美聯航又鬧幺蛾 把要去巴黎的乘客送到了舊金山

美聯航和亞裔醫生的大新聞已經隨著醫生接受美聯航高額賠償，低調和解而落幕，但巨兔之死、趕老奶奶出商務艙、把準備參加婚禮的新人趕下飛機……樁樁件件，美聯航鬧出的幺蛾子不見減少，反而越來越多。

最近，美聯航又鬧了一個幺蛾：他們把一位本來要飛往巴黎、不懂英語的乘客，送上了飛往舊金山的航班，直到乘客落地才發現不對，把人送回了巴黎。一趟本來只需7個多小時的行程，折騰了乘客整整28小時。

事發於上月24日，法國女子巴赫托基萊（Lucie Bahetoukilae）在美國新澤西州的紐瓦克機場，搭乘聯合航空的航班，準備飛往巴黎戴高樂機場。

巴赫托基萊是法國人，不懂英語。這天，她手持「紐瓦克到戴高樂」的登機牌，走到登機閘口，美聯航的工作人員掃描登機牌後讓她登機。

她上機後發現原本的22C座位上竟然有人了，一名空乘查閱她的登機證後，就把她帶到另一個座位。

好好的飛機座位怎麼會有人呢？難道是美聯航又超售了？莫非巴赫托基萊又要被趕下飛機了？

結果比被趕下飛機更荒謬——巴赫托基萊上錯飛機了！

她乘坐的這趟航班，是飛往舊金山，而不是巴黎！

原來巴赫托基萊應乘坐的航班臨時改了登機口，但是美聯航只用了英語廣播，沒有用法語通知，也沒有發電子郵件或者簡訊通知，而巴赫托基萊完全不懂英語，對此茫然無知，她仍按照原定計劃去了舊登機口，上錯了飛機。

一趟飛往法國的航班，臨時更改登機口，居然不用法語發一遍通知……

無論是登機閘口的工作人員，還是飛機上的空乘，都沒有發現巴赫托基萊的目的地是巴黎，沒有任何工作人員發現她坐錯了飛機……

美聯航的神奇邏輯，真是一言難盡。

當巴赫托基萊到達舊金山機場時，已經向她目的地相反的方向飛了將近三千公里。

巴赫托基萊在舊金山機場空等了11個小時，才得以飛回家。當她到達巴黎時，總計已花了28個半小時，而紐瓦克到戴高樂機場，本來只需7個半小時。

這事兒不僅是浪費一位法國女士的時間這麼簡單，巴赫托基萊的侄女，黛安·米安索科（Diane Miantsoko）說，這事兒讓他們對美聯航的安全性產生了極大懷疑。

「他們沒有注意，我的姑姑可能是任何人！她可能是一個恐怖分子，可能在那次飛行中殺人，他們卻對此一無所知，根本沒法抓到人。」

米安索科說，他們沒有要求退款賠償，這不是錢的問題，而是美聯航工作人員的工作態度的問題。他們根本沒有把旅客的飛行體驗，甚至航班的安危當回事兒。

美聯航方面已經承認了工作失誤，向巴赫托基萊道歉。儘管對方沒有要求賠款，但他們為巴赫托基萊提供了一次免費旅行，今後巴赫托基萊可以再去美國探望她的教子。

美聯航稱，正在與紐瓦克的團隊合作，以防止這種情況再次發生。

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