這項中國技術，改變了新加坡人的生活

新加坡人每天用EZ-Link卡搭乘公交、地鐵、在便利店消費，日均交易超過800萬筆，但這些數據卻只能趴在庫里無法發揮價值，這讓EZ-Link的首席執行官Nicolas Lee找到了阿里雲和新加坡國立大學，希望能在雲計算平台上，搭建一個普惠的數據分析平台，讓多達數萬家新加坡中小企業受惠。

「回到四五年前，做數據分析是一項很昂貴的投資。但因為雲計算的普及，數據分析變得更加普惠可用，讓我們能夠投入到數據挖掘中。」NicolasLee表示，希望能藉助阿里雲的平台和技術，以及新加坡國立大學的數據分析模型，讓累積的數據「動起來」。

在新加坡，EZ-Link卡幾乎覆蓋了城市生活的方方面面，不單是公共交通的「錢包」，還是可以在加油站付錢，通過道路ERP系統付道路費用，在便利店買單，在餐廳消費等等。

通過對數據的全局分析，EZ-Link可以根據對用戶歷史行為的理解，對未來的用戶行為作出預測。提供更多的關聯服務給到用戶，無論是假期還是工作日，無論是上午還是下午，都可以獲得更加優質的服務。

Nicolas舉了一個例子，例如一個用戶從A點到B點的行程中，他可能先做巴士到地鐵站，然後在地鐵站的便利店裡買了一杯咖啡，然後乘坐地鐵去上班，接著在辦公樓下面買了一份早餐。基於對用戶上述習慣的數據分析，可以為用戶推送和他的習慣關聯的信息。

例如當他到達地鐵站，他可以獲得早餐或者咖啡相關的信息推送。同時，這些數據挖掘的結果，也可以提供給EZ-Link的合作商家，讓小到一個便利店也能夠依據數據來做商業決策，讓他們更了解自己的顧客。

「在新加坡，我們有很多中小企業，但他們沒有能力去做數據分析，這對他們來說太昂貴。所以，我們的目標是和阿里雲一起建立一個平台，讓所有人都能夠接入和挖掘數據的價值，並且是在一個很低的成本之上。」Nicolas說。

在新加坡，阿里雲於2015年9月設立數據中心，為東南亞區域提供雲計算大數據服務。而後，阿里雲在新加坡國立大學達成合作，攜手在人工智慧、量子計算等科技前沿領域開展研究合作。

「我們很欣賞阿里巴巴在數據處理方面的能力，他們擁有對大規模數據進行分析的能力和技術，同時已經大規模應用到商業和社會治理領域。」Nicolas表示，希望能夠藉助阿里雲的這些技術和經驗，來推進新加坡智慧城市的建設，來優化EZ-Link的用戶體驗。

據了解，阿里雲在去年推出人工智慧ET，城市治理、交通調度、工業製造、健康醫療、司法等領域已經開始落地應用。其中最為矚目的是在2016年公布的杭州城市大腦計劃，城市大腦的內核採用阿里雲ET人工智慧技術，可以對整個城市進行全局實時分析，自動調配公共資源，修正城市運行中的Bug。

在一項試點項目中，城市大腦通過智能調節紅綠燈，車輛通行速度最高提升了11%。今年以來，阿里雲在人工智慧方面也有諸多突破。在製造領域，阿里雲ET已經幫助協鑫光伏等眾多製造企業提升1%的良品率。如果中國製造業的良品率整體提升1%，將帶來上萬億的利潤增長空間。

在新加坡，在現階段EZ-Link將用阿里雲的技術和產品對數據進行實時分析，「把數據用起來」，Nicolas透露，「未來，我們希望建立一個基於阿里雲的數字分析平台，可以用於內部產品設計和開發。同時，也給到新加坡的中小企業開放介面，希望在初期能夠讓5萬家商家受益。」

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