預約挂號真要拼「人品」？錯過兩次產檢的高齡孕婦細數醫院「三宗罪」

懷孕是人生中的一件大事，定期去醫院檢查是保證每個媽媽和孩子健康的重要手段。

但最近虎虎君卻收到一個孕婦媽媽的投訴，說重慶市婦幼保健院的產科挂號太難了，導致她已經錯過了2 次檢查。

這到底是怎麼回事？虎虎君一探究竟。

小李（化名）是位高齡孕婦，已到了懷孕晚期，由於沒有在網上成功預約到產科的號，她已經耽誤了兩次檢查。她向虎虎君細數了產科挂號的「三宗罪」：

1

伺服器太慢，經常登錄不進去。

2

不按時放號。說的周五9點到10點放號，但經常不準時，有時候9點半都沒放號。

3

不能現場挂號。網上說沒預約到號的可到現場挂號，但現場說只能網上挂號。

情況是否如小李所說？6月8日，虎虎君來到重慶市婦幼保健院（冉家壩院區）了解情況。

虎虎君先到諮詢台，詢問產科可否現場挂號。

諮詢台的工作人員回答：產科只能在網上預約挂號，不能現場挂號。並向虎虎君展示了印有產科以及其他科室網上預約挂號的流程表。

虎虎君追問：如果網上沒預約到，但又到了檢查時間怎麼辦？該工作人員說：「都預約得到，我們放出的號很多。」

隨後，虎虎君又來到產科門診。門診處立著的《產科門診就診指南》，上面詳細交代了就診流程。根據該指南，虎虎君了解到，網上預約挂號有4種方式：

1.重慶市婦幼保健院網站

2.重慶市婦幼保健院微信公眾號

3.重慶市婦幼保健院APP

4.孕育橋APP

虎虎君隨機採訪了幾個正在排隊等候的孕婦，她們都表示，需要先在網上預約後才能到醫院就診。

網上預約難不難？

一位孕婦告訴虎虎君，雖然有時候確實需要不斷刷新，但她每次都能成功挂號。

網上預約成功率到底如何？6月9日，在產科規定的放號日期，虎虎君進行了體驗。

上午9時，虎虎君打開「重慶是婦幼保健院APP」挂號。可是，刷屏5分鐘，挂號系統仍然顯示如下圖狀態——

虎虎君堅持刷屏15分鐘後，倒是登陸了系統，可是卻基本出現了「號滿」狀態。

但同時，虎虎君的一位孕婦朋友也在努力刷屏中，10分鐘後，她幸運地掛上了號：

對此，虎虎君又採訪了該院相關負責人，他們表示：

雖說產科是每周五9點至10點開始挂號，但最好在9點就準時開始挂號，不然，不僅系統「人滿為患」，還可能出現「號滿」狀態。

如果實在掛不上指定醫生的號，可選擇其他醫生，避免最後什麼號都掛不上。

看來掛個號確實不省心。網上預約挂號本該是方便之舉，那麼，醫院能否採取升級系統、分段放號等有效途徑，真正提供就診便利？

文/圖 ：李幸 周尤

編輯：李健 李幸 周尤

審核：任銳

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