胡雪岩：從無名小卒到富可敵國，只靠這3招！

胡雪岩——我國晚清時代的一位傳奇人物，是近代史上富可敵國的著名徽商之一，被稱為紅頂商人。在短短几年間迅速發跡，他的傳奇故事在百姓當中代代相傳。從他大起大落的一生當中，我們能夠悟到許許多多從商和做人的道理。

文/史為建

胡雪岩是清朝末年著名紅頂商人，他以在商界永遠不敗的業績立足於世，以至影響了一代代人，胡氏的業務遍及開設錢莊、房地產、絲行、糧食農作物等領域。

他能妥善且卓有成效地處理商人與官、商人與民、商人與夥計的關係，使其在商界縱橫馳騁，他作為一個人（Human），為何能在當時的年代脫穎而出呢？他比他人（指同時代商界之人）的優勢是什麼？他的思想觀點為後人留下了什麼？

胡雪岩本身不是出身於名門望族，但卻為其後代的生活及社會地位提供了強有力的保障，胡雪岩的後代是出身於名門望族，這均要歸因於胡雪岩的成功。

現在絕大多數企業都在建設公司人力資源管理體系，以便加強人力資源管理工作，提高人員素質，結果亦是各有千秋。不管是世界500強還是中國500強、行業100強，均將人力資源管理作為一項考核指標。因此,研究成功企業的人力資源管理是頗有益處，當然，失敗（破產或倒閉企業）企業的人力資源管理案例研究亦是必不可少的。

一個公司的HR管理體系構建得如何，與CEO的人力資源管理思想是分不開的。在社會的不斷進步過程中，HR是一片雲，企業要想風調雨順，必須HR與CEO兩朵雲和諧，因為若不和，將會出現該飄雪時偏下雨，該落雨時竟飄雪。

胡雪岩作為胡氏集團的CEO成立了多元化企業，每間企業都聘請了掌柜的（或稱為「執事」），現在時髦稱謂相當於「事業部總經理」等，筆者閱讀了有關胡雪岩方面的相關著作，對胡氏有了些認識，有些感想凝聚筆尖，希望與各位讀者分享。

識人眼光如炬，運作快准仰利

胡雪岩作為當時一家錢莊的夥計時，其才智就已有所表現，從小就在錢莊里當學徒，杭州人稱為「學生子」，現代人稱為「見習生」，從掃地到溺壺開始，由於絕頂聰明，善於識人，而且能言善道，手面大方，升職為夥計，從站櫃檯到出外專職收款均足以說明其作為一名員工的稱職。

當他偶然得知有個叫王有齡的窮困學子是候補鹽史時，便很想結交，但自己無錢幫他，於是用語言對王有齡進行鼓勵。王有齡從低迷中醒起並決定赴京補缺，但至少需要500兩銀子，胡雪岩才20歲左右，滿口答應在王有齡赴京前籌辦好，王學齡將信將疑，就在王有齡赴京上船的一夕送來了500兩銀子。

事後的結果，王有齡與胡雪岩成了好朋友，王有齡因幼時的伴讀何桂清推薦坐上了浙江海運局的坐辦交椅，直至湖州知府的轎子，胡雪岩的生意也是越做越大。

胡雪岩不僅能交官，其在聘請夥計時也是有很好的面試方法。他在開阜康錢莊時，在大昌錢莊的執事張胖子推薦下，對大源錢莊的一名夥計劉慶生進行了面試，這與時下人力資源界所說的「獵頭」差不多，胡雪岩與劉慶生進行了面談。

胡雪岩作為面試官沒有以老闆自居，反而極其和氣，面試的地點在胡雪岩的家裡，胡氏與劉慶生天南海北，談了風土人情後，又暢談浙江餘姚和寧波的小吃，再談回紹興，直到談得自己口舌乾燥，但好似依然興趣昂然。

這時的劉慶生也不明白，面試怎麼成了談人間風情而不談技術或技能？但卻不露聲色小心應對，胡雪岩對劉慶生的忍耐力非常滿意。在談到錢莊生意時，胡雪岩問了些行業內的事情，因為胡雪岩本就出身於錢莊，因此，一問便知劉慶生的業務水平。

現在應聘CEO或高層管理人物的應徵者平時要多注意收集行業信息，並多加分析，不斷學習才是根本，才不至於產生「書到用時方恨少」的感慨！劉慶生的業務面試獲得了胡雪岩的認同且非常高興，因劉慶生的回答連胡雪岩都沒想到。雖然至此，胡雪岩決定要錄用劉，但暫不肯說明，而是問了劉慶生的家庭狀況，當得知劉慶生的家還在鄉下時，便繼而問如果將家從鄉下搬至杭州每月需開支十兩銀子，一年需要一百二十兩銀子，這時胡雪岩才說出決定請劉慶生出任自己即將開業的錢莊檔手（相當於現在的總經理），工資為二百兩銀子一年，年底另有花紅。

除此之外，胡雪岩面試還沒完，取出二百兩銀子放在了劉慶生面前，先支付了一年的工錢。他說：「錢是人的膽，你有兩百兩銀子在手裡，心思可以定了，腦筋也就活了，想個把主意，自然就會高明。」胡雪岩交待劉慶生全權負責店面選址、裝修、聘請夥計等管理事務，從阜康錢莊後來的發展足以證明：胡雪岩的識人獨到之處。

胡雪岩在聘請另一名得力助手周一鳴時也是如此，手法有同工異曲之妙。先是為周一鳴找了一個在揚州官府任職的工伯，後見周一鳴做事認真且頗有章法，於是很想收為己用，便問周一鳴的職業生涯規劃，周一鳴說：「如果到揚州府工作，每年可掙兩百兩銀子，過2-3年接老婆到城一起住。」

胡雪岩因與周一鳴相處有一段日子，對周一鳴非常了解，決定給其每月50兩銀子，每年600兩銀子，年終視經營的情況酌情給予分紅。周一鳴吃了一驚，徹底被胡雪岩收服了，因他還深深知道，跟胡雪岩做事，不但爽脆痛快，而且凡事都是著著佔上風，十分夠味。

胡雪岩在收服桀驁不訓的書生嵇鶴齡時，手法亦是匠心獨具。為其娶了老婆瑞雲，最後嵇鶴齡主動找胡雪岩拜把子，在胡雪岩的運作下，嵇鶴齡接替王有齡兼任的海運局坐辦一職，嵇鶴齡後亦為胡雪岩大所利用。

胡雪岩的另一重要思想是：凡是其員工被派出去辦事，決無家庭後顧之憂。因此，胡氏集團的員工都為加盟胡氏企業興奮與自豪。胡雪岩與湖州知府王有齡的幕僚郁四和秦老夫子等人的交往更是出神入化，因為胡氏在場面上手段極其漂亮，因此頗有人緣，在結交蘇州絲行大老闆龐二時，為龐二排解家務糾紛，特地寫信給郁四，郁四立即想盡一切辦法解決。

這都是因胡氏的人際關係網路經營的好。胡雪岩深知：牡丹雖好綠葉扶持，一個人就是三頭六臂，總有分身不過來的時候，場面要做大，光有錢沒有，要有人，自己不懂不要緊，只要敬重懂得的人，用的人沒本事不妨，只要肯用人的名聲傳出去，自會有本事好的人投到門下。

胡雪岩用人的方法與識人的方法亦是相輔相成，他有不少門客，表面上是吃閑飯，其實不然。他亦考慮到：三年不做事不要緊，做一件事就值得養他三年。這就是胡雪岩---胡氏集團的CEO。筆者僅是寫了一些體會，胡氏識人的例子很多，相信從以上胡氏識人的例子中不難發現其別具之處。

啟示：

1.事業成功離不開人才，識人才便成了一等一的大事。識人才的過程其實是如同醫生一樣對人才進行解剖的過程，從人才身上發現自己所不具備的，因此要學會用心理學知識之刀劃開人才內心深處的神經；用語言之利器剝去人才身上華麗的外衣；用數字之兵刃分析人才身上的細胞。

總之，能正確得出結論才是成功的第一步。識人好比一條河流的源頭，識人錯了，將會導致污染整條河流。

2.識才是獲得人才的前提，除了掌握科學的人才評估技術外，營造和諧的人力資源居住環境亦是重中之重；禮賢下士與求才若渴必須相輔相承。

練就純熟社交技巧，縱橫硝煙商場

胡雪岩在識人方面獨具慧眼，在真正的人際交往中手法更是高超，這些過人的交際手法體現了其宅心仁厚，利索，狠準的性格。

其好朋友從浙江巡府手中接到第一個任務後，即到江蘇省境內購糧真補浙江皇糧不足時，胡雪岩在海運局挑了兩個委員。一個是浙江府藩台麟桂大人的私人周委員，另一個是跟糧道有關係的吳委員，這兩位委員起初很敵視胡雪岩，打聽到挑選他們兩位是胡雪岩的主意，便想傾心相交。

在去江蘇的路途中，胡雪岩擺出了麻將台，事先準備好的。同時向兩位委員每人先發了一百兩銀子，並說好贏了胡雪岩抽一成，輸了等贏了再還。兩位委員大喜，後在吃酒時，將兩位又捧為上賓，一路上把周、吳二人伺候得服服貼貼，凡涉及到藩司、糧道兩衙門的事，兩位委員爭先恐後去接洽，事情辦得十分順利。這與胡雪岩玲瓏剔透的交際手腕是絕分不開的。

胡雪岩在與江湖人士蹺腳長跟的談判過程中顯示出了其「狠」的性格，胡雪岩為浙江買了一批軍火，因為是從原洪揚集團（天平天國）與洋人硬駁落，所以洪揚集團決定通過江湖在蘇州進行攔截，並委託江湖蘇杭漕幫大佬俞武成處理此事。

俞武成的手下有一個叫蹺腳長跟的，此人心狠手辣。因俞武成在其母親三婆婆的干涉下決定放棄由胡雪岩石承運的這批軍火，但蹺腳長跟不同意，他本人有2700多名同夥，四十多條快槍，伺機而動。

胡雪岩與蹺腳長跟的一次賭博中，有一萬兩銀子的輸贏，最終蹺腳長跟要輸掉一萬兩銀子（約是蹺腳長跟一幫兄弟四個月的工資），但胡氏並沒翻牌，蹺腳長跟挽回了面子和損失，對胡雪岩的為人很是佩服，從內心想結交。

胡雪岩原本想通過浙江巡撫何桂清（是胡雪岩的官場好朋友）派官兵圍剿，但後想因牽涉面太大，弄不好會影響到何佳清的前途。因為派官兵圍剿必須師出有名，因為需要有證據；胡雪岩得知蹺腳長跟要反，但苦無證據。

胡雪岩單騎夜深踏入虎穴，見到蹺腳長跟將何大人的親筆信交於其閱覽，並陳言利害關係，曉之以理，動之以情，並將一萬兩銀子交於蹺腳長跟，並講明是這批軍火給其的提成，蹺腳長跟終於被胡雪岩徹底收服。圓滿解決了危機，並幫何桂清招降了蹺腳長跟，何桂清的官途更加暢順。此事體現了胡雪岩足智多謀、做事狠的一面。

啟示：

1.中國是禮儀之邦，人情事理你來我往，送禮成了平常事，但若送的方式不當，可能就成了行賄或受賄；如能像胡雪岩一樣謀定而後動，先有一個策劃，形成「寓禮於娛樂之中，潤物於無聲之處，」絕會收到意想不到之功效。

2.在與人交住中，想出於藍且青於藍，要有不同於人之巧的特點。這時會大放光彩，如果能像胡雪岩一樣，在與人打交道過程中，善於察言觀色，說話辦事留有餘地，將變統於不變之中，將色隱於形內，該出手時便急出手、狠出手，一旦出手便狠、快且准，不成功也很難。人都愛面子，你給他面子就是一份厚禮，有朝一日你求他辦事，他自然要給回你「面子」，這是操作人情賬戶的精華所在。

翻手雲雨為用才，出神入化作踐行

胡雪岩用人的方法別具一格，量才而用。胡雪岩梧州小妾芙蓉的叔叔劉三才原亦是富家公子哥，因喜好**，將家產輸個一乾二淨，無可救藥。胡雪岩決定起用他，於是先讓其手下陳世龍與劉三才接洽，要與劉三才合夥經營藥店，因劉三才手中有祖傳秘方，胡雪岩進行風險投資，劉三才擔任CEO，劉三才大喜所望，對做風險投資之人感激萬分，內心激起了渴望傾交的願望。從與胡雪岩的交往過程中發現跟胡氏在一起，很夠味。

事實也證明了胡氏的眼光，劉三才的賭技甚高，在生意場上胡雪岩充分利用劉三才，使其「短處」在合適的場合發揮了極大效用，在與蘇州絲行寡頭龐二的豪賭中劉三才與龐二結下了很深的關係，其實這都是胡雪岩在身後的謀定。

在劉三才的大力推薦下，龐二對胡雪岩的為人亦是相當欽佩，苦無時機結交；最終胡雪岩與龐二聯手在上海灘演繹了與洋人的商戰；在洽談生意中，胡雪岩用劉三才在蘇州同里賭場火了一把，按照劉三才的賭法，要將賭場贏個光，但胡雪岩不願如此，做人要厚道，賭場的章老闆親自登門致謝，胡雪岩的好評如潮：胡雪岩成了「仁厚寬容」的代名詞，誰與胡雪岩打交道誰就能發財，與胡雪岩一起共事，他不會讓你吃虧，跟胡雪岩做夥計，家庭會興隆。

再有一個例子說明了胡氏的仁心。古應春為廣東籍人士，隻身在上海灘營生，能講一口流利的洋文，在清朝末年很少人懂洋文，胡雪岩初次與古應春相見時很佩服古應春的學識，同時古應春被胡雪岩的出手大方、思路開闊的個人魅力所折服，胡雪岩與古應春成了好朋友，珠聯璧合在上海灘與洋人的交住中，古應春是功不可沒的。

胡雪岩為長久用其人，讓其死心塌地為己所用，為其作媒介紹了松江漕幫大佬的七女兒嫁與古應春，古應春的祖上不同意此樁婚事，胡雪岩又苦心設局讓湖州知府王有齡認下了這個乾妹妹，最終促成古應春的婚事。古應春為胡雪岩的生意鞍前馬後，願為其所用也就不足為奇了。

啟示：

1.一個人有再大的本事，也只是一個人，用人要用其所長，並在合適的時間、場合發揮其長處。用人的方法不同，人才有時也會變成不是人才，同時用人的技巧高明，「低才」也會變成「高才」。用人如同賽馬，終歸是講究技巧的。游泳冠軍和象棋冠軍同時輸給一個人的案例耐人尋味，原因是此人同游泳冠軍比賽下棋，而同象棋冠軍比賽游泳。因此，用人要不拘一格，會用才是保證人力資源優質的前提和先決條件。

2.如果我們能像胡雪岩一樣，既知道自己的不足，又明白別人的長處，知道自己可以幹什麼，明白自己的能力有多大，那麼世界上哪裡還會有這麼多辦不成都的事呢？正確用人，正確評估自己才是構建優質和諧人才環境的堅實基礎。

胡雪岩在商場上縱橫幾十年，是商人利用官成功發展的傑出典範，其為人處事方式和商場風範是當今人們學習的重點。人們專門研究胡雪岩的目的何在？總是想將所研所得與人分享與人共用，能將前人的才智總結出來為今用，興國旺民，為祖國的繁榮富強做些貢獻。

－來源－

摘自 世界經理人網站博客

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