網頁流失率高？請看網頁設計問題自查指南

網頁設計的所有考慮因素最後的落腳點都在用戶體驗上。而用戶每天接觸大量的信息，一旦有什麼不友好或者不舒服的地方就會退出離開。但導致用戶流失的問題到底出在哪?用戶不會說，很多設計師其實也並不清楚。今天，秒秒學小編找到了一份網頁設計自查指南，幫助各位設計師按圖索驥，找到用戶流失的關鍵。現在就跟我們一起來看看你的網站有沒有以下的問題吧。

1、設計時沒有定義樣式

樣式和配色是網頁設計的核心。整個網站最好在CSS中定義所有內容，不要太依賴於記憶和手動修改。

定義樣式包括字體的選擇、大小與配色，以及其他需要配色的部分(比如按鈕或鏈接)，這些都應該在設計時注意。

不同頁面之間各個元素的樣式和它引發的行為不見得明確和統一，如果沒有定義樣式，用戶會不知道如何進行界面操作，產生混亂。

定義樣式也有助於防止「過渡」設計。合理的、一致的設計可以幫助用戶輕鬆找到信息。

2、所有東西的大小沒規範

查看你的設計，比如說文本和元素(圖像、按鈕、鏈接)是否有一個清晰的層次結構，並按照不同層次使用不同的規範。例如一級標題統一使用黑體粗體三號，二級標題使用宋體加粗四號，正文使用宋體標準小四號，這樣普通用戶才能清楚地區分標題和正文。圖片和按鈕也是如此，圖片的尺寸往往要大於按鈕的尺寸，這樣造成視覺差異，為用戶創建可視化路徑，引導用戶視線，讓用戶不至於把圖片當成按鈕。

3、網頁跳出率高

你注意到了網頁後台數據中的跳出率嗎?將跳出率與停留時間進行比較，跳出率低，在你的網頁里停留時間就越長。如果是相反的趨勢，那你就要注意了。

如果用戶離開你的網頁太快，請深入分析後台數據。了解他們第一時間是如何到達你的網站，他們正在尋找什麼(通過使用的點擊模式、首頁、搜索結果分析)。然後再去根據診斷情況調整網站設計。

4、用戶沒有點擊你希望他們點擊的東西。

注意用戶點擊的那些東西。思考下實際點擊次數與需求點擊次數符合嗎?如果用戶沒有點擊你希望他們點擊的東西，那可能是視覺引導上有問題。是不是按鈕不夠大或者不夠清晰?還是文案不夠吸引用戶去行動?……

通常情況上網時有太多分散注意的東西。比如一個網站置頂廣告中有個大大的電話呼籲你行動，但在它的正下方有一個郵件表格提交，還彈出了優惠券信息。這時用戶會先點什麼?或者是因為無法選擇乾脆關掉網站離開?

這種情況下，解決方案也很容易：把可進行操作的元素限制在每個頁面導航之外或者放到頁腳。就像上面那個例子，可以這樣設計：廣告中保留號召行動的電話，但郵件表單可以放在另一頁，而彈出框可以延遲幾秒鐘，讓人看完了廣告再彈出。

5、設計時用了太多技巧

當你進行網頁設計的時候，在某個元素上花了很多的設計技巧，讓這個元素看起來非常酷炫——但這樣很可能會影響用戶體驗，就像畫蛇添足。試著，只用一種設計技巧，也就是只做一種特效到元素上，這樣反而能給用戶提供一個興趣焦點。

6、操作不符合用戶習慣

你的網站操作方式是不是比容易理解、符合人們日常操作習慣呢?比如用戶一般是從上往下滾動，而你設計的是從左到右，這樣就會讓用戶很不習慣。堅持使用用戶普遍接受的工作流、工具和操作，以確保大多數人知道如何與網站進行交互和互動。使用的圖標和元素最好也是眾所周知的……創造完全不同的全新的東西雖然很有趣，但是想想你網頁設計的目標，如果不被用戶接受，那一切都是徒勞。

7、沒有留白

空間留白可以讓頁面顯得簡潔明了，能給用戶提供明確引導，分清層次結構，讓用戶更容易理解和操作。如果你不知道如何留白，那可以做一些簡單的設計。比如將文本行距從1增加到1.5，那就能大大提高可讀性。

留白也會影響其他地方，比如分欄設計中更寬的間隔有助於用戶分清區塊;元素周圍的大片空白可以凸顯其重要性，並引導用戶將視覺重點放在該處。

以上都是經驗總結，覺得有用的話你就收藏起來吧。你還可以看下秒秒學推薦的課程，對你應該幫助很大：

《網頁設計美學》

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