難:
1、「2000-2010年,經過化妝品市場的野蠻增長,錢不好賺了。場租費、用工費的不斷增加,以及進店率和毛利率的不斷減少,無一不在壓縮著品牌商的利潤空間。」美跡總裁鄒朝建總結道。然而這鄒總總結的這「兩高兩低」現象,反應的恰恰是零售寒冬出現時,整個化妝品行業的通病。
2、「單一的『物美』行不通了,質量好的東西越來越多,產品同質化嚴重,消費者市場逐漸形成。」物美價廉不再是消費者看重的,品牌商該何去何從?
3、「最可怕的是,在嘗到化妝品行業野蠻生長的甜頭後,很多代理商以及廠家開始有無限期(壓貨)的要求。看著自己辛苦開發的市場,逐漸喪失了話語權,我很痛心。」沒錯,在化妝品行業中,上遊資源的背叛,無疑是在美跡的心臟上重重的刺了一刀。
4、「隨著信息化時代的到來,很多品牌開始了全渠道發展,除了傳統的CS渠道,還有很多電商在窺視,甚至已經在這個行業中佔有了一席之地。」線上線下之爭在今天已經如火如荼,美跡應該是較早參與到這場競爭的勇士。
生存,就是一個問題接著一個問題
為了能夠「活下去」,2009年,通遼地區八家化妝品連鎖店,共同組成了我們今天看到的美跡連鎖。七年的努力,使美跡從之前那個鬆散被動的企業做到2015年高達3.49億(即117個股東所持286家門店業績相加的總和)營業額的成績,並通過寶馬車隊現象徹底在東北地區打響了自己的品牌。
說到這裡,鄒朝建很自豪的跟與會來賓介紹了龍寶山,一個人口不足1.5萬的小鎮子。經過美跡的整合和宣傳後,其業績從80萬直升到了350萬;庫倫旗,北方五旗二縣中最小的縣城,人口不足10萬,經過美跡的整合,業績也從原來的120萬飆升到了現在的580萬。
然而就在美跡發展得越來越好的時刻,問題也同時產生了:「在沒有生存的壓力後,美跡的凝聚力也在驟減,各個門店都失去了最初的本心,我不想看到這樣一個沒有衝刺感,沒有未來感的美跡。」
為此,鄒朝建在2015年開始他的了美跡「裂變之旅」。
以「股權主軸」聯盟,美跡模式進化
遭遇發展瓶頸後,2013年開啟了美跡模式的第二個發展階段,首創了以股權為主軸的門店與門店的合作模式。大家一起出資入股新成立一個美跡管理公司,人人都是股東,可以共享資源,並且根據股東權益的大小,享有相應的決策權。
鄒朝建提出了一個觀點,叫產銷平衡。比如,假設通遼庫倫旗一家美跡店的年營業額是350萬,所有公司股東的門店加起來的年營業額是1億,那麼庫倫旗這家店就占公司3.5個點。誰的營業規模越大,占的比例就越大,話語權就越大。
本來100萬體量的店,是上不了什麼有競爭力的貨。但是成為美跡連鎖的一份子後,100萬體量的店,就和系統內2000萬體量的店,獲得一樣的貨品折扣,而且無論體量大小,都能獲得比自己單獨拿貨更具優勢的政策。鄒朝建將其稱之為「以大帶小」,通過小範圍的聯合,整合上游的品牌資源,為大家爭取到更多的權益。
鄒朝建解釋稱,進入第二發展階段的美跡連鎖,其實是改變以前的鬆散聯合,搭建一個以股權為紐帶的平台,讓其中的每一個門店,都是利益共同體的股東。傳統的連鎖加盟,公司好不好和自己沒關係,大家都是臨時掙點錢,各有各的盤算。但是這時候的美跡就不同,入了股,美跡的發展變成和所有人息息相關,每一個股東都可以自己當家作主。公司壯大了還能直接獲得收益,甚至帶來的收益還有可能超過開店的收益,這其實是顛覆了傳統的加盟店概念。


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