上個周末，朝陽大悅城裡多了10個「黃色盒子」

購物中心「從運營商家到和商家一起運營消費者」的轉變，讓一些創業項目看到了機會。

文 | 喬芊

如果說地標型購物中心的目標是輻射全城，社區型購物中心想爭奪周邊3公里，那麼購物中心裡的商家們，則是要在這些巨大的盒子里，展開最後50米的角逐。它們的對手除了隔壁家的店鋪，可能還包括商場樓上的餐廳、電影院和書店。

創業項目Yes!想要想發掘其中的商機。這個此前定位為「穿搭社區和導購」的APP最初希望成為時裝版的Instagram，依靠圖像識別把流量導向海外購物中心。但複雜的轉化鏈條、漫長的海淘等待讓貨品很難形成爆點。如今它們把目光移到線下，瞄準了亟待尋求增長的商業零售。

主打年輕潮流的朝陽大悅城成了第一個項目的落地方。「大悅城一直想做一個屬於自己的潮流發布，做時尚態度的引領者。但是傳統走秀製作成本高，爆發周期短，不是互聯網時代的玩法。」朝陽大悅城運營總監鄭錚說。當他們在尋找一個熟悉線上玩法的夥伴時，Yes!想要的「直播＋box」方案令雙方一拍即合。

如今在大悅城的二樓、三樓和四樓，10個3平米的黃色盒子里塞滿了2017年春夏的新單品。每個盒子內的5到10件單品由一位時尚大V按照不同的主題參與主理，「女神」裝扮可以參考名模何穗的搭配，「潮人」則很大可能沖著韓火火買單。盒子內95%的產品來自大悅城裡的35個商家，只需要掃一掃商品旁的二維碼，就能得知這家店鋪的準確所在——對於哪些身處偏僻角落的商家，這是展示自己、獲取客流的絕佳機會。

Yes!想要創始人、前百度電子商務事業部總經理蔡虎稱之為「共享櫥窗」，一個在購物中心「入口」處重新分發流量的新機制。「過去你要經過一個具體的門店，才會看到它自己的櫥窗。現在商家有一個機會，把吸睛的產品放在最顯眼的地方。」蔡虎說。

通過一件單品把顧客引進門店裡只是第一步，更重要的是，店鋪在拍照、上傳、填寫產品信息的過程中實現了產品的數據化。當你對著一個商品掃二維碼進入這家「店鋪」時，你既可以循跡找到實體門店，也能看到這個品牌其他商品的信息。而當你在實體店鋪中試穿、猶豫，並對店員說「我再逛逛」時，她或許會熱情洋溢地告知你，可以在微信端收藏這件商品，等收到降價通知時再出手也不遲。

對於習慣了網購的人們來說，這種在線上觀看，在實體店購買的方式多少有點「不上不下」的尷尬。一個更合理的場景或許是促使那些有逛商場習慣的客戶形成復購。這其中，導購員扮演了重要的角色。過去，她們熱衷於要一個電話號碼或者加一個微信來和客戶保持互動，現在她們可以在朋友圈或者微信群里丟一個直播鏈接，用更直觀地方式告訴你上新或者打折的消息了。

將商品和銷售線上化的確方便了購買，但對於購物中心而言，也多少冒著損失客流和人氣的風險。Yes!想要的對策是用發紅包的方式鼓勵用戶到店。

眼下，Yes!想要通過對合作店鋪抽成的方式盈利，未來也可能引入競價模型——畢竟黃盒子的容量十分有限。對於商戶來說，這就像是支付了一筆廣告費，只不過相比廣告牌，它的轉化情況更加透明、可監測。而對於那些因為門庭冷落而百無聊賴的導購員來說，來場直播也多了些收入的可能。

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