iOS11發布：Apple Pay體驗提升，新增AR套件等

微博、秒拍和億幕聯合推出「雲剪」開放平台，2分鐘內製作一個PGC視頻;諾諾鎊客推出「圖靈」智能客服，可整合多平台統一溝通;騰訊微雲助力蘋果發布Files App，支持雲端文件快捷管理;雲適配順利通過CMMI3級認證，研發實力獲國際認可。

微博、秒拍和億幕聯合推出「雲剪」開放平台，2分鐘內製作一個PGC視頻

由微博、秒拍和億幕共同推出的PGC視頻內容服務平台雲剪系統正式開放。據了解，這個系統提供視頻素材管理、視頻剪輯和發布的服務，非專業人員使用這個系統，最快可以在2分鐘內製作出一個達到PGC水平的短視頻。

雲剪系統目前向機構用戶開放，主要服務於媒體和視頻機構。用戶可以上傳視頻素材建立專屬素材庫，並對下屬機構的視頻素材庫進行統一管理。此外，用戶還可以在系統內對短視頻和直播進行剪輯，製作新的短視頻並在微博上發布。

據介紹，雲剪系統提供快速剪輯和混剪功能，用戶可以進行添加文字特效、轉場特效、背景音樂等操作，還支持直播的錄製、回放和剪輯。雲剪系統還給用戶提供了開放的視頻素材庫，供用戶檢索素材並進行二次創作。

據透露，目前與微博合作的視頻MCN近300家，浙江衛視等媒體也與微博建立了圍繞短視頻的深度合作，這些機構的視頻內容未來將有機會接入雲剪平台。

iOS11發布：Apple Pay體驗提升，新增AR套件等

2017年6月6日凌晨，蘋果在美國加州聖何塞會議中心舉行了WWDC2017開發者大會，這也是時隔多年後WWDC再次回到聖何塞舉行。在本次的開發者大會上，蘋果正式發布了全新iOS 11系統。

Apple Pay體驗提升：達成個人到個人的支付連線

關於iOS 11功能方面，蘋果的簡訊功能將更好的在各個平台上同步，只要登錄賬號即可同步。

蘋果支付方面，Apple Pay加入了個人到個人的支付功能，可以進行通過Apple Pay直接進行親朋好友之間的轉賬，網上支付、慈善支付等，該功能可以在包括Apple Watch2的所有蘋果產品上使用。

Siri獲得提升：增加男性聲音

相機以及照片功能：回憶模式新增更多展示形式

這次的iOS11在相機方面更新了視頻壓縮的編碼，並且圖片也可以將傳統的JPEG轉為HEIF，從而提高壓縮率，以此來節省圖片和視頻所佔用的存儲空間。

圖片編輯方面，用戶可以很方便的對圖片進行編輯，用戶甚至可以直接選取長曝光，預覽圖片的效果。此外，根據現場展示，圖片還可以循環播放，或反播放等處理。

設備結合回憶功能，能夠更加了解用戶的使用習慣，比如用戶在某一場景下使用了一句特定的詞語，那麼Siri便會記住這一詞語，它會在適當的地點將特殊的詞語展示出來。

控制中心全面更新：界面設計大變

iOS11更新了控制界面，加入了更多選項。細節方面，新的控制中心變為了一整頁，所有的功能都集中到了這一頁，包括鎖屏、3D Touch等，包括許多用戶期望已久的移動數據的快捷開關也集合在此。在音樂方面也有著不錯的便利性，在鎖屏界面，iOS 11更加重視一體化，用戶可以通過滑動實現所有的事情。

導航界面也得到了更新，加入了人性化的功能，比如機場附近餐廳推薦，車道顯示、限速顯示等，為了讓用戶更加安全，加入了免打擾駕駛模式，用戶在開車時系統會自動感知用戶狀態，並提示用戶開啟免打擾模式。

HomeKit更新：新增Speaker

全新的Homekit支持多個無線音箱，可以隨意選擇自己在家裡的任何印象來播放。通過Siri對家居發出指令，比如風扇，燈，鎖，印象等等。

其他方面，Apple Music目前擁有2700萬名訂閱付費用戶，同時現在用戶在聽Apple Music的時候也能看到你的朋友在聽什麼歌曲了。

全新設計的App Store界面

這次在iOS11上還有一個最顯著的體驗在App Store上，目前每周有5億人訪問App Store，蘋果已經給開發者們支付了700億美元。iOS11對於App Store來說，也將進行有史以來最大的設計改變，擁有全新的界面設計。值得關注的是，這次有關iOS11上App Store的介紹還專門請上了蘋果全球市場高級副總裁菲利普·席勒。

簡單來說，這次iOS11上的App Store更加符合用戶的需求，新增了「今天」、「遊戲」以及Apps等標籤內容，可以更加精準地為用戶推薦好用的App。同時，在每個App的介紹頁面會更加詳細，比如這款App如果上了榜單，你就可以直接在App介紹頁面看到其榜單的排名信息，評分與評論系統也更加精簡，並且支持更多有關App本身的介紹視頻。

AR開發套件：幫助更多開發者做出優秀的app

iOS11加入AR支持，可以通過手機與現實進行互動，將於今年內正式推出。通過AR應用，用戶可以加入不同的物品，得益於手機中的各種感測器，AR應用能夠實現更加真實的效果，光影效果更出色。

諾諾鎊客推出「圖靈」智能客服，可整合多平台統一溝通

互聯網金融的普惠性質，決定了其龐大的用戶規模，如何在不增加成本的前提下服務好這些用戶，是互金平台普遍面臨的挑戰。對此，NONOBANK(諾諾鎊客)探索出一條積極而有意義的新路：藉助先進的金融科技不斷完善客戶服務，給予用戶專業而優質的體驗。NONOBANK的努力和成績也廣受認可。近日，NONOBANK控股公司麥子金服獲得「中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會」頒發的「2017最佳服務案例 」大獎。

自創立起，NONOBANK(諾諾鎊客)便將用戶服務放在重要位置，並以用戶體驗作為產品和服務的直接導向。2016年第二季度，NONOBANK開始啟用智能客服機器人，在第一時間回復用戶的基礎問題，實現隨時隨地的客戶服務;同時用戶還可以選擇轉接人工，回答更為專業私密的問題。機器客服+人工客服，使平台服務質量和效率更高，與用戶的距離也更貼近。

沒有最好，只有更好

近期，NONOBANK(諾諾鎊客)的客服團隊推出「圖靈」系統，將智能客服再度升級。相比此前，系統整合了APP、微信、官網，為平台用戶提供無處不在的金融服務。其具體體現在以下3個方面：

一是服務更為人性化。NONOBANK(諾諾鎊客)智能機器人名為功能更強大的「小諾諾」，能夠在沒有人力溝通的情況下解決大部分常見問題。更重要的是，「小諾諾」還擁有擬人化的表達，一改傳統智能機器客服冰冷、官方的「口吻」，讓服務更為溫情，更有溫度，「小諾諾」是投資人貼心的小助手。

二是進階後的IVR語音導航自助功能，具備了查詢密碼驗證功能。新功能極大的簡化身份核實的流程，能更有效準確的驗證客戶身份，提供針對性的服務，此外，靈活實現互動式語音應答服務也減少呼叫放棄率以及排隊時間。新功能在提高服務效率的同時，也提升了客戶的滿意度。

三是數據統計分析，來訪記錄。「圖靈」系統會記錄下每一次來訪和每一個問題，並將這些數據進行分析，進而判斷平台的不足，並以這些數據和分析作為依據，完善NONOBANK(諾諾鎊客)產品和服務。在NONOBANK看來，客戶服務是企業直接面向用戶的窗口，不僅給用戶的第一印象非常重要，並且客服與用戶的互動溝通，更是企業了解用戶及市場的重要途徑。

NONOBANK(諾諾鎊客)堅信，客戶的合理建議，將幫助自身改進產品、提升服務;傾聽客戶心聲，才能贏得客戶的信任。未來，在人工智慧的加持下，NONOBANK將繼續貫徹「用心提升服務」的理念，對客服進行迭代升級，更好滿足廣大用戶日益多元化和個性化的服務需求。

騰訊微雲助力蘋果發布Files App，支持雲端文件快捷管理

近日、蘋果在開發者大會上，發布並展示了全新的iOS 11操作系統，包括機器學習、AR等重大技術升級，同時發布了Files App，接入騰訊微雲等個人雲存儲服務，支持雲端文件快捷管理。

隨著移動互聯網的發展，移動軟體的更新速度不斷加快，功能特性越來越多，用戶對存儲容量的需求也越來越高。騰訊微云為iOS用戶帶來了雲端文件管理新體驗，蘋果用戶可以選擇文件是否存儲在本地、iCloud Drive、騰訊微雲或者其它雲存儲服務，方便用戶靈活地管理移動終端的文件和照片。

微雲是騰訊公司旗下的一款智能個人雲存儲服務, 目前擁有累計超過四億的用戶，涵蓋白領、學生等各類人群。目前，微雲支持照片按照時間、地點、標籤等不同維度進行分類，方便用戶更好地進行照片管理和搜索。在最新的手機端版本中，微雲還與騰訊優圖實驗室OCR識別系統進行技術合作，實現「慧眼識圖」，為微雲用戶提供圖片內文字的檢測和識別服務。

雲適配順利通過CMMI3級認證，研發實力獲國際認可

近日，雲適配又傳來好消息！經過CMMI權威認證團隊的現場審核和評估，雲適配順利通過CMMI3級認證。這是雲適配技術能力和項目管理實力的又一力證，標誌著雲適配在軟體研發標準化流程、過程改進、項目管理等方面已躋身業界先進水平，實現了與國際主流模式接軌，能夠為客戶提供更成熟的行業解決方案和更高質量的服務。

作為全球領先的企業瀏覽器及移動化解決方案供應商，雲適配在產品研發與技術創新方面一直走在行業的最前端，目前已形成了「統一辦公雲平台+安全管理平台+移動開發工具」的一站式移動化解決方案及服務，幫助各類企業實現跨屏營銷和移動辦公戰略。迄今為止，雲適配已服務於國務院、國家統計局、重慶市政府、中科院、比亞迪、中遠海運、中弘股份、中國普天等30多萬家政府機構和中大型企業。

雲適配產品負責人表示，CMMI3 級認證的通過，標誌著雲適配在過程組織能力、軟體技術研發能力、項目管理能力、方案交付能力等方面達到了國際先進水平。同時，CMMI認證也有助於進一步提升雲適配的項目管理能力，有助於我們在項目管理過程中各方面實現標準化，從而為客戶服務提供更多的保障和支持。

雲適配將以CMMI3為新的起點，不斷優化提升管理水平，實現產品的持續創新和轉型升級，進一步提升雲適配市場競爭力，為客戶提供成熟的行業解決方案和卓越的服務。

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